Villa collocata in prossimità di una zona industriale, con difficoltà a raggiungere ogni servizio in mancanza di un auto. Per questo, il ristorante interno e l'offerta relax risultano indispensabili. Ristorante ottimo, servizio migliorabile. Per quanto riguarda l'offerta relax, ho potuto solo spostare in prossimità della piscina, senza potermi immergere e senza godere della spa, in quanto gli orari presenti sul sito sono diversi da quelli effettivamente garantiti. Letto molto comodo, camera spaziosa, ma potrebbe avere qualche accortezza in più. Manca un deposito bagagli, ma il personale si è reso disponibile a farci lasciare quanto richiesto nel loro ufficio.
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Si sentono gli anni della stanchezza
Pur rimanendo il migliore hotel della zona,ultimamente sta sempre di più perdendo fascino e attenzione verso il cliente. Necessiterebbe in alcune zone una rivisitazione specie la moquette,nelle camere alcune attenzioni vengono meno come TV che non funzionano bene(perdono la connessione)due telecomandi inutili…,contenitore con le salviette vuoto…a colazione molta disattenzione nessuno è passato a chiedermi se volessi qualcosa,alle ore 8,15 solo una tipologia di cornetti e ribadisco poca loquacità del personale rispetto a prima!!!che dire mantenere uno standard è importante affinché il cliente si senta coccolato visto comunque la bella reputazione e soprattutto la buona posizione strategica.
Bellissima esperienza per la Festa della Donna!
Il percorso SPA è stato davvero rilassante e curato nei dettagli, perfetto per concedersi qualche ora di benessere. Un grande punto di forza è stato il personale: eccellente, super disponibile e sempre gentile.
Ci siamo sentite coccolate dall’inizio alla fine. Consigliatissimo!
Purtroppo spa bella ma per niente sorvegliata dalle ragazze che in cinque stanno dietro la reception ma non controllano se ci sono persone che si comportano in maniera fastidiosa a voce alta dicendo parolacce e stando mezz'ora nell'idromassaggio buttando probabilmente sapone perché si era alzato una schiuma di mezzo metro per cui io non ho potuto continuare con la sala del sale ne idromassaggio ne tisana perché ormai si era fatto tardi e le ragazze non hanno controllato nulla.inoltre acqua Gym musica tecno altissima per 2 ore e mezza, mentre in spa o c'è silenzio o musica zen.lo dico ai proprietari sorveglianza perché servizio veramente scarso stavolta. sarebbe stato il minimo o uno sconto adeguato o avrebbero dovuto dare un ingresso omaggio per la volta successiva visto che ho pagato 40€ per servizi inesistenti ma che mi hanno creato danni visto che non ho potuto completare il percorso pagato e fastidio.peccato!
Appena arrivati abbiamo avuto problemi con la camera : doccia fredda e non funzionante e televisione su canali radio, chiesto l'aiuto della reception arriva in camera uno pseudo direttore , che con il suo far poco educato e presuntuoso (non ricordo il nome) dopo un ora non risolve il problema, molto ma molto male, andiamo a fare la spa almeno ci rilassiamo : acqua piscina fredda e zone comuni abbastanza poco pulite. Ritorniamo in camera e richiamo la reception per risolvere i problemi precedenti , e arriva come un angelo custode il receptionist Pierluigi : ragazzo educato, fine, gentile e professionale, sempre con il sorriso, ecco lui dovrebbe essere l'immagine di questo hotel e non solo di questo , ma di tutti gli hotel, in soli 5 minuti ha risolto tutti i nostri problemi!!per la cucina non saprei , visto che siamo andati a cenare fuori.
