Visited the shop yesterday looking for a gift. Brigitte was wonderful and helped me pick the perfect pen. The level of service you get here is much higher, you can tell that she is very passionate. Biggest Namiki colection I’ve seen and incredible attention to detail for their customers. I left the shop very happy with the experience as a whole.
Un moment de magie simple et authentique dans cet univers de plumes et de billes.
Brigitte, nous y accompagne, nous guide avec passion , elle prend le temps nécessaire pour nous permettre de rencontrer notre futur partenaire d’écriture . On le/les choisit un peu instinctivement, puis Brigitte nous parle d’eux ..et s’efface doucement pour nous permettre de mieux ressentir et finalement choisir .
Vraiment un très beau moment de partage .
Antwort von Plume & Bille
2025.08.02
Merci pour ces mots qui traduisent exactement ce que je fais instinctivement. En effet il m'est apparu nécessaire de vous laisser en tête à tête avec votre stylo pour que votre coeur confirme le choix que vous aviez fait. Je vous souhaite beaucoup de bonheur avec votre nouvel ami et confident !
Brigitte vous accueillera avec un professionnalisme inégalable, merci à elle pour ses conseils !
Antwort von Plume & Bille
2025.07.27
Merci cher Monsieur
C était un plaisir de vous guider dans l achat d un stylo pour votre Papa. J espère que nous avons réussi à viser juste en tenant compte de votre budget et des éléments que vous m avez donnés ! J aimerais beaucoup que vous me racontiez sa réaction
À très bientôt
Brigitte
C était un plaisir de vous guider dans l achat d un stylo pour votre Papa. J espère que nous avons réussi à viser juste en tenant compte de votre budget et des éléments que vous m avez donnés ! J aimerais beaucoup que vous me racontiez sa réaction
À très bientôt
Brigitte
I had the pleasure of visiting Plume&Bille, and fell in love. The store is beautiful, the displays enticing, and the variety of products is amazing. Brigitte is an expert in these pens, and you can feel the passion she has, and is ready to share with anyone walking through the doors. If you are a pen enthusiasts visiting Paris, this stop is a MUST!
Antwort von Plume & Bille
2025.07.27
Thanks ever so much ! You know what I love best in my job : guests like you !!
Je ne puis que recommander la boutique Plume et Bille suite à un achat en ligne, Mme Courson est très à l'écoute de ses clients et le service est irréprochable. A très bientôt !
Antwort von Plume & Bille
2025.06.19
Mille mercis pour votre mot qui me touche beaucoup ! J espère avoir un jour le plaisir de vous rencontrer chez Plume et Bille
j'adore mon magnifique stylo 4 couleurs. Je vous remercie pour vos précieux conseils et votre accueil très chaleureux ! A bientôt
Antwort von Plume & Bille
2025.06.17
Chère Madame,
Je suis ravie de vous avoir fait découvrir cette collection de stylos bille 4 couleurs, fruit d'un partenariat entre Bic et le joaillier Tournaire. Et surtout ravie que vous l'utilisiez !
Je suis ravie de vous avoir fait découvrir cette collection de stylos bille 4 couleurs, fruit d'un partenariat entre Bic et le joaillier Tournaire. Et surtout ravie que vous l'utilisiez !
Le 3 juin dernier j ai été acheté des recharges de stylo billes et je n arrive pas à écrire c est déjà sec
À 10€ la recharge !!!
Antwort von Plume & Bille
2025.06.12
Cher Monsieur,
Je suis absolument navrée. De quelle marque s'agit -il ? Peut être pourriez vous revenir au magasin et que nous voyons ensemble comment résoudre ce problème ? En effet cela fait juste huit jours et nous devrions certainement pouvoir trouver une solution.
A très vite j'espère
Bien cordialement
Brigitte
Je suis absolument navrée. De quelle marque s'agit -il ? Peut être pourriez vous revenir au magasin et que nous voyons ensemble comment résoudre ce problème ? En effet cela fait juste huit jours et nous devrions certainement pouvoir trouver une solution.
A très vite j'espère
Bien cordialement
Brigitte
Thank you so much Brigitte for your help - so happy with my new Faber-Castell and Namiki fountain pens. Such a pleasure to write with!
Antwort von Plume & Bille
2025.03.19
Dear Sir
Thanks a lot for your nice review.
I am really glad you enjoy your Namiki Golden Pheasants and your OM nib from Graf von Faber Castell.
Hope to see you when you come back to Paris,
Sincerely
Brigitte
nib
Thanks a lot for your nice review.
I am really glad you enjoy your Namiki Golden Pheasants and your OM nib from Graf von Faber Castell.
Hope to see you when you come back to Paris,
Sincerely
Brigitte
nib
De réels conseils experts par de vraies passionnées. Une grande qualité d’écoute, un soin rare et remarquable apporté à la satisfaction des souhaits et attentes du client. Un lieu magnifique, de surcroît : les collections présentées sont sublimes. Je recommande cet endroit à ne pas rater ! (Je ne vais, désormais, plus que dans celui-ci, pour succomber à mes tentations de beaux objets d’écriture).
Les moments passés ici sont de savoureux régals.
