Verified Company
The room wasn’t clean we found nail on the floor the sink was blocked the safety box was damage we told them about the problem they not responding for 4 hours no one came then when he come he again write the problems then nothing happened second day when we tell them down about what happened from yesterday they send a house keeping and some body to fix the sink and the safety box and they was told us about the deposit when we arrived they not told us when we reserved it was a very bad experience
Advertisement
Very well kept hotel and residences, one new issue i notice that there is a lot of short term rental agents sitting in the lobby which is making the hotel look bad other than that it was a fantastic stay.
اقسم بالله من اخس تعامل شفته بحياتي فوقها الشقه ريحتها معفنه ولا نظافه مجرد شلة حراميه يتهمونك باشياء عشان ياخذون التامين ( اتهموني بكسر كاس اخذنا غرامة ٢٠٠ درهم اتهموني الفوطه فيها ميكب !!! اخذوا ٣٠٠ درهم اتهموني بضياع بطاقة الشقه اخذوا ٥٠٠ درهم !! ) فوقها اخذ جوالي ع اساس بيتاكد من الحجز راح قيم نفسه ف بوكنق ويمدح الله لايوفقهم ع راسهم ايمان ومحمد المصري
Advertisement
بالنسبة لإقامتنا في هذه الشقق الفندقية .. كانت ممتعه و سهله و السعر ممتاز بالنسبه للموقع و حجم الشقه .. و كان للأخت الراقيه إيمان دور كبير في تسهيل إقامتنا من بداية الحجز و حتى خروجنا من المكان .. اسلوبها راقي و مهذب .. سهلة التعامل
أحرص دائماً على الحجز في هذه الشقق .
* خدمة تنزيل الحقائب تحتاج إلى تحسين
It is in the address dubai mall residence, basically as an airbnb. Room view is spectacular, I lived in the residence for a year before so I know. The Price point is perfect AED 1300 compared to AED 3500 on official website for a night during NYE. Check in check out is in the lobby with private servers, not that convenient.
Need to have WhatsApp to communicate. Can have better towels in the room. And no coffee machines either.
Good gym sauna spa pool in general.
Came for the view and no regret!
Advertisement
الغرف مغبرة والتعامل سيء جدا ، الشقق على ويست منستر ولا يوجد خدمة غرف واصوات الغرف الاخرى يمكن سماعها ، والباب لايوجد به سلسله سيفتي في حال كان في اطفال ممكن يبطل الباب ،الباركن للسيارة ليس مجانا ، اقيم الشقق ٠/١٠ ، ما انصح فيه الا اذا مبيت ليله واحدة فقط لانه داخل دبي مول غير ذالك تجربة سيئة جداً
Advertisement
Advertisement