Ouvêo Menuiseries Bretagne Reviews

Savoir faire Français , je recommande, merci et bonne continuation

En 2016, nous avons fait poser une baie vitrée coulissante Ouvêo dans notre appartement à Cabourg, par un revendeur/installateur basé à Dives. En juillet 2023, le loquet est devenu inopérationnel. Malheureusement, l'installateur n'existait plus. Pour autant, à ma grande satisfaction, en contactant le SAV d'Ouvêo, un loquet neuf nous a été adressé... qui plus est gratuitement ! Merci et bravo pour la qualité du service.

Entreprise sérieuse et réactive.

super menuiseries pour un bâtiment classé historique

Porte commandée à l'identique, porte livrée rien avoir. Pas de plan modificatif envoyé. Ils se renvoient la balle avec le poseur. Lorsqu'ils disent qu'ils "Tentent de trouver une solution" cela correspond à pas de réponse. Fuyez.

SAV nul.. Se foutent éperdument du client dès que c'est payé. Fuyez.

Rien n'a redire

Il a fallu l'intervention de Mr jacky B...technico_commercial de chez ouveo pour trouver la solution a nos problèmes.(notre menuisier buttait dessus depuis plusieurs mois.) Merci à lui.

Personnel Ouvêo au volant du véhicule FT772BZ extrêmement dangereux : tête à queue, colle de très près, puis doigt d'honneur avec jets d'objets lors du dépassement. Comportement inacceptable et grossier qui nuit à l'image de votre entreprise.

A ne surtout pas aller, fuyez!!!

J'ai rien à dire

Fenêtres de m*rde !! Et excusez moi l’expression. De surcroît, la qualité des menuiseries est à la hauteur du service client. Deux ans après la pose, tous les moteurs de mes volets roulants sont cassés, et jamais personne ne répond à mes sollicitations !! Fuyez !!

Bonjour , patron d'une petite PME et apres 10 ans de collaboration avec ouveo sans aucun problèmes. Je me vois obliger de rompre cette collaboration car depuis 2 ans Le SAV est complètement larger ou ce moque complètement des clients apres plusieurs appels et relance même auprès des personnes responsables tout le monde ce fou du client . C'est un gros préjudice pour mon entreprise .ne faite pas appel a eux cela les remettra peut être dans le droit chemin .

Multiples problèmes (5 sur 13 ouvrants) et un SAV qui pour l'instant fuit ses responsabilités

Întrarea este din giratoriu. Descărcarea a decurs bine și rapid.

Fuyez ce fabriquant ! Aucun SAV une fois que la commande est payée et livrée. Fenêtres de mauvaise qualité !

Personnel pro et accueillant.

Est ce un hasard si tous les clients d'une même commune du Golfe du Morbihan sont insatisfaits des prestations d'Ouvéo ? A en juger par la médiocrité des produits conjuguée à celle du suivi client et du service après vente, la réponse est non. Minable est le terme approprié pour qualifier produits et services d'Ouvéo. Fenêtres livrées avec deux mois de retard. Évidemment le tout est à régler à 100% avant livraison sous peine de ne pas recevoir sa commande. Nous avons été bien naïfs .... car depuis 3 mois et l'installation de nos fenêtres par un artisan, aucun suivi ni visite de la part du fabriquanr Ouvéo pour s'assurer de la satisfaction de ses clients et de la conformité des produits. Les fenêtres ne sont pas étanches et ont généré des fuites à la première grosse pluie. Notre placo et notre chape sont mouillés à cause de cela. Un verre a été cassé avant livraison sans que nous en soyons informés. On nous laisse juste avec un verre neuf emballé sans autre explication. Nous attendons toujours son remplacement... en fait nous attendons simplement une visite d'Ouveo ! Des problèmes de côtes et de placement de poignées sont à noter sur des fenêtres voisines d'un mètre. Bref la liste est encore longue. Entreprise à fuir à tout prix. Le plus mauvais sens de la relation client jamais rencontré dans une vie.