Verified
Mukava pikku hotelli, Käpylän "helmi"
☺ Henkilökunta oli mukavan rauhallista ja asiallista. Aamusaunaa ei enää ole (se on nykyään iltaisin), mutta uimaan pääsee myös aamulla.. Siitä plussaa +++ aamupala oli runsas ja herkullinen. Hotellin hinta on edullinen.
☹ Tyyny voisi olla paksumpi.
Verified
Wonderful
☺ Hyvä hinta-laatusuhde. Runsas ja maukas aamiainen.
☹ Yöpöytä tai jonkinlainen taso seinällä sängyn lähettyvillä olisi tarpeen. Nyt puhelinta, silmälaseja, juomapulloa jne. piti yöllä säilyttää lattialla.
Reply from Park Hotel Käpylä
Hei,
Kiitos paljon palautteestanne! Mukava kuulla, että koitte hinta–laatusuhteen hyvänä ja aamiaisen runsaaksi ja maukkaaksi!
Kiitos myös tärkeästä huomiosta yöpöydän puuttumisesta. Ymmärrämme hyvin, että se on olennainen asia, ja viemme palautteen eteenpäin huoneiden kehitystyössä.
Toivomme, että saamme toivottaa teidät uudelleen tervetulleeksi!
Ystävällisin terveisin,
Finlandia Park Hotel Helsinki
Para Gill
Kiitos paljon palautteestanne! Mukava kuulla, että koitte hinta–laatusuhteen hyvänä ja aamiaisen runsaaksi ja maukkaaksi!
Kiitos myös tärkeästä huomiosta yöpöydän puuttumisesta. Ymmärrämme hyvin, että se on olennainen asia, ja viemme palautteen eteenpäin huoneiden kehitystyössä.
Toivomme, että saamme toivottaa teidät uudelleen tervetulleeksi!
Ystävällisin terveisin,
Finlandia Park Hotel Helsinki
Para Gill
Verified
Tullaan ensi vuonna uudestaan!
☺ Aamiainen maittava, kattava ja edullinen. Sporalla suoraan hotellin pihaan mikä oli loistavaa. Aulabaarin vanhempi herrasmies aivan loistava, palvelu ensiluokkaista.
☹ Ei jäänyt mitään valittamista
Verified
If you need to stay the night in that area it’s fine.
☺ Not much walk from the nearest station
☹ The swimming pool was completely reserved for other people or group so though it is advertised as having a pool it was not actually usable and you won’t get any reimbursement.
Reply from Park Hotel Käpylä
Hello,
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear that the hotel’s location suited you well. We apologize that the swimming pool was reserved for other groups during your stay and therefore not available for use. We understand that this may have been disappointing, and we will take your feedback into account as we continue to develop our services.
Kind regards,
Finlandia Park Hotel Helsinki
Para Gill
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear that the hotel’s location suited you well. We apologize that the swimming pool was reserved for other groups during your stay and therefore not available for use. We understand that this may have been disappointing, and we will take your feedback into account as we continue to develop our services.
Kind regards,
Finlandia Park Hotel Helsinki
Para Gill
Verified
Pleasant
☹ Poikani sai ruokamyrkytyksen hotellin aamupalalta. Hän söi vain karjalanpiirakoita ja munavoita, joka olis seissyt lämpölampun(!) alla useita tunteja. Kyseisen tuotteen pitäisi olla kylmässä.
Reply from Park Hotel Käpylä
Hei,
Olemme todella pahoillamme, että poikanne on sairastunut ja että tämä johtui meidän virheestämme. Olemme käyneet asian läpi keittiön henkilökunnan kanssa ja varmistaneet, ettei vastaavaa enää tapahdu. Kiitos, että kerroitte asiasta , toivomme pikaista paranemista.
Finlandia Park Hotel Helsinki,
Para Gill
Olemme todella pahoillamme, että poikanne on sairastunut ja että tämä johtui meidän virheestämme. Olemme käyneet asian läpi keittiön henkilökunnan kanssa ja varmistaneet, ettei vastaavaa enää tapahdu. Kiitos, että kerroitte asiasta , toivomme pikaista paranemista.
Finlandia Park Hotel Helsinki,
Para Gill
Verified
Poor
☺ Buffet petit déjeuner
☹ Les canapés et fauteuils des Salons étaient tachés voir déchirés.
Les lits ne sont pas faits, à la demande semble t il, sinon faut demander.
Reply from Park Hotel Käpylä
Thank you for your feedback. We truly appreciate you bringing this to our attention.
We will address the condition of the lounge furniture and ensure improvements are made.
Regarding the bed-making, our housekeeping follows a request-based policy for multi-night stays, but we are happy to provide full service anytime upon request.
Thank you again for helping us improve.
Kind regards,
Finlandia Park Hotel Helsinki
Para Gill
We will address the condition of the lounge furniture and ensure improvements are made.
Regarding the bed-making, our housekeeping follows a request-based policy for multi-night stays, but we are happy to provide full service anytime upon request.
Thank you again for helping us improve.
Kind regards,
Finlandia Park Hotel Helsinki
Para Gill
Verified
Pikainen yöpyminen. Aamupala hyvä!
☺ Rauhallin ja siisti!
☹ En keksi.
Reply from Park Hotel Käpylä
Kiitos palautteestanne!
Verified
Mysigt litet hotell på ett lugnt ställe!
☺ Mångsidig frukost, men vissa sorter hade tagit slut efter halv tio!
☹ Litet utbud av tv-kanaler!
Verified
Kaikin puolin myönteinen kokemus, tulemme toistekin!
☺Viihtyisässä ympäristössä miellyttävä ja rauhallinen hotelli, josta hyvät julkiset yhteydet keskustaan. Mukava henkilökunta, monipuolinen aamiainen, kaikki tarvittava saatavilla ja toimi.
☹Ei moitittavaa.