Ótica Versalles - Higienópolis Revisões

Bom atendimento e produtos

Profissionais super competentes. Eu Tinha várias dúvidas sobre qual óculos escolher e eles sanaram todas as minhas dúvidas. Super recomendo

Ótimo atendimento!

Ótimo atendimento , excelente ! Recomendo

Ótimo atendimento Fabiana e Camilla uma atenção ímpar, explica todos os detalhes sem muita delongas Parabéns à óptica

Excelente atendimento, profissionais técnicos, diversas marcas, armações lindas e de ótima qualidade. Melhor ótica do bairro. Recomendo a todos 👏🏼

Deixa a muito a desejar ... lamentavelmente .. pois não: Eu penso que a senhora dona da ótica merece uma satisfação por minha crítica. O grande problema é a falta de comunicação e a falta de trato responsável. Nesse nosso Higienópolis, bairro fidalgo estruturado por Maximilian Emil Hehl, bisavô de meus primos, a maioria dos moradores é de famílias aristocratas, ou de grandes burgueses, de outrora. Que davam festas de Black-tie e vestidos longos, com senhoras cobertas de belas joias, homens fumando charuto enquanto saboreavam seus cognac Remy Martin, ou um Drambuie, dependendo do gosto do senhor, depois de um magnifico jantar regado a Romanée-Conti, ou Blanc de Blancs de safra especial, não havia essa paranoia antifumo, nem tão pouca a insegurança em que vivemos hoje. Esses pessoas hoje são anciãos e anciãs , uma casta muito especial de personagens, um tipo facilmente identificável, que passeiam com seus lulus para cima e para baixo das ruas bem traçadas, mas que outrora já foram mais aprazíveis, porem como todos que nessa Terra de Santa Cruz habitam, por culpa dos desmandos de sucessivos des- governos são obrigados a fazer contas no seu dia a dia. A falta de comunicação da ótica está justamente aí. Mandei Maria Antonia, minha adotiva, levar uns óculos para realizar determinado serviço. Foi difícil a atendente entender o que nós queríamos, a ponto de Maria Antonia, já em casa por telefone, ser obrigada a explicar novamente, a confirmar o que pretendíamos. Aqui está a falta de trato responsável: No afã de ‘faturar’ a dita senhora mandou realizar o serviço, sem nos comunicar o seu valor. Entrei e sai do Hospital Samaritano, da UTI do hospital do bairro, e nem me lembrava, como também Maria Antonia, do tal óculos, indispensáveis para mim fora do leito pela coloração das lentes, mas enfim...o tempo passou. A atendente muda ficou até que telefonou avisando que estava pronto, passando o valor. Um valor alto para o padrão de nossos dias. Maria Antonia perguntou a forma de pagamento e sugeriu uma. “Vou falar com a dona e depois ligo”. Nem o Abreu, nem eu, ligou avisando como poderia ser pago. Insatisfeito mandei retirar os óculos e pagar à vista sem nenhum tipo de polemica, porem avisei que essa forma de negociação seria por mim criticada onde eu pudesse criticar. Uma pergunta que não quer calar: Agora, se eu não tivesse condições de pagar nem à vista, nem a prazo, por um serviço – fosse ele qual fosse- como seria? Se pelo valor alto para o padrão de nossos dias eu não pudesse pagar como seria? Quando se manda realizar um serviço tem que saber o seu valor, para o contratante saber se poderá pagar por ele, pois não? O valor do novo salário mínimo de 2019 é de R$ 998.00, o serviço custou quase isso. Bem é a carestia, é o preço do custo de vida, mas que fazer, pois não? Novamente a pergunta: Sou um ancião, tenho 73 anos, mas se um de meus contemporâneos não pudesse pagar olha a vergonha que ele ia passar, olha que humilhação para ele, a ´pessoinha’ ia ficar arrasada, pois não? A atendente mandou fazer sem saber se ele poderia pagar, o que é o fim. Devo dizer a bem da verdade, pois se nunca menti na vida não seria agora que começaria que: O serviço foi excelente, excelente mesmo. Pero, como falam os espanhóis, o trato, a comunicação, foram lamentáveis. Sem, mais Jorge Fontes Garcia

Lugar otimo

Muito competentes

Com certeza uma a melhor ótica de higienópolis. Todos nossos funcionarios foram muito bem atendidos. Ótimo convenio.

Muitos anos de tradição e ótimo atendimento

Recomendo, tem lugar para parar o carro e super simpaticos e prestativos

MELHOR OTICA DA REGIAO MUITO BARATO E OTIMO ATENDIMENTO VENHA JA!

Melhor do bairro, atendentes muito simpaticas e prestativas. Indico para quem precisa fazer suas lentes em uma otica confiavel.

Excelente! Muito atenciosos e produtos de qualidade