Paintball Milano Recensioni

Buongiorno, ci dispiace leggere della sua esperienza e prendiamo molto seriamente quanto segnalato in merito alla gestione della partita da parte dell’arbitro.

A seguito della sua recensione abbiamo già avviato delle verifiche interne per ricostruire quanto accaduto. Se ricorda il nome dell’arbitro che ha seguito il vostro gruppo, o qualsiasi altro dettaglio utile a identificarlo, le saremmo grati se potesse comunicarcelo.

Ci dispiace inoltre che l’accaduto non sia stato segnalato immediatamente alla Direzione del campo, sempre presente presso l’ufficio accettazione. Avremmo potuto intervenire sul momento, verificare la situazione e fare tutto il possibile per garantirvi l’esperienza e gli standard di sicurezza che pretendiamo per i nostri clienti.

Ci teniamo però a precisare un aspetto importante riguardo al riferimento al rischio di “perdere un occhio”. La protezione degli occhi non dipende dall’intervento dell’arbitro: tutti i giocatori sono obbligatoriamente dotati di maschere protettive specifiche per il paintball, che proteggono integralmente occhi e viso. Prima di entrare in campo, inoltre, ogni partecipante riceve un briefing nel quale viene chiaramente spiegato che la maschera deve essere sempre indossata nelle aree di gioco. Con la maschera correttamente indossata, gli occhi non sono esposti all'impatto delle palline.

Diverso è invece il mancato rispetto delle distanze minime di ingaggio: se, come segnalato, queste non sono state fatte rispettare adeguatamente dall’arbitro, si tratta di un aspetto che intendiamo verificare con attenzione e sul quale siamo già intervenuti internamente.

La ringraziamo quindi per la segnalazione e restiamo disponibili a raccogliere ulteriori dettagli sull’accaduto.