Pôle BTS Alternance Reviews

Bonjour Mme Gonord, Nous vous remercions pour votre recommandation et pour votre engagement envers nos étudiants. Votre dévouement contribue grandement à la qualité de notre enseignement. Nous sommes déterminés à continuer de fournir un environnement d'apprentissage de haute qualité et c'est grâce à des intervenants comme vous que nous y parvenons. Merci encore pour votre contribution.

Bonjour Lana, Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous laisser une note et un commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé votre stage enrichissant. Notre équipe s'efforce toujours de créer un environnement chaleureux et professionnel pour tous nos stagiaires. Nous espérons que cette expérience vous a apporté de nouvelles compétences et des souvenirs positifs. Bonne continuation dans votre parcours professionnel !

Bonjour M. Legeai, Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez notre approche à taille humaine. Nous croyons fermement que des classes plus petites permettent une meilleure interaction entre les étudiants et les enseignants, favorisant ainsi un apprentissage plus personnalisé et efficace. Merci de souligner l'investissement de nos intervenants, qui travaillent à offrir le meilleur enseignement possible. Excellent continuation, Cordialement

Bonjour Madame Lautredou, Nous avons bien pris note de votre avis et regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons répondre à vos remarques et apporter des clarifications. Nous regrettons que les cours n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, votre avis nous surprend, car lors de l’enquête de satisfaction d’avril 2024, vous étiez satisfaite à hauteur de 94%. Chaque année, nous transmettons des enquêtes pédagogiques pour recueillir vos avis et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes et améliorer constamment la qualité de l’enseignement. Notre équipe s’investit quotidiennement pour offrir la meilleure expérience possible. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir trouvé une alternance, ce qui a conduit à devoir payer 3500 euros pour continuer la formation. Vous le savez, la recherche d’une alternance demande un investissement personnel important. Il est vrai que votre présence aux ateliers organisés par notre équipe était cruciale pour maximiser vos chances de réussite dans cette démarche. Malheureusement, vous avez décidé de votre propre-chef que cela n’était pas utile pour vous. Vos choix vous ont conduit aujourd’hui à abandonner l'école au second semestre, après un premier semestre fragile ponctué d’absences injustifiées (28h) et de retards (4h). Contrairement à ce que vous pensez, l’école a investi plus de 150 000 euros dans le matériel pour votre BTS. En plus du matériel présent dès la rentrée 2022, nous avons effectué plusieurs achats en 2023, tels que : ensemble crosse d’épaule, poignée d’extension et relocation (Canon C200), moniteur d’assistant Full HD 7’’, monopode vidéo XPro, réflecteur pliable 50 cm (argent/or, sunfire/blanc, sunlite/soft silver), housse-pluie pour AG-CX10, caméscope 4K, batteries rechargeables, kit pour objectif 15/21/30/45/150mm Canon EF, kit trépied, cartes mémoires… Nous continuons à améliorer nos équipements petit à petit pour garantir des conditions d'apprentissage optimales. En ce qui concerne les avis publiés sur notre page, nous tenons à préciser qu'ils sont authentiques et reflètent les expériences réelles de nos parties prenantes. Certains de nos employés ont à la fois le statut d’étudiant et de salarié au sein de Pôle BTS Alternance. Nous encourageons tous nos étudiants à partager leurs expériences afin de fournir des avis réels et concrets aux futurs étudiants. Nous ne tolérons pas les avis falsifiés et nous nous engageons à maintenir la transparence et l'honnêteté dans notre communication. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre communication. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’environnement de nos étudiants et transmettre la vie de nos étudiants à Brest, mais aussi à Angers, Caen et Rennes. La décoration et la communication sont également des aspects importants pour créer un cadre agréable et dynamique pour nos étudiants. Nous restons à votre disposition pour continuer cette discussion et vous apporter tous les éléments de réponse nécessaires. Bonne continuation

Bonjour Angèle, Nous vous remercions pour votre commentaire et ce témoignage chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre réussite et que vous ayez apprécié l'accompagnement et le dévouement des équipes de l'école. Nous sommes fiers de voir nos étudiants réussir et nous continuerons à nous améliorer pour offrir le meilleur accompagnement possible. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre carrière professionnelle. Excellente continuation Cordialement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre soutien. Nous sommes fiers de voir tant de nos étudiants réussir, comme votre fille. Notre objectif est de fournir un environnement éducatif stimulant et de qualité, et nous encourageons chacun à se faire sa propre opinion en visitant notre école et en rencontrant les équipes. Félicitations à votre fille pour l'obtention de son BTS, et nous lui souhaitons tout le meilleur pour l'avenir. Excellente continuation à vous et votre fille. Cordialement

