Centro Benessere Charme & Relax Spa Palermo Reviews

Come a casa Il Saracen Sands Hotel è un Resort incantevole e suggestivo, sia per la location in sé che per la spiaggia e il mare semplicemente meravigliosi. Negli ultimi anni è stato avviato un impegnativo e ambizioso progetto di ristrutturazione, in quanto la struttura è un po' datata (1972 circa). Presenta ancora degli aspetti architettonici/strutturali da migliorare e i prezzi al pubblico stanno, a mio parere, lievitando un po' troppo velocemente rispetto a quello che è l'effettivo avanzamento dei lavori (parlo di lavori significativi..). Ma non voglio sindacare su questo argomento anche perché, essendo al quanto ignorante in materia di contabilità e gestione generale di un posto di queste mastodontiche dimensioni, non voglio troppo esprimermi in merito. Quello che vi posso dire, comunque, è che ormai da diversi anni frequento questo Resort, insieme alla mia famiglia, e ogni volta rimango sempre più colpito da quanto ogni singolo elemento del personale si faccia in quattro per farti sentire a casa tua, per non farti mancare mai niente e per farti stare bene. Il Saracen è ormai la nostra seconda casa, il punto di riferimento indiscutibile per le nostre vacanze estive. Ci si sente davvero a casa! Consigliato!!!

Posto splendido adatto ai bambini Siamo appena tornati dopo aver trascorso una settimana presso l’Hotel Saracen. È situato in un’ottima posizione, si affaccia su una spiaggia di sabbia bagnata da un mare cristallino con fondali sabbiosi che degrada molto lentamente adatti alle esigenze dei bambini di ogni età. È a pochi km da Palermo ed è vicinissimo all’aeroporto quindi facilmente raggiungibile. Inoltre, è vicinissimo a luoghi fantastici come Mondello, Favignana e Terrasini verso cui partono escursioni direttamente dall’hotel. Come prima cosa volevamo fare i complimenti alla Direttrice per l’ottimo staff presente nella sua struttura. Abbiamo trovato disponibilità, cordialità e gentilezza in tutto lo staff, sempre a disposizione degli ospiti e pronti a risolvere eventuali problemi. Un ringraziamento va a Federica che con professionalità e gentilezza è venuta incontro alle nostre esigenze dal momento del check-in fino al check-out. Un altro ringraziamento al bagnino Antonio Bologna sempre a disposizione degli ospiti e sempre attento alla sicurezza dei bambini in piscina. Un Palermitano doc con cui poter scambiare una chiacchiera e chiedere consigli sulle zone circostanti. Altro aspetto che colpisce della struttura è l’infinita dolcezza e disponibilità dello staff di pulizia delle camere, sempre con un sorriso sempre pronti ad aiutarti per farti sentire come a casa. Veniamo al cibo e alla sala ristorante. Uno dei posti migliori dove abbiamo mangiato a buffet, grande varietà delle portate e cibo cucinato al momento. Uno staff impeccabile gestito da Antonino un Maître d’eccezione che coordina uno staff sempre disponibile ed educato. Un ringraziamento a Mattia e Tony, due camerieri cordiali, disponibili, professionali sempre a disposizione degli ospiti con grande garbo. Animazione, bhè che dire, Grande plauso al capo Villaggio Michele, attento ad ogni dettaglio, sempre disponibile con gli ospiti, una figura carismatica e instancabile che riesce a creare un'atmosfera familiare e accogliente. Inoltre, sono 6 anni che la struttura può vantare la presenza di un Direttore Artistico come Daniele Longo, sinonimo di professionalità, impegno e passione. Quest’anno ha portato con se nello staff di animazione 3 ballerini professionisti Lorenzo, Giulia e Giuliana per offrire performance di danza di alto livello e per accompagnare gli ospiti durante il giorno con balli di gruppo, balli caraibici, etc. Riccardo (alias Zucchero Filato) una bellissima scoperta, un animatore poliedrico e soprattutto sempre sorridente e disponibile con adulti e bambini, Cristian e Nanni due animatori unici e folli nel loro genere che ci hanno fatto divertire tanto durante la settimana. Un grande applauso a coloro che si sono prese cure dei bambini Elena, Marta, Melany e Mara e ai restanti animatori che hanno allietato questa settimana. Ancora un grande plauso a tutti e un arrivederci a presto, sperando di poter vivere nuovamente un'esperienza così positiva.

