Avant vente et relationnel très bon. Bonne explication. Par contre pour l'après vente c'est galère ! On m'avait vendu que si il y avait un problème avec l'installateur visio devis interviendrai. Ben ce n'est pas le cas. Je suis obligé de relancer sans cesse pour que Visio devis relance l'installateur mais ensuite aucun retour ni aucun suivi ! donc passer par du local il n'y a rien de mieux !
Edit : L'installation fonctionne mais les relevés sont faux. Donc non j'ai signé pour une installation qui fonctionne et non qui marchotte ! Et pour info je n'ai pas sollicité quelque chose en plus ! je veux juste que ça fonctionne. Votre retour est un peu facile et non je n'ai pas reçu de nouveau devis. Et un nouveau devis, je refuse bien entendu ! cela fait 6 mois. Un devis sur un autre devis !! sachant que le devis initiale n'a pas été respecté (mauvais panneaux installés). Donc comme précisé je vais lancer une procédure pour que le devis soit respecté. Donc non je confirme que votre SAV va en faveur de l'installateur et non de vos clients.
My online presentation with Emmanuel was excellent. He was clear, concise, very informative and comprehensive with the information. He was also personally very easy to communicate with and answered all my questions. The quotation arrived promptly and was complete.
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2025.04.15
Bonjour Mme Wilson et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la présentation avec Emmanuel vous ait apporté toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la suite de votre projet.
L' équipe visiodevis
L' équipe visiodevis
Explications très claires et précises,
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2025.04.15
Bonjour M Hamard
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications aient été claires et précises. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou pour faire avancer votre projet.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les explications aient été claires et précises. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou pour faire avancer votre projet.
Bien évidemment j'aurai préféré un entretien en présentiel. Mais nous un grand merci à M. Faivre pour les explications données très gentiment.
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.11.14
Bonjour Valegeas,
Merci pour votre commentaire ! Nous comprenons parfaitement l'importance d'une visite à domicile. Soyez rassuré(e), nous procédons toujours à une visite sur place avant toute installation, pour garantir que chaque détail est pris en compte.
Pourquoi la visioconférence ? Elle nous permet de vous accompagner au mieux dans l'étude de votre projet, grâce à des outils performants, comme un logiciel de calcul et des données satellitaires. Ce mode d’échange nous aide à vous proposer une installation au meilleur tarif en optimisant les coûts liés aux déplacements. De plus, c'est une démarche plus écologique qui évite des émissions de CO₂ inutiles.
Merci de nous avoir fait confiance, et n’hésitez pas si vous avez la moindre question !
L'équipe visiodevis
Merci pour votre commentaire ! Nous comprenons parfaitement l'importance d'une visite à domicile. Soyez rassuré(e), nous procédons toujours à une visite sur place avant toute installation, pour garantir que chaque détail est pris en compte.
Pourquoi la visioconférence ? Elle nous permet de vous accompagner au mieux dans l'étude de votre projet, grâce à des outils performants, comme un logiciel de calcul et des données satellitaires. Ce mode d’échange nous aide à vous proposer une installation au meilleur tarif en optimisant les coûts liés aux déplacements. De plus, c'est une démarche plus écologique qui évite des émissions de CO₂ inutiles.
Merci de nous avoir fait confiance, et n’hésitez pas si vous avez la moindre question !
L'équipe visiodevis
Explications nettes et précises
Totalement dans mes attentes
Merci
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.11.07
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos explications ont parfaitement répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner avec précision et clarté !
L'équipe visiodevis
L'équipe visiodevis
Personne très agréable, à l'écoute et expliquant très bien.
C'était limpide même pour un néophyte comme moi. Merci encore M. Faivre.
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.10.25
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux que les explications de M. Faivre aient été claires et accessibles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe visiodevis
L'équipe visiodevis
Explications claires, précises, Mr Faivre connait parfaitement son sujet
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.10.09
Nous sommes ravis que les explications de M. Faivre vous aient apporté satisfaction. La maîtrise du sujet est au cœur de notre engagement à fournir des informations claires et précises. N’hésitez pas si vous avez d'autres questions !
L'équipe visiodevis
L'équipe visiodevis
Disponible et professionnel, mon interlocuteur a bien répondu à toutes mes questions
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.10.25
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre disponibilité et professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !
L'équipe visiodevis
L'équipe visiodevis
Sollicité pour une étude concernant l'installation de panneaux photovoltaïques, j'ai trouvé le rendez-vous en visioconférence très bien organisé, clair et exhaustif. En outre, la proposition commerciale est intéressante. Je recommande vivement !
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.08.22
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, Cuaco! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre rendez-vous en visioconférence et trouvé notre offre intéressante. Nous apprécions beaucoup votre recommandation !
Personne très sympathique à l'écoute et qui connaît très bien son travail. Repond à toutes les questions posées
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.06.28
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre interlocuteur sympathique, à l'écoute, et compétent. C'est notre priorité de répondre à toutes vos questions et de vous offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe visiodevis
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe visiodevis
Tres satisfait de l'entretien.
Interlocuteur professionnel qui domine son sujet,réactif et efficace.
Avec la prise de temps nécessaire
Je recommande vivement . Merci pour toute les infos.cdlt
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.06.10
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de l'entretien. Votre appréciation de notre professionnalisme, de notre réactivité, et de notre efficacité nous est précieuse.
Encore une fois, merci pour votre confiance et vos aimables mots.
L'équipe visiodevis
Encore une fois, merci pour votre confiance et vos aimables mots.
L'équipe visiodevis
De bons conseils et à l’écoute
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.04.18
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que vous avez apprécié notre écoute attentive.
Nous sommes heureux que nos efforts aient contribué à votre expérience positive. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir notre assistance.
L'équipe Visiodevis
Nous sommes heureux que nos efforts aient contribué à votre expérience positive. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir notre assistance.
L'équipe Visiodevis
TRES BONNES EXPLICATIONS La personne très professionnelle et a vraiment pris le temps de tout expliquer J'ai bien apprécié
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.03.25
C'est formidable de savoir que vous avez trouvé nos explications très claires et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous attachons une grande importance à fournir un service de qualité et à prendre le temps nécessaire pour répondre à toutes vos questions.
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Visiodevis
Merci pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Visiodevis
EXELLENT ET TRES COMPETANT .
JE VOUS RECOMMANDE .
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.03.13
Un grand merci pour vos compliments et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent et notre équipe très compétente. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de votre confiance.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre soutien.
L'équipe visiodevis
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre soutien.
L'équipe visiodevis
Personne qui prend le temps d'expliquer bien les choses, je recommande.
Réponse de photovoltaique-visiodevis.fr
2024.03.01
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est formidable de savoir que notre personne dédiée a pris le temps d'expliquer les choses de manière claire et compréhensible pour vous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience satisfaisante.
Si vous connaissez d'autres personnes qui pourraient bénéficier de nos services, n'hésitez pas à les recommander.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe visiodevis
Si vous connaissez d'autres personnes qui pourraient bénéficier de nos services, n'hésitez pas à les recommander.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe visiodevis