Adquirimos recientemente un equipo y la formación recibida fue excepcional, con un trato muy agradable y profesional. Resolvieron todas las dudas que nos surgían e incluso hicieron una demo para conocer los detalles del montaje y la adquisición. Siempre que pueda repetiré, altamente recomendable.
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Trato post-venta PÉSIMO.
Compramos una maquinaria nueva y otra de segunda mano. La maquinaria de segunda mano dejo de funcionar una vez pasado los 6 meses que te dan ellos de garantía, (biseladora, lampara de hendidura, fronto...) cuando pides soluciones solo saben darte largas y que te llamaran... cosa que nunca hacen. Lo único que a día de hoy sigue funcionando después de 2 años de uso es lo que se compro nuevo y uno de ellos tuvo que ser reparado...
No recomiendo para nada este tipo de maquinaria de segunda mano ya que su vida útil es muy poco tiempo y el trato postventa ha sido pésimo.
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Me mandaron muchísimos mensajes de WhatsApp ofreciéndome un producto que miré por la web (no se como hacen para saber lo que uno mira). Me pasaron un presupuesto y luego me dijeron que era un error y que costaba aprox 600 euros más de lo que me habían dicho. Y cuando les escribí respetuosamente diciéndoles que por la ley del derecho al consumidor deberían mantenerme el precio que me habían pasado inicialmente me contestaron muy de sobrados “un error lo comete cualquiera, no deberías ponerte así”. No se a que se referían con “así”.