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Reviews ( 215 ) 3.7

SilSilviaSik
SilSilviaSik
2024.07.19
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Scelto per servizi …. Inesistenti! Ho aspettato la fine del nostro soggiorno sperando di cambiare idea. Abbiamo prenotato per i servizi che offrivano specialmente per i più piccoli e per i ragazzini ma purtroppo nulla di ciò era presente. Riporto le parole del nostro preventivo: - “ Area Playground per il Junior Club (con giochi da tavolo, biliardino, ping pong)” Non esiste questa area… alla reception ci hanno comunicato che questo spazio non esiste più. (Peccato che noi abbiamo scelto questo hotel anche per questo) - “Area giochi esterna di 200 mq con Piscina per bambini - attrezzata con area green e giochi” Questa area gioco sarebbe un pezzetto di Prato sotto il sole cocente senza nulla… non esistono attrezzature o giochi per bambini se non, un distributore di acqua (allego foto). Piscina per bambini ma non sotto il metro di profondità (parlo per chi ha bimbi piccoli) Animazione molto molto scadente per i bambini. L’animazione in spiaggia consiste in colorare/disegnare e truccare i bimbi all’ombrellone del bar. Baby dance non tutte le sere. Mai una presentazione del programma dell’animazione. Frequentiamo da anni e anni sempre hotel/residence ecc con animazioni, questo è stato il primo anno in cui è stato difficile capire il “funzionamento”/il programma/i nomi ecc… Per quanto riguarda il personale dell’hotel invece devo dire che, nonostante tutto, sono sempre stati molto disponibili e competenti. Nota positivissima il ristorante, cibo buono, ottimo personale e buffet sempre “rifornito”. Dopo alcune segnalazioni dovrebbero già aver modificato alcuni servizi scritti ma non presenti…così che ognuno possa scegliere e pagare per i servizi che REALMENTE vengono offerti. Ps: noi non abbiamo scelto questo hotel per la SPA ma, chi aveva scelto anche per il servizio spa, ci ha detto che la SPA non era funzionante (ma non segnalato nè su sito nè su preventivo)
19512
19512
2024.07.16
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Accoglienza e disponibiita' personale eccellenti Sono ancora qui e scrivo in tempo reale. Hotel collocato in posizione panoramica, vista perfetta sul mare soprattutto al tramonto quando si aprono le tende ed i commensali possono ammirare lo spettacolo del sole che scende in acqua! Spiaggia organizzata bene sul mare adriatico che ovviamente non ha i colori caraibici, ma e' pulito. Particolare merito a tutti coloro che si occupano del servizio ai tavoli, davvero molto molto disponibili e professionali. Ottima la cucina, molto varia e gustosa. Alcune camere sono un po' datate e meriterebbero una ristrutturazione. In complesso il mio giudizio e' molto positivo. Unico neo: manca un bar esterno, un punto di ritrovo all'aperto. L'unico bar esistente, peraltro molto ben gestito da Rossella, si trova al piano - 1.
Sara F
Sara F
2024.07.16
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Le mancanze dell'hotel vengono ampiamente ripagate dalla fantastica animazione. L'hotel ha camere piccole con arredi minimali ma pulite. Il cibo offerto è buono e il personale disponibile e preparato, la struttura è ampia, accogliente ma dispersiva. Ciò che è pubblicizzato sul sito in alcune cose non corrisponde a realtà come ad esempio la spa in ristrutturazione e l'area giochi interna all'hotel inesistente. Nota totalmente positiva di questo soggiorno è stata l'animazione, con a capo la capo animatrice Asia affiancata da uno staff giovane dinamico e coinvolgente. I bimbi erano felici di stare in loro compagnia, sempre controllati e ben coinvolti nelle varie attività. Anche noi adulti ci siamo sentiti accolti e coccolati, coinvolti da proposte divertenti e dinamiche. Tutto questo ha permesso di sopperire alle mancanze dell'hotel e di trascorrere una vacanza all'insegna del divertimento.
Carla C
Carla C
2024.07.15
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Non rispondente a ciò che promette Ho trascorso con le mie amiche una settimana pressol' hotel baia flaminia. Accoglienza ospitale da parte dei ragazzi dell' animazione. Alla reception personale sbrigativo ed affrettato. Le camere piccole, arredamento datato , balconcino impraticabile ( minuscolo).Aria condizionata non regolabile. All inclusive misero. Piscina non molto pulita . La beffa della spa ( evidentemente in perenne ristrutturazione) la cui chiusura non è stata dichiarata all' atto della prenotazione. Colazione sufficiente, ma con prodotti industriali. Qualità del cibo ( sia a pranzo che a cena) scarsa, poco curata , non certo da 4 stelle, 2? forse.
