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Esperienza consolidata, quando soggiorno a Napoli la location preferita è la " Cellamare" suite &Spa . Ottima accoglienza, gentilezza e massima disponibilità a due passi da piazza Plebiscito. 19.10.2025. È il terzo anno di seguito che alloggiamo alla suite & SPA Cellamare, personale gentilissimo e disponibile, accoglienza ottima, ottima anche la pulizia... location veramente TOP.
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Ci siamo trovati benissimo. Posizione eccellente. All’arrivo c’era già la camera. Abbiamo lasciato subito i bagagli e al nostro rientro abbiamo notato che avevano dato ancora una sistemata alla stanza. Posizione eccellente e tranquilla. Metro praticamente sotto casa. La nostra camera era affacciata sulla via Chiaia (stanza 103) . Quando siamo rientrati . Se dovete dormire a Napoli lo consiglio vivamente.
Servizio ho dovuto dare una stella perché non potevo fare altro….. per me sarebbe stato “non classificato “ servizio inesistente più che altro per quel poco…. Molto scadente…… due ragazzini messi lì dicendoti che stavano risolvendo il problema, per l’aria condizionata non funzionante, avvilito per le numerose volte che mi dicevano ripetutamente che avrebbero risolto…. Ho mollato lasciando loro nella loro non competenza nel settore… b&b da evitare assolutamente!!!
Vacanza a Napoli dal 5/6/25 al 7/6/25, pernottato a cellamare Suite & Spa. Il 6/6 tornati alle 16.30 troviamo la porta aperta e ci accorgiamo che sono stati sottratti trucchi di marca dal beauty della mia compagna. La donna delle pulizie (ragazza) dopo aver rifatto la camera in mattinata non solo ha rubato ma ha anche lasciato la camera aperta esponendo ad ulteriori furti la nostra camera. Al check out non c'è stato fornito nessun contatto da parte dei dipendenti per parlare con il proprietario (quest'ultimo si è espressamente rifiutato di parlare con noi tramite i dipendenti) ne tanto meno un rimborso per la stanza ne per il furto subito. La struttura ha ricevuto già disagi simili presenti nelle recensioni di booking con la stessa identica situazione . Non avendo fatto la prenotazione su booking mi è impossibile inviare un reclamo.
P.s
Ovviamente al check out non hanno fatto venire appositamente la ragazza delle pulizie complice del furto ma hanno fatto venire una sostituta per far finta che nessuno poteva farci nulla
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Abbiamo pernottato 1 notte ,camera molto.pulita e curata, così.come.il bagno. La sauna in camera un.must .Il servizio Host perfetto , puntuale ,professionale e di immediata reperibilita'.
Lo consiglio vivamente per la straordinaria posizione a pochi.metri dalla straordinaria e.buova stazione metro di Chiaia. Unico consiglio di.miglioramento il.sistema tv . Grazie dello splendido soggiorno.
Roberto Lucarelli
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Great location, needs to be cleaned better
Excellent location, right in the middle of shops bars restaurants etc , but it needs to be cleaned badly, shower was disgusting, so much so we didn't even attempt to use it ,, and the smell in the bathroom was sickening. It's a pity because it's so central.
Emplacement parfait mais.. cher pour un matelas dur (on sent les ressorts) et des mauvais oreillers, le jacuzzi est une baignoire car les jets marchent mal et le standing de la chambre n est pas au niveau du rapport qualité prix.. avis aux propriétaires : changez la literie et les oreillers, ajoutez une cafetière et des plans de la ville et informations d utilisation de la baignoire, ce serait le minimum pour le prix!
Il nostro soggiorno é stato decisamente deludente.
Nonostante la posizione ottimale e la disponibilità e cordialità del personale, la stanza presentava troppi, troppi problemi anche solo per rendervi la permanenza piacevole.
Bagno: umido e freddo. Il termosifone non si accendeva e i nostro accappatoi erano perennemente bagnati. La copertura dello scarico si è staccata subito e a ogni scaricata fuoriusciva l'acqua da sotto il wc. Agli angoli del bagno c'era muffa e non so cos'altro. Sul soffitto ragni e ragnatele. La luce del lavandino non funzionava bene. Dalla mini jacuzzi, al primo tentativo di utilizzarla, é sgorgato calcare in discreta quantità dai bocchettoni della vasca. La muffa era presente, inoltre, tra le fughe delle piastrelle della jacuzzi, abbastanza fastidioso visto che si sceglie la stanza suddetta proprio per l'idromassaggio.
Camera da letto: umidità presente anche qui, umidificatore e condizionatore entrambi rotti, quindi zero possibilità di ovviare al problema. Muffa e polvere agli angoli della stanza. Le coperte erano macchiate. Presente la tv ma non il telecomando. Il bollitore era un coacervo di calcare, quindi poco utilizzabile.
Abbiamo scattato qualche foto perché, sinceramente, ci é sembrato incredulo aver speso 155€ a notte (iva esclusa) e non aver goduto al minimo della stanza. Vorrei sottolineare la fastidiosa vivibilità della stanza, veramente sotto la media.
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nel complesso esperienza positiva, bella camera, con lo stretto necessario e posizione davvero ottima e perfetta per spostarsi a piedi e ben servita.
camera spaziosa e ben arredata.
ci sono stati alcuni aspetti negativi : al nostro arrivo nessuno ci ha accolto, abbiamo dovuto capire come entrare tramite foto e video inviati dalla reception, cosa che non è il massimo dopo un viaggio.
inoltre mancava il servizio di pulizia giornaliero il che sarebbe stato accettabile se avessero almeno fornito più asciugamani e servizi per la pulizia. la cosa più spiacevole è che mi sono stati rubati alcuni trucchi dalla camera, non posso dire con certezza chi sia stato ma sicuramente è stato molto fastidioso.
in definitiva questo b&b ha un buon potenziale grazie a posizione e comodità delle camere, ma ha bisogno di maggiore attenzione la gestione. se migliorassero questi aspetti, sarebbe un posto davvero perfetto per un soggiorno.
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