Animazione top! Abbiamo soggiornato al Saracen una settimana, ci siamo trovati bene per quanto riguarda il villaggio, ma dobbiamo proprio dire che il top lo abbiamo trovato con i ragazzi dell’animazione “Obiettivo tropici” che ci hanno fatto divertire tutte le sere con i loro spettacoli ben organizzati, ma anche durante la giornata con le loro attività.

Vacanza relax Una settimana di relax. È il secondo anno che soggiorniamo qui! Personale gentile e sempre disponibile. Ambienti sempre molto ordinato e puliti. Ottima la posizione e la ristrutturazione fatta fino ad ora! Complimenti a tutti i ragazzi dell' animazione capitanati da Michele. Gentilissimi anche tutti i ragazzi dei vari bar! Quest' anno il mare era veramente spettacolare! E spettacolare il festino per Santa Rosalia!

Bel hôtel ! Une semaine passé dans un super hôtel. Tout était au rdv, un accueil de qualité, des infrastructures au top mais aussi un personnel à l’écoute et près à aider les clients ( excursion, endroits à visiter…) Nous avons aussi profiter de leur restaurant situé en bord de piscine, avec une magnifique vue sur le couché de soleil.

Vacanza top Io vi auguro di avere la stessa fortuna che ho avuto io, di essere ospite in questa struttura perché ho trovato una bellissima accoglienza ottime pietanze e abbondanti, animatori dolcissimi professionisti pronti ad accontentarmi. Mi mancherete un sacco

Vacanza top Un villaggio stupendo ci tornerò altre mille volte.un ringraziamento speciale a Daniele Longo oltre ad essere un bravissimo direttore artistico e una bellissima presenza nel villaggio Per non parlare di Michele meravigliosa persona umile e un capovillaggio meraviglioso

Villaggio top La famiglia è soddisfatta del servizio e dell'animazione offerta all'interno del villaggio, staff, direttore artistico e capo villaggio eccellenti e soprattutto disponibili, giudizio positivo anche sulla cucina e servizio in spiaggia ottimo

Hotel orribile e disgustoso Terribile Niente come le immagini Non c'è variazione nel cibo - non lo consiglio per vegetariano - e tutto è blando e secco e hanno un sapore molto cattivo Le camere sono disgustose I servizi igienici sono molto male - nessuna porta sulla doccia e il rotolo di carta igienica / tessuto sembra ammuffito (? ) Gli specchi nella stanza sono molto sporchi Macchie su tutti i mobili La porta della mia stanza aveva un enorme crepitio dentro Balcone è terribile - nessuna buona vista

Luglio 2024 Stanza numero 134 primo piano ottima... Pulizia impeccabile! Abbiamo fatto pensione completa cibo in abbondanza buono! Animazione bravissimi Un ottimo staff molto Attento su tutto...partendo da Michele capoAnimation, veronica, Cristian mitico bravissimo, Le Giulie ballerine spettacolari, Nanni Celentano top... Abbiamo trascorso un ottima vacanza con una bimba di un anno!! Struttura bella con qualche miglioria da fare!!

Eccellente La struttura perfettamente raggiungibile dall’aeroporto di Palermo comodo servizio navetta. Soggiorno di una settimana. Un ringraziamento al personale della reception Elisabetta e Martina, public relations Giada ad entrambi i maître di sala veramente disponibili come i molti collaboratori di sala come Antonio Gaetano ed Aurora chef Rosario. Congratulazioni ai ragazzi del Chelonia Giuseppe e Simone ed al capo animazione del Saracen Michele ed al suo staff di animazione intrattenimento veramente carino. Congratulazioni anche al personale delle camere che erano sempre pulite ed ordinate. Meritevole il servizio del personale di salvataggio in spiaggia Francesco ed ai suoi collaboratori. Grazie alla prossima esperienza e Buon lavoro a tutti.

Tutto bene, bravissimo tutto lo staff, in particolare la ragazza Rosalinda che era presente durante le colazioni. Consiglio viva Consiglio vivamente a tutti a partire dalla colazione, tutto in abbondanza e con self-service, tutti gentili e precisi in particolare la ragazza Rosalinda, poi tutto lo staff, l'animazione, la spiaggia. Torneremo sicuramente anche l'anno prossimo.