Patrizia B
Patrizia B
2024.07.14
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X ora non molto buona ma sono in vacanza in questi giorni lo confermerò alla fine del soggiorno Quello che è publicizzato sul loro sito non corrisponde a verità non esistono giochi x bambini all’interno della struttura e nemmeno una zona a loro dedicata in caso di mal tempo o se si è obbligati a rimanere nella struttura X qualsiasi altro motivo
Michele B
Michele B
2024.07.14
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Vacanza luglio 2024 Che dire..vacanza spettacolare sotto ogni punto di vista..cibo ottimo e vario, qualità materie prime di livello. Stanza grande e accogliente. Cortesia di tutto il personale..ci siamo sentiti coccolati..ci ritorneremo sicuramente. Unica nota per così dire negativa e’ l’animazione praticamente assente…
Michela F
Michela F
2024.07.11
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Venduto bene Pessima esperienza Personale della reception scortesi e superficiali. Animazione incapace SPA chiusa Area bambini inesistente Mini golf inagibile Una delle due piscine sempre.sporca Bagnino della spiaggia maleducato Pulizia dei bagni comuni pessima Personale delle pulizie che dimenticano di lasciare in Stanza la biancheria o l'acqua. servizio all inclusive molto limitato come la merenda dei bambini ( dopo due pezzettini micro di focaccia non gliene danno più). Luci negli spazi comuni non funzionanti( bagni e deposito biciclette) .
ugo c
ugo c
2024.07.08
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Siamo pronti a ritornarci per il 4° anno! La struttura è molto ben posizionata e offre adeguati servizi. Da apprezzare la cortesia e la disponibilità del personale. Una citazione particolare per la ristorazione: varia e di qualità. Questo per noi è il terzo anno di frequentazione e credo che proseguiremo ancora!
Rita M
Rita M
2024.07.06
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Bella struttura, gestita con sufficienza. Bella struttura, gestita con sufficienza. Un grande resort con tante attività proposte sulla carta, belle le piscine, grandi le camere, poco personale per le pulizie. Da migliorare la preparazione del personale poco pronto a rispondere alle esigenze del cliente. Esempio 1 colazione con bel buffet, il cappuccino va richiesto ai camerieri di sala, li rincorri e lo chiedi ..varie volte, infine arriva (non buonissimo). Esempio 2 camera con doccia con idromaggio, che non funziona per mancanza di una scheda devo saperlo in anticipo che non posso usufruire di questo servizio; come devo sapere al momento della prenotazione che la spa è in manutenzione e quindi non ne posso usufruire...avrei scelto un altro hotel.
paola o
paola o
2024.07.05
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Hotel Da rinnovare La Camera era molto piccola, la pulizia molto approssimativa specialmente in bagno, la colazione sufficiente nella quantità ma insufficiente nella qualità. Unici pro le piscine e la disponibilità della reception. NON da quattro stelle.
Stefania B
Stefania B
2024.07.03
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Vacanza rovinata Vacanza rovinata causata da negligenze dell'albergo...!!! Abbiamo soggiornato in questo albergo la seconda settimana di giugno. Appena arrivate io mia figlia e mia mamma ci hanno assegnato una camera doppia.. con un lettino per bimbi aggiunto addossato all'armadio e i due comodini letteralmente incastrati tra i due letti singoli.. essendo praticamente in 3 in una stanza piccolissima senza comodini né armadio che non si apriva a causa lettino addossato ho chiamato la reception ma il citofono erà guasto... Sono andata di persona dopo aver cambiato 3 ascensori perché la reception era lontanissima dalla camera e la signora G. della reception si è recata in camera e ha attribuito la colpa al personale che non ha saputo disporre la camera... ci ha dato la camera a fianco per disabili quindi senza bidet con water alto e doccia aperta.. facendo spostare il letto per bambini dalla camera a fianco.. ma appena mia figlia si è seduta sul letto questo si è chiuso cadendo addosso a mia mamma... sopra al suo piede... Mi sono nuovamente recata alla reception per comunicare che mia mamma si era fatta molto male e tale signora G. Scocciata ci ha mandato il manutentore che ha detto che il letto era difettoso e ci ha cambiato il lettino... I primi due giorni ce li siamo passati ad attendere il medico e a fare i raggi e mia mamma il mare non l'ha mai visto tutta la settimana perchénonriuscivaa camminaredal dolore.. Dopo 3 settimane il piede è ancora gonfio e dolente. Il personale della reception non ha mai chiesto come stava mia madre... gli unici ad interessarsi sono stati il ragazzo del bar, lo staff dei camerieri e gli animatori.. il direttore si faceva negare anche se pranzava mischiato agli ospiti... il lettino sostituito si è comunque chiuso nuovamente... il frigo non funzionava, il citofono nemmeno... tutti problemi noti alla signora G. Che ogni volta trovava scuse diverse ai numerosi problemi che abbiamo incontrato oltre all'infortunio di mia madre. Altra nota dolente... alpitour... ho segnalato tutto all'agenzia alpitour completamente assente e abbiamo pure pagato di più rispetto a chi non ha prenotato con alpitour ma direttamente con la struttura. Salvo di questo posto la posizione, il cibo e tutto i camerieri e gli animatori! Grazie a marco e Veronica dell'animazione per averci fatto sorridere nonostante la vacanza sia partita malissimo a causa della totale negligenza dell'hotel e scortesia della reception.
