Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino

Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino Reviews

Excellent rating
4.5
3170 reviews Verified
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Reviews (2560)
Matteo Pezzini
Matteo Pezzini
2024.04.10
Bellissima SPA,grandissima con una grandissima piscina, un grandissimo parcheggio, sotterraneo così non c’è problema si trova nella zona di Bardolino , sono stato d’estate un paio di volte e mi sono trovato veramente molto bene. ho portato anche un paio di copie gli è piaciuto molto è proprio un posto bello per rilassarsi.
Location
Service
Anna Kažimirská
Anna Kažimirská
2024.04.08
nice hotel, heated inside and outside pool, good location
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Bruno F
Bruno F
2024.04.06
Verified
Hotel complex is getting old The rooms have not been cleaned properly and are quite old. The swimming pools and the entire pool area also need to be partially renovated. There is a leak in the ceiling of the underground car park. Children aged 11 and over pay as adults, but can only use the pool area until 6 p.m. (adults until 8 p.m.)!
Feli Schiff
Feli Schiff
2024.04.02
Es ist ein sehr schönes modernes Hotel, die Zimmer sind inordnung. Leider gibt es nur Dusche oder Badewanne. Der spa Bereich ist wunderschön. Das Frühstück war ok, warme Speisen waren leider kalt. Das Personal ist freundlich wirkt aber sehr kalt.
Location
Rooms
Service
Flavio Spatti
Flavio Spatti
2024.04.01
Struttura molto accogliente, personale sempre cordiale e gentile. La ristorazione è di alto livello, molto curata. La Spa è molto accogliente, con possibilità di scelta tra diversi tipi di saune. Consigliato
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Ga07
Ga07
2024.03.29
Sono quasi rammaricata nel scrivere questa recensione, soprattutto perché le aspettative erano molto alte quando abbiamo prenotato, ma purtroppo così non è stato. Io ed una mia amica abbiamo deciso di trascorrere un day spa in questo hotel, per poi scoprire che l'acqua delle piscine era fredda e gli idromassaggi idem quindi per niente termale, ma questo dettaglio può anche andare in base ai gusti dei clienti. La cosa che ci ha lasciato con l'amaro in bocca è stata intanto la temperatura della spa, molto fredda, infatti quando uscivamo da bagno turco e sauna non era per niente caldo l'ambiente, ma poi soprattutto noi avevamo prenotato un pacchetto con il lunch, poi per errore nostro di orario non abbiamo potuto usufruirne, quindi avevamo chiesto di poterlo cambiare con un aperitivo così da farlo più tardi e ci è stato concesso, peccato che quando siamo andate a farlo il signore del bar ci ha anche detto vi portiamo dei stuzzichini in più visto che non avete pranzato, ma quando è arrivato ci ha portato ciò che vedete in foto ( 2 Olive, 2 patatine e 1 tramezzino tagliato in 4), per poi scoprire che la cliente vicino a noi che stava facendo un classico aperitivo bevendo un calice di vino aveva la stessa cosa, quindi oltre il danno la beffa. È stato parecchio imbarazzante questo trattamento e ci siamo sentite prese molto in giro visto il trattamento, pagato 60€. Detto ciò, grazie ad acqualux sono tornata a casa con una bella febbre e raffreddore e la giornata rovinata.
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.29
Gentile gaiaB, grazie per avere scelto Aqualux Hotel Spa Suite & Terme per la vostra esperienza Day Spa tuttavia siamo spiacenti di leggere il vostro commento . Infatti desideriamo evidenziare che l'acqua della fonte San Severo è termale ed è stata riconosciuta e certificata dal Ministero della Salute con Decreto 30 luglio 2009 dove si dichiara che "... sono riconosciute le proprietà terapeutiche dell'acqua termale che proviene dal pozzo n.1 ubicato nell'ambito del permesso di ricerca San Severo...." per cui non è sostenibile la vostra tesi. Inoltre è usuale percepire il freddo dopo un bagno turco o una sauna. Non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione in merito da parte di altri clienti e in questo periodo l'hotel presenta un'occupazione elevata. Per quanto riguarda l'aperitivo il collega del Bar ha correttamente servito le pietanze in quanto non doveva essere una sostituzione del pranzo; inoltre ha aggiunto un toast per due persone. Quando si prenota un servizio e non lo si consuma (a ridosso dell'orario di servizio) solitamente in qualsiasi realtà ristorativa e/o alberghiera non viene rimborsato. Dispiace leggere del vostro stato di salute tuttavia non è riconducibile all'esperienza nella nostra SPA in quanto non oggettivamente dimostrabile. Cordiali saluti. Lara Udovini Hotel Manager
Giovanni Ingrao
Giovanni Ingrao
2024.03.27
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Terry
Terry
2024.03.26
Bellissima esperienza di un training professionale. Organizzazione perfetta, ottimo pranzo, una bella esperienza !