Vacanza di mare Abbiamo soggiornato nelle camere recentemente ristrutturate. Sono confortevoli e spaziose. Bagno con doccia grande e comoda. La spiaggia è vicina all'albergo ma bisogna fare degli scalini per raggiungerla che non sono proprio agevoli. Il cibo così così. La qualità e la varietà da rivedere. Fuori dall'hotel non c'è molto si può percorrere solo un lungo mare abbastanza breve. Pochi i locali nei dintorni però se non si hanno molte pretese si può fare una passeggiata serale. Animazione carina. Piscina molto bella. Tornerei.

VACANZA PERFETTA! Struttura bella, funzionale e pulita , il personale ottimo e molto accogliente, lo staff di animazione è fantastico e ci hanno fatto divertire tantissimo, mai invadenti e molto simpatici, grazie al capo villaggio Michele e il direttore artistico Daniele! Ci torneremo sicuramente

Molto negativa Deludente,camera affittato per 2 settimane,arrivato nella camera molto confortabila,mah prima esperienza negativa, vista su un .... bello muro, domanda fatto per cambiare camera visto che non è la prima volta che ci andiamo,ci è proposto une camera non familiare,siamo in 4 con bambini grandi,con vista sul.. pargecchio? Ritorno nella prima camera,promessa di una nuova camera tra 2 giorni,visto arrivare gente che affita una settimana mah visto che erano con un camp soccer sono trattati meglio, vista sul mare o piscina,no è ne onesto né commerciale. Passiamo alla camera, camera fatto alle 15h ora che tutti sanno che è il momento di un po di riposo,dopo mia domanda,la cameriere mi risponde che sono ordini della direzione di privilegiare i nuovi arrivati,buongiorno il rispetto degli altri,un grande zero à questa direzione. Parliamo della pulizia della camera, pulizia fatto nel modo più veloce possibile,non è contro le cameriere che fanno al meglio mah lenzuola non cambiate per 5 giorni? Mai visto tale da nessuno hôtel che o visitato, camera non fatta tutti i giorni per di più. Il buffet,variato, mah tutto salate à pesta, patate immangiabile tanto che erano salate, pasta cruda, noi italiani mangiamo ardente mah là erano lontani parenti, si può dire crude è anche questo,uno giorno salate è una altra con tante di pepe,tutti non possono mangiare cosi è in uno ristorante che si rispetta il sale è il pepe sono condimenti che li mettono quelli che mangiano se vogliono più di sale o altro,perché una volta che si è messo troppo com'è si fa ? Il buffet del mattino è molto variabile è sempre bello guarnite,il meglio degli 3. Uno consiglio cambiate i vostri cuocci o mandatelli in formazione. I cameriere,meglio che attaccato i piatti perché al primo momento di disattenzione ti portano via il piatto,mah perché? Sennò dipende dalla persona certi sono molti amabile altri.. diciamo che no. I più il personale degli 🍸,molti gentili e sempre col sorriso, reception molto gentile è pronto a aiutare, piscine pulite e buono sistema per la spiaggia,mah uno hotel non può limitarsi a questo. Personale per i diverses attività molto gentili,sempre un buongiorno è uno sorriso,cosa che il resto del personale difficile averne soprattutto dagli addetti al ristorante. Tranquillità del hotel zero, gente che grida alle 1 delle matine,bambini che corrono quando la maggioranza della gente si riposa, porta che sbattano tutto la giornata,certo che è la mancanza educazione della gente,mah nel hotel nessuno cartello che riprende un qualsiasi regolamento. Si pare di essere più in uno hôtel di gita che in uno hôtel 4 o 5 stella. Mah saputo degli ordini della direzione non si deve aspettare di più. In riassunto,sarà l'ultima volta per noi in questo hôtel è avendo parlato con altri anche per loro,molto delusi, in uno anno si è passato da uno hôtel più o meno buono a uno disastro,continuate così siete nella strada giusta per avere sempre di più clienti senza rispetto è educazione,visto che tutto questo dipende per molto dalla direzione del hôtel. Non so se tutto questo è legato al fatto che si aveva un camp soccer,mah non si può avvantaggiare questi in rapporto agli altri che pagano per avere uno servizio. Sapendo di più che questo camp soccer aveva il suo proprio buffet che certamente era tutto altro visto che non o visto i bambini lamentarsi del troppo sale o altre. Terminò per il cibo ché non fa onore al italia,pizza nel ristorante del hôtel che è una infamia al nostre pizza, no veramente meglio cambiare cuocci sarebbe la prima cosa da fare,puoi cambiare direzione che rimetta un po di ordine è rispetto. La maggioranza del personale è ottimo non è questo il problema,il problema è quelli che danno ordini senza rispettare i clienti. Su questo vado nel sud della Francia che sarà ne sono certo di tutt'altro servizio. Ps: all-in negli momenti di pranzo che si limita a acqua è vino, soda à pagamento,so che in Italia il all-in non esiste veramente in rapporto in altre paesi dove si à uno vero all-in,mahbo fatto molti hôtel in tutta Italia è Europa è in pochi nel momento della ristorazione non si aveva il soda compreso nel all-in