Bonjour « Maxime », Nous prenons bonne note de votre avis qui semble être motivé par une frustration personnelle et un échec individuel au sein de notre établissement. En effet, vous avez omis de préciser que vous y avez enseigné mais surtout que vous avez été congédié pour non-respect du référentiel pédagogique du BTS. Dans votre commentaire fallacieux, vous évoquez à tort et sans aucune preuve « de faux avis », tout en participant vous-même activement à un petit groupe de haters à travers un faux pseudo afin de propager en toute impunité des allégations mensongères dans le seul but de dénigrer l’établissement vis-à-vis duquel vous étiez pourtant élogieux il y a quelque temps. Chacun appréciera… Ne partageant pas vos valeurs et ne souhaitant pas participer à de telles bassesses, nous n’irons pas plus loin sur les nombreux faits d’incompétence vous concernant. Nous sommes heureux de pouvoir compter aujourd’hui sur un corps professoral soudé et de qualité qui a su accompagner la grande majorité de nos étudiants vers le succès et nous les en remercions chaleureusement. En effet, pour notre 1ère présentation à l’examen du BTS, deux tiers de nos étudiants ont obtenu leur diplôme. Plusieurs BTS ont particulièrement brillé avec des taux de réussite allant jusqu’à 88% ! Là aussi, chacun appréciera votre malhonnêteté. Enfin, votre tentative de déstabilisation et de dénigrement insinue que l’établissement s’est engagé sur « un taux de réussite vendu comme étant à 100% » ce qui est parfaitement inexact et risible. Tout enseignant compétent vous expliquera que la réussite d’un étudiant repose en grande partie sur son investissement, son travail personnel et son sens de l’effort ce que, vous le concéderez, personne ne peut garantir. En revanche, l’établissement s’est engagé fermement à garantir à 100% « les conditions de réussite » de chacun en leur réservant prioritairement une place au sein de l’établissement en cas d’échec à l’examen, en donnant accès de manière illimitée aux cours jusqu’à l’obtention du BTS et en finançant la formation de tout étudiant ajourné se retrouvant sans entreprise. Toutes nos conditions sont détaillées sur notre site internet. Par conséquent, nous vous remercions de bien vouloir cesser immédiatement toute déformation de la vérité dont tout le monde peut comprendre que vous l’avez grossièrement entreprise afin de servir votre tentative de dénigrement à notre égard. Nous vous souhaitons néanmoins une belle continuation.

Bonjour Mme Rolland, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous souhaitons y répondre de manière constructive. Tout d’abord, nous ne vous cachons pas notre surprise face à votre avis. En effet, selon la dernière enquête de satisfaction réalisée le 12 février 2024, vous aviez indiqué être satisfaite à 96% de l’école. Vous aviez également exprimé votre satisfaction quant au matériel, au suivi pédagogique, ainsi qu’au suivi du service Relations Entreprises, et vous recommandiez même l’école. Par ailleurs, le taux de réussite de Pôle BTS Alternance à l’examen du BTS Tourisme est 83% cette année. Nous prenons très au sérieux les allégations de harcèlement et mettons tout en œuvre pour créer un environnement d’apprentissage sûr et respectueux. Concernant ce cas précis, la responsable pédagogique a pris en charge cette situation avec sérieux et diligence. Elle vous a reçu, accompagnée de votre amie pour discuter des préoccupations soulevées. Elle a ensuite rencontré l’étudiant en question, victime d’harcèlement, pour mieux comprendre la situation. Pour traiter ce problème de manière constructive, la responsable pédagogique a ensuite organisé une réunion de médiation avec toutes les parties prenantes y compris le professeur principal. Toutefois, sachez que nous avons d’ores et déjà pris des mesures supplémentaires appliquées dès l’année prochaine pour prévenir ce genre d’agissements intolérables. Pour ce qui est du matériel pour le BTS Tourisme, nous souhaitons apporter quelques précisions. Bien que nos étudiants n'aient pas eu accès directement à la licence Amadeus cette année, vous avez eu l'opportunité avec votre classe de vous entraîner pendant plusieurs heures sur les licences Amadeus de nos agences de voyage partenaires (3 demi-journées soit 12h). De plus, vous avez été régulièrement accompagnés dans cet apprentissage par notre responsable pédagogique, qui a joué un rôle crucial dans cette préparation. Ensuite, il est important de souligner que nous ne pouvons garantir la réussite de chaque étudiant, celle-ci dépendant fortement de l’investissement personnel de chacun. Nous tenons à vous rappeler que dans nos engagements Pôle BTS Alternance vous garantit à 100% les conditions de réussite. Notre promesse ne se résume pas à un engagement de moyens ou l'affichage d'un taux de réussite qui ne garantit en rien la réussite individuelle de l'apprenant. Notre promesse est un engagement de résultat : en cas d'échec à l'examen, la réinscription sera intégralement prise en charge par l'établissement. Enfin, l'accès aux cours est illimité jusqu'à l'obtention du BTS, quel que ce soit le nombre de modules à repasser. (extrait site internet https://polebtsalternance.fr/pole-bts-alternance/#REUSSITEGARANTIE) Pour cette première promotion présentée à l’examen, les 2/3 des apprenant(e)s ont décroché leur diplôme, un résultat honorable pour un diplôme exigeant et de haut niveau, d’autant plus en apprentissage. Le taux de réussite du BTS Tourisme s’élève à 83%. En ce qui concerne les avis publiés sur notre page, nous tenons à préciser qu'ils sont authentiques. Nous encourageons toutes nos parties prenantes à partager leurs expériences afin de fournir des avis réels et concrets aux futurs étudiants. Nous ne tolérons pas les avis falsifiés et nous nous engageons à maintenir la transparence et l'honnêteté dans notre communication. Enfin, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité des intervenants. Nous continuons de collaborer avec des professionnels passionnés pour enrichir l’expérience de nos étudiants. Nous restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire. Bien cordialement,