Nicky Za
Nicky Za
2024.03.21
Torniamo sempre volentieri, la location è raffinata, cucita addosso come un abito su misura. Lusso discreto nelle camere, un servizio performante da parte dello staff, sempre sorridente, cordiale e pronto a risolvere ogni problema. All'Aqualux ti riposi, coccolato, godendoti il "tuo tempo" immerso nel relax. L'area benessere è fornita di diversi tipi di saune e bagni turchi, li il tempo scorre veloce tra un'aufguss e un bagno di vapore. Gli idromassaggi esterni ti rilassano, complice anche la cromoterapia con il favore dell'imbrunire. Ci ha un pò deluso il ristorante, non male il buffet antipasti ma un pò dozzinale la cena. D'altra parte non si può eccellere in tutto. È un arrivederci!
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
M S
M S
2024.03.21
Location perfect but that is all. Old outdated rooms and no proper maintenance in public areas. Lot better choices available
Location
Rooms
Service
David_LGW
David_LGW
2024.03.20
Verified
Excellent hotel An excellent couple of nights spent here. The hotel and the room were as per the photos on their website, very clean and modern with a kettle, tea and coffee supplied. The safe had plenty of room for an 11-inch iPad and other valuables. I found the bed to be a bit hard, but my wife was fine with it. The hotel is perfectly suited for walking into town.
Ylenia e Flavio
Ylenia e Flavio
2024.03.17
Eccellente in tutto. Quando cortesia, servizio e soprattutto qualità-prezzo esistono è tutto molto piacevole. Ne abbiamo girate tante, anche blasonate ma questa è la migliore Ci torneremo sicuramente ma per almeno due giornate. Ne vale la pena. Pieno? Con questo servizio è sempre scontato. Bravissimi. Continuate così
Location
Rooms
Service
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.29
Gentili Ylenia e Flavio, Grazie infinite per la vostra eccezionale recensione. Siamo onorati di essere considerati tra le migliori esperienze che abbiate avuto. Il vostro desiderio di tornare è la migliore conferma del nostro impegno nel garantire una permanenza memorabile ai nostri ospiti. Apprezziamo enormemente le vostre parole di incoraggiamento e il vostro sostegno. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente per un soggiorno ancora più rilassante e prolungato. Cordiali saluti, Lara Udovini, Hotel Manager ed il Team Aqualux Hotel
simone luigi antonio bergamaschi
simone luigi antonio bergamaschi
2024.03.13
un hotel veramente unico
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.14
Gentile Simone, La ringraziamo per aver scelto Aqualux Hotel Spa Suite & Terme come destinazione per il suo soggiorno di benessere. È un vero piacere sapere che ha trovato il nostro hotel veramente unico. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza memorabile ai nostri ospiti e siamo felici di vedere che il nostro impegno ha lasciato un'impressione positiva su di lei. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un'altra esperienza indimenticabile. Cordiali saluti, Lara Udovini Hotel Manager ed il Team Aqualux Hotel
Gabriella Brunner
Gabriella Brunner
2024.03.07
Sehr schönes Hotel, freundliches Personal und gutes Essen.
Trip type
Vacation
Friends
Location
Rooms
Service
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.13
Gentile Gabriella Brunner, La ringraziamo per aver scelto Aqualux Hotel Spa Suite & Terme come destinazione per il suo soggiorno di benessere. La nostra filosofia culinaria si basa sulla ricerca della massima qualità, motivo per cui selezioniamo con cura ingredienti provenienti da produttori locali a chilometro zero. Questa scelta non solo contribuisce a sostenere l'economia locale, ma garantisce anche che i nostri ospiti possano gustare cibi freschi e genuini di alta qualità. Siamo felici che abbia apprezzato tutto ciò, inclusa la gentilezza del nostro personale e la bellezza della nostra struttura. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto per offrirle un'altra esperienza di relax di massimo livello. Cordiali saluti, Lara Udovini Hotel Manager ed il Team Aqualux Hotel
Antonella Corso
Antonella Corso
2024.03.05
Ottimo posto per rilassarsi,piscine termali sia interne che esterne, staff molto gentile e disponibili, camere comode e pulite ci ritorneremo.
