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Servizio impeccabile, posto molto curato nei minimi dettagli, accoglienza di alto livello. Consigliato per creare dei bei ricordi con il proprio partner. Inizio giornata siamo stati accorti dallo staff che ci hanno omaggiati e ci hanno accompagnati durante il percorso, massaggio di coppia eccellente. Staff super disponibile
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Discreta soluzione di alloggio a Cosenza
Hotel di catena internazionale moderno e confortevole, senz’altro comodo per le trasferte di lavoro ed il pernottamento di passaggio. Forse qualche attenzione in più, in generale, non guasterebbe (soprattutto alla prima colazione, personale assente e buffet ancora non completamente allestito malgrado fossero le 8:30). Ma nel complesso una location di qualità.
Esperienza estremamente negativa – sconsigliato per i bambini piccoli
Ho portato il mio bimbo di 10 mesi a fare acquaticità presso questa struttura e purtroppo l’esperienza è stata davvero deludente, oltre che preoccupante. Appena entrato in acqua, l’ho trovato molto fredda: il mio bambino tremava ed è diventato scuro in viso per il freddo. Ho segnalato immediatamente la cosa al personale, e la risposta che ho ricevuto è stata un secco “È fredda, non è colpa mia”.
Maleducazione e scortesia totali, soprattutto considerando che si tratta di attività dedicate a bambini così piccoli.
Non era nemmeno la prima volta: già ad ottobre, al momento dell’iscrizione, l’acqua era talmente fredda che sono stata costretta ad andar via senza poter fare la lezione. Quel giorno il mio bambino ha anche avuto la febbre. Ho chiamato per avvisare, e mi era stato garantito che non ci sarebbero stati problemi a recuperare la lezione una volta che il piccolo si fosse sentito meglio.
Oggi invece mi è stato detto che mi sarei inventata tutto. Una mancanza di rispetto e di professionalità che mi ha lasciata davvero senza parole.
Sconsiglio vivamente questa struttura, soprattutto per i bambini piccoli, che hanno una termoregolazione delicata e possono rischiare conseguenze serie se l’acqua non è adeguatamente riscaldata.
Mi aspettavo attenzione, cura e sensibilità: ho trovato l’esatto opposto.