Bonjour Kevin, Nous avons pris connaissance de votre avis au sujet de votre expérience au sein de Pôle BTS Alternance. Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre situation afin de clarifier certains points. Tout d’abord, nous comprenons votre déception quant à la non-obtention de votre BTS. Il est important de souligner que nous ne pouvons garantir la réussite de chaque étudiant, celle-ci dépendant fortement de l’investissement personnel de chacun. Nous tenons à vous rappeler que dans nos engagements Pôle BTS Alternance vous garantit à 100% les conditions de réussite comme mentionné depuis 2 ans sur notre site internet, sur tous nos supports de communication et rappelé durant les salons et journées portes ouvertes. En effet, notre promesse ne se résume pas à un engagement de moyens ou l'affichage d'un taux de réussite qui ne garantit en rien la réussite individuelle de l'apprenant. Notre promesse est un engagement de résultat : en cas d'échec à l'examen, la réinscription sera intégralement prise en charge par l'établissement. Enfin, l'accès aux cours est illimité jusqu'à l'obtention du BTS, quel que ce soit le nombre de modules à repasser. Concernant les « faux avis écrits par nos employés » nous tenons à vous assurer que tous les avis publiés sur notre page sont authentiques et reflètent les expériences réelles de nos parties prenantes. En effet certains de nos employés ont à la fois le statut d’étudiant au sein de l’école mais également le statut de salarié au sein de Pôle BTS Alternance. Ensuite il est important de rappeler que votre réussite dépend en grande partie de votre investissement personnel. Dès la première année, nous vous avons averti de la fragilité de votre niveau et du risque de non-obtention de votre BTS. Nous avons tenté de vous accompagner au mieux, mais la réussite exige une implication constante de la part de l’étudiant. Votre moyenne générale au BTS n’a pas suffi en raison des difficultés notables rencontrées dans les matières professionnelles. De plus, votre tutrice s’est régulièrement exprimée sur ses préoccupations concernant votre ponctualité et votre attitude générale en entreprise. Par ailleurs, nous sommes surpris par votre avis, d'autant plus que vous avez exprimé un taux de satisfaction de 96% sur l’enquête pédagogique que vous avez complétée en février 2024. Nous espérons que ces éléments apportent un éclairage complémentaire à votre avis et sommes disposés à vous recevoir au campus pour poursuivre l’échange si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe de Pôle BTS Alternance

Bonjour Madame/Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis, et nous souhaitons y répondre de manière constructive. Tout d'abord, après vérification, nous constatons que vous ne faites pas partie de nos effectifs. Nous n'avons aucun étudiant nommé Jean Benoit inscrit dans notre établissement. En ce qui concerne les avis publiés sur notre page, nous tenons à préciser qu'ils sont authentiques. Nous encourageons tous nos étudiants à partager leurs expériences afin de fournir des avis réels et concrets aux futurs étudiants. Nous ne tolérons pas les avis falsifiés et nous nous engageons à maintenir la transparence et l'honnêteté dans notre communication. Concernant les résultats du BTS 2024, nous sommes fiers de nos résultats. Une majorité de nos étudiants (2/3 des étudiants présentés), ont obtenu leur diplôme. Les seuls étudiants non présentés à l’examen sont ceux qui ont été exclus de l’établissement en raison de problèmes de comportement ou d’assiduité (moins de 10). Nous avons enregistré des taux de réussite allant jusqu’à 88%, ce qui témoigne de la qualité de notre enseignement et de l’engagement de notre équipe pédagogique. Nous regrettons que vous ayez une perception négative de notre établissement, mais nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour offrir un suivi de qualité et un enseignement solide à nos étudiants. Par ailleurs, Pôle BTS Alternance maintient son engagement « 100% conditions de réussite garanties ». Notre engagement n’a jamais porté sur un taux de réussite de 100% pour tous (lequel dépend essentiellement de l’investissement et du travail de chacun). Nous vous invitons à relire nos conditions mentionnées sur notre site internet et nos supports de communication. En effet, notre promesse ne se résume pas à un engagement de moyens ou l’affichage d’un taux de réussite qui ne garantit en rien la réussite individuelle de l’apprenant. Depuis toujours, notre promesse est la suivante : en cas d’échec à l’examen, la réinscription sera intégralement prise en charge par l’établissement. L’accès aux cours est également illimité jusqu’à l’obtention du BTS, quel que soit le nombre de modules à repasser. Les étudiants concernés (s’ils souhaitent bénéficier de cet engagement) peuvent compter sur l’équipe pédagogique afin de les accompagner dans les meilleures conditions possibles jusqu’à l’obtention de leur BTS. Cordialement, L'équipe de Pôle BTS Alternance