Vacanza consigliata Ho trascorso la prima settimana di luglio al Saracen con la mia famiglia ed è stata davvero una bellissima esperienza. Pro: - personale reception: a dispetto di quanto letto in alcune recensioni, con me tutto il personale è stato cortese e preciso, alcuni con un gran sorriso altri meno ma comunque gentili - personale di sala: efficiente e gentile - cibo: una gran varietà e la cosa che mi ha colpito è che in 7 giorni a pranzo e a cena non ho mai trovato le stesse cose, sempre diverse e buonissime - animazione: inizialmente erano in 8 poi dalla seconda settimana sono aumentati. Tutti davvero molto bravi, sempre sorridenti e disponibili. Un grande applauso va a Michele per la sua simpatia innata, gli spettacoli serali erano davvero accattivanti grazie anche alle sue battute! - camera: grande e accogliente. Pulizia buona e terrazzo grande ( da richiedere al momento della prenotazione) - villaggio: spazi interni ristrutturati e curati - mare: davvero pulito. Se qualcuno pensa che la Sardegna sia imbattibile non è mai andato in Sicilia Cose da migliorare ( secondo il mio punto di vista ovviamente): - camera: nonostante ho chiesto più volte lo stendino mi è stato detto che non era disponibile, magari il mio consiglio è assicurarsi la presenza dello stendino in ogni stanza - animazione: purtroppo gli animatori per i più grandi sono arrivati in ritardo, dalla seconda settimana. - ristorante: tovagliette a pranzo e a cena ma a colazione no… secondo me sarebbe meglio metterle sempre - villaggio: gli spazi esterni meriterebbero di essere valorizzati ( mi riferisco soprattutto alla struttura esteriormente che sembra un po’ “datata” e alla piscina vista mare che alcune volte non era pulita, capisco che non dipende solo dal villaggio ma dalla civiltà delle persone che tornando dalla spiaggia dovrebbero evitare di spargere sabbia ovunque) - spiaggia: potrebbe essere più pulita e ombrelloni forse un po’ troppo vicini A parte queste piccole cose, piccole davvero, vacanza davvero bellissima… complimenti a tutti!!!

Tutto molto bello! Meravigliosi tutti e tutto! I ragazzi allegri, coinvolgenti e capaci! Ognuno fa il proprio ruolo benissimo. Cristian top! Oltre ad essere bello, è simpatico e gentile! Lo adoro.. sicuramente ritorneró. Bravi anche Michele e Daniele 🤩🤩🤩

Buone vacanze Vacanza finita Grazie al team animazione di Michele x averci fatto divertire coinvolto in diverse attività A Daniele Longo, direttore artistico, vi stupirà A tutti i baristi delle 3 postazioni, sempre pronti a creare cocktail da urlo Ai bagnini che con occhi sempre puntati a mare e spiaggia vegliano sui vacanzieri (anche indisciplinati) A Gloria responsabile escursioni che con i suoi collaboratori, propone belle uscite A Giada, public relation, che ha sempre un sorriso da donarvi A tutto il personale di sala, gentile ed efficiente Alle receptionist, pronte a risolvere eventuale intoppi e a soddisfare le richieste del cliente Ed infine a tutti gli "invisibili" ma che lavorano x noi (cuochi,personale pulizia ,giardinieri, ecc.ecc.ecc. Fatevela una vacanza al Saracen, lasciate i problemi a casa e divertitevi Siate meno pignoli, la perfezione non esiste A tutti voi un grande abbraccio ed un arrivederci da zia Paola 💕