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.13
Gentile Antonella, Siamo estremamente lieti che Aqualux Hotel Spa Suite & Terme abbia contribuito al suo momento di relax. È un vero piacere sapere che abbia apprezzato il nostro parco piscine termali, e che il nostro staff abbia reso il suo soggiorno ancora più piacevole. Le sue gentili parole sul comfort e la pulizia delle camere ci riempiono di soddisfazione. Saremo più che felici di accoglierla di nuovo e di farle vivere un'altra esperienza rilassante e confortevole presso il nostro hotel. Cordiali saluti, Lara Udovini Hotel Manager ed il Team Aqualux Hotel
Luca T
Luca T
2024.03.04
Verified
Il mio posto del cuore Da anni sono cliente di questo hotel che in verità ho scoperto per caso, ma sin da subito mi sono sentito benissimo in questa struttura... È una struttura relativamente nuova, con piscine riscaldate e un parco interno all'hotel molto carino che si può ammirare dalle camere. Cucina molto buona e personale simpatico e disponibile. Adatto sia a coppie in cerca di relax che a famiglie
Mattia Tenaglia
Mattia Tenaglia
2024.02.29
Apparentemente impossibile prenotare con buono per spa per il fine settimana, la prima data disponibile è sempre nei due-tre mesi successivi. Sconsigliatissimo l’acquisto del buono.
Location
Rooms
Service
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.02
Gentile Sig.re Tenaglia, in merito alla sua nota desideriamo chiarire che la sua richiesta telefonica è pervenuta giovedì 29 febbraio per domenica 3 marzo e questa è stata l'unica volta che ha effettuato una richiesta di prenotazione. Inoltre la collega ha volentieri proposto di posticiparle la scadenza del suo buono di un ulteriore anno. Questo dimostra la nostra flessibilità e disponibilità ad assecondare le esigenze dei nostri clienti. Dispiace apprendere che questa nostra attezione non sia stata apprezzata. Cordiali saluti. Lara Udovini Hotel Manager
Annabelle188110
Annabelle188110
2024.02.29
Verified
Excellent spa experience with a great deal of pools and sauna/hammam facilities A modern and stylish place. We tried several spa hotels in the region and Aqualux is with no doubt our favourite oase with a great deal of pools, saunas, hammams and relaxation zones. The perfect minimalist and yet stylish hotel for couples mid 30/40.
Silvia M
Silvia M
2024.02.26
Eccellente staff, gentile, attento e professionale. Incredibile la zona Wellness, con ampie piscine interne ed esterne, percorso benessere, jacuzzi, diverse sauna e bagno turco e zona relax. Prima colazione davvero buonissima con diverse opzioni sia di dolce che salato, prodotti di ottima qualità. Altamente consigliato, ritorneremo sicuramente.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Aqualux Hotel Spa Suite & Bardolino 2024.03.13
Gentile Silvia M, Siamo estremamente grati per aver scelto Aqualux Hotel Spa Suite & Terme per il suo soggiorno di benessere. Riferiremo al nostro Staff il vostro feedback, si impegna ogni giorno per fornire un servizio di alta qualità. E' una delle nostre priorità e siamo lieti che lo abbia notato. La nostra colazione è concepita per soddisfare i gusti di tutti i nostri ospiti, offriamo prodotti del territorio di altissima qualità. Siamo molto grati per il suo consiglio e la sua raccomandazione. Non vediamo l'ora di poterla accogliere nuovamente e di offrirle un'altra meravigliosa esperienza presso Aqualux. Cordiali saluti, Lara Udovini, Hotel Manager ed il Team Aqualux Hotel
Mattia P
Mattia P
2024.02.26
Verified
Sosta rigenerante Abbiamo soggiornato 2 notti in questo hotel per goderci principalmente la loro area benessere. Camera molto ampia e pulita con un ampio balcone che affaccia sull’ingresso dell’hotel. Struttura molto grande e moderna con tutti i confort di un 4 stelle superior. Il centro benessere dispone di diverse saune e bagni turco con piscine interne di cui una collegata con quella esterna. Durante il soggiorno ci siamo regalati un bel massaggio di coppia decontratturante con fanghi e arnica. Con il servizio mezza pensione, abbiamo avuto accesso alla colazione a buffet (ricca e varia) e alla cena che prevede antipasti e dolci a buffet, primi secondi a scelta dal menù del giorni. Struttura molto vicina al centra di Bardolino raggiungibile con una camminata di 10 min a piedi.