G G
G G
2024.06.29
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Consiglio vivamente questo hotel Abbiamo passato una piacevolissima vacanza di due settimane in questo albergo. È un hotel adatto per ogni tipo di famiglia. Il cibo è stato ottimo, sempre fresco e salutare. Le camere sono pulite e comode con una vista mozzafiato sulla baia. Un riconoscimento speciale va fatto al personale (mi permetto di nominare particolarmente Valentino in sala, per la sua professionalità, solarità e grande cordialità), che ha sempre lavorato in modo impeccabile e ha fatto di tutto per accontentare le nostre richieste. Insomma, noi torneremo di sicuro!
Paola C
Paola C
2024.06.29
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Buono ma non adatto a bambini piccoli Hotel nella media. Varieta' di cibo piuttosto buono e camera spaziosa e abbastanza pulita. Non adatto a famiglie con bimbi di età inferiore ai tre anni per mancanza dell' area giochi e area mamme attrezzata. Campo da minigolf in disuso da parecchi anni e con arbusti nelle piste. Presenza di un solo distributore di bevande in tutta la struttura. Spa chiusa diversamente da quanto indicato nel sito. Bravi i ragazzi dell' animazione nonostante la mancanza di mezzi a disposizione (calcetto, tavolo da ping pong etc.) e anche il personale sempre molto disponibile.
Elisabetta G
Elisabetta G
2024.06.26
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Sempre una garanzia Perché si torna sempre.. dove si è stati bene🩷terza volta qui sempre bello. Direttamente sul mare, tutto a portata di mano,adoro la possibilità di prendere la bici e arrivare in poco tempo o sul lungomare o in centro città che è bellissimo. Quest anno un plus in più l’animazione top. Una menzione particolare al capo animazione Marco sempre presente,disponibile e coinvolgente. Unica nota negativa.. l’utilizzo di troppa plastica usa e getta.
Adelina C
Adelina C
2024.06.24
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Vacanza piacevole e rilassante Personale accogliente e disponibile, camere pulite con letti comodi, animazione molto presente ma non invasiva, vasta scelta nel menù sia di carne che di pesce. Biciclette disponibili e gratis su richiesta. Unica pecca negativa parcheggio a pagamento 13 euro al giorno e All'inclusive non comprende il caffè espresso e digestivi, che dopo pranzo è cena in Italia ci stanno sempre bene🤗
Moira G
Moira G
2024.06.24
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Vacanza Top 2024 Hotel veramente bello confortevole, ristorazione eccellente ricco buffet. Ottima Animazione diretta da Marco un ragazzo splendido, solare, sempre attivo presente per ogni attività, e per ogni persona è stata una vacanza fantastica.
Marco L
Marco L
2024.06.24
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Soggiorno vacanza mare giugno 2024 Hotel molto bello con posizione vista mare, camere in ordine e pulite, colazione pranzo e cena a buffet molto varie e abbondanti con servizio del personale di sala ottimo. Ottima anche l'animazione guidata da Marco,molto simpatico e professionale.
GC_3
GC_3
2024.06.23
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Ottima posizione, ma.. Pernotto per viaggio di lavoro, già clienti negli anni addietro. Il complesso si compone di due strutture adiacenti, la prima forse meriterebbe qualche revisione. Abbiamo avuto problemi con la camera assegnata, aria condizionata non funzionante. La camera in sostituzione vicino al complesso ascensori, molto fastidioso. Ottima colazione, personale molto disponibile. L’altra ala, a detta dei colleghi, si compone di camere migliori.
Luca S
Luca S
2024.06.18
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Bello Ottima animazione, posto bellissimo, vacanza serena. Gli animatori sono stati bravissimi, posto veramente bello, cucina buonissima. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Bella Mia
Bella Mia
2024.06.13
Posto molto bello e accogliente. Lo staff è cordiale e attento. Ho usufruito sia della spa che dei trattamenti di manicure e pedicure, Erica molto brava e paziente.