Antwort von Plume & Bille
2025.03.15
Cher Monsieur,
La qualité de nos échanges par mail ou à chacune de vos visites a toujours été pour Isabelle et moi même le signe que notre choix de "l'art du beau" allait dans la bonne direction.
Votre avis constitue donc pour nous une très belle source d'encouragements : merci !
La qualité de nos échanges par mail ou à chacune de vos visites a toujours été pour Isabelle et moi même le signe que notre choix de "l'art du beau" allait dans la bonne direction.
Votre avis constitue donc pour nous une très belle source d'encouragements : merci !
Nous avons été extrêmement bien reçues dans cette belle boutique. Charlotte a pris le temps de nous conseiller pour que je puisse choisir le Namiki idéal pour mon anniversaire. Merci beaucoup, nous reviendrons avec grand plaisir.
Ps : pardon pour l’erreur :(
Antwort von Plume & Bille
2025.02.22
Merci infiniment ! Petit clin d'œil, ma collaboratrice dont vous avez beaucoup apprécié le professionnalisme et les conseils se prénomme Isabelle !
Nice high end fountain pen store.
Brigitte has helped me buy this gorgeous pen!
I had to make a bit of an unusual request while looking for this rare pen but she has made the entire process smooth and easy for me.
She is professional, very well informed and kind enough to go an extra step for her customers.
Definitely recommend.
Antwort von Plume & Bille
2025.02.20
Chère Madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre message. Cela a été un plaisir ; nos échanges sur Whatsup étaient fluides et j'ai été ravie de pouvoir vous faire parvenir le stylo que vous avez choisi.
Je vous souhaite d'écrire avec ce merveilleux stylo de très jolis projets pour 2025 !
Je vous remercie chaleureusement pour votre message. Cela a été un plaisir ; nos échanges sur Whatsup étaient fluides et j'ai été ravie de pouvoir vous faire parvenir le stylo que vous avez choisi.
Je vous souhaite d'écrire avec ce merveilleux stylo de très jolis projets pour 2025 !
Magnificent store offering multiple options with the greatest brands of ink pens. Warmest welcome from one of the best specialist worldwide. Don't miss a visit to Plume et Bille when you are in Paris.
Magasin magnifique proposant de multiples stylos dans les plus grandes. Accueil exceptionnel par une spécialiste mondiale du stylo. Ne ratez pas de passer chez Plume et Bille !
Antwort von Plume & Bille
2025.01.20
Dear Sir
I am delighted to have welcomed you to Plume et Bille and that you appreciated my selection of brands. My colleague Isabelle and I are
particularly keen to support our customers and guide them in their choice : a warm thank you for your compliments which mean a lot to us !
Hope to see you soon !
Cher Monsieur
Je suis ravie de vous avoir accueilli chez Plume et Bille et que vous ayez apprécié ma sélection de marques. Ma collègue Isabelle et moi-même avons particulièrement à cœur d'accompagner nos clients et de les guider dans leur choix : un chaleureux merci pour vos compliments qui nous touchent beaucoup !
Nous espérons vous revoir très vite !
I am delighted to have welcomed you to Plume et Bille and that you appreciated my selection of brands. My colleague Isabelle and I are
particularly keen to support our customers and guide them in their choice : a warm thank you for your compliments which mean a lot to us !
Hope to see you soon !
Cher Monsieur
Je suis ravie de vous avoir accueilli chez Plume et Bille et que vous ayez apprécié ma sélection de marques. Ma collègue Isabelle et moi-même avons particulièrement à cœur d'accompagner nos clients et de les guider dans leur choix : un chaleureux merci pour vos compliments qui nous touchent beaucoup !
Nous espérons vous revoir très vite !
Très beau magasin pour les fêtes
Super accueil / Super Conseil / que de belle chose !
Grace à vous, j le père noël va gâter tous mes proches
Encore merci pour vos précieux conseils
Bonne fête à vous !
Antwort von Plume & Bille
2024.12.16
Ravies d'avoir aidé le père noël ! Merci et très belles fêtes à vous aussi
Très belle boutique mais un accueil très froid qui ne donne pas envie d’acheter
Antwort von Plume & Bille
2024.12.14
Cher Monsieur
Isabelle et moi sommes absolument navrées de votre ressenti négatif. Vous avez pris le temps d'écrire un avis : c'est donc que cette expérience client a vraiment été négative pour vous.
Auriez vous la gentillesse de passer au magasin au moment qui vous conviendra pour que nous échangions ( pourquoi pas autour d'un café ) et que vous nous précisiez ce qui vous a déplu dans notre comportement ?
En effet nous attachons une grande importance à l'accueil de chacun de nos clients et souhaiterions comprendre ce qui s'est passé.
Nous vous souhaitons un excellent weekend et de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement
Brigitte
Isabelle et moi sommes absolument navrées de votre ressenti négatif. Vous avez pris le temps d'écrire un avis : c'est donc que cette expérience client a vraiment été négative pour vous.
Auriez vous la gentillesse de passer au magasin au moment qui vous conviendra pour que nous échangions ( pourquoi pas autour d'un café ) et que vous nous précisiez ce qui vous a déplu dans notre comportement ?
En effet nous attachons une grande importance à l'accueil de chacun de nos clients et souhaiterions comprendre ce qui s'est passé.
Nous vous souhaitons un excellent weekend et de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement
Brigitte