OdontoZoo - Odontologia Veterinária

OdontoZoo - Odontologia Veterinária Reviews

Excellent rating
4.9
148 reviews Verified
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Reviews (148)
Paulo Henrique (Prof. Paulo Henrique)
Paulo Henrique (Prof. Paulo Henrique)
2023.10.13
Trabalho com esse time top. O atendimento, a qualidade do serviço da equipe desde a recepção, os dentistas 🦷 e também os anestesistas são de um carinho pelo 😻🐶
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.11.16
Agradecemos o feedback Sr. Paulo! Ficamos gratos com a sua avaliação!!
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Kristel Moon
Kristel Moon
2023.10.06
Larissa Slottet
Larissa Slottet
2023.09.17
Ótimos veterinários, serviço impecável e ótimo custo benefício.
Silva Vera Lucia
Silva Vera Lucia
2023.09.17
Serviço maravilhoso
Carolyne Dias
Carolyne Dias
2023.09.01
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Mayara Almeida
Mayara Almeida
2023.08.28
Clinica toda estruturada para receber seu pet.
Mariza Ferreira Batista
Mariza Ferreira Batista
2023.08.26
Ótimo atendimento,meu cachorrinho foi bem atendido todos muitos atenciosos ,nota 1000.
CCamila Reis
CCamila Reis
2023.08.26
Equipe excelente, fui muito bem atendida pela Dra Andriele .
Gabriel Rodrigues
Gabriel Rodrigues
2023.08.26
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Mariah Xavier
Mariah Xavier
2023.08.26
Eu amei o atendimento da Karine, do Dr Gabriel e todos que me receberam ☺️. Tenho muito que agradecer, pois devolveu a saúde da minha Berenice 💖.
Daniela Bretas Goulart
Daniela Bretas Goulart
2023.08.25
Levei minha cachorrinha para um procedimento na Odontozoo, fui muito bem atendida. A equipe é extremamente capacitada, o atendimento na recepção, o atendimento do especialista e da anestesista foram excelentes, me senti acolhida e tive a certeza de que a Cacau seria bem tratada. Ao final do procedimento, me entregaram a Cacau bem cuidada e alimentada. Recomendo de olhos fechados a Odontozoo para qualquer tratamento odontológico em nossos anilmaizinhos. Obrigada Odontozoo!
Paulo Goulart Júnior
Paulo Goulart Júnior
2023.08.25
Fui bem atendido, tanto pela recepcionista como pelos dentistas. Foram cuidadosos e atenciosos com o minha cachorrinha. Sempre fico apreensivo e com medo da anestesia, mas o anestesista explicou para mim os protocolos do procedimento. Fiquei mais tranquilo, tudo transcorreu bem.
Jordana
Jordana
2023.08.24
Gostaria de compartilhar minha experiência na OdontoZoo: Estava com a cirurgia de dente do meu cachorro já marcada para essa semana. Nas vésperas, meu cachorro passou por um exame em outra clínica e a veterinária dele apontou suspeita de neoplasia (tumor), e me informou que bem provavelmente seria maligno. Senti aquele desespero, crise de ansiedade, então liguei na OdontoZoo, expliquei a necessidade de se fazer uma endoscopia e colher material para biopsia, e pedi autorização para ser feito isso no mesmo dia da cirurgia do dente, aproveitando o ensejo, pois meu cachorro já estaria anestesiado. E assim me autorizaram. Chegou o dia, fui muito bem recebida pela recepcionista Karina, que já sabia da situação. Tbm fui muito bem tratada pela dentista, Dra. Ana Paula, que foi muito humana e percebeu o quanto eu estava sensível e fragilizada. Contudo, fui conversar com a anestesista (Camilla Ferreira) e quanta decepção! Fui pedir o máximo de cuidado com o cachorro em relação aos opioides e informei meu receio com a condição particular do shihtzu que é a predisposição em dificuldades respiratórias. A anestesista com muita indelicadeza alterou o tom de voz e começou a dizer “Sou anestesista há quase 8 anos, não precisa me dizer o que fazer” e fechou a cara. Cai em lágrimas, se comigo foi grossa dessa forma imagina como trataria meu cachorro longe dos meus olhos. Mas, eu não tinha o que fazer, era urgente, ele precisava ser anestesiado. Entreguei meu cachorro com o coração na mão. Ao final do procedimento, meu cachorro mal tinha acordado, ela trocou de roupa, deixou o cachorro na recepção e foi embora. Fiquei com ele em meu colo algum tempinho sentada na recepção da clínica, esperando acordar. Depois com auxilio da recepcionista ainda consegui pegar uma água e oferecer pra ele. Chegou em casa, a respiração está ofegante, e eu aqui, super preocupada. Enfim.... Estou compartilhando para quem tem pet e for passar pela mesma situação, minha orientação é: conversem com o/a anestesista antes. Procurem pessoas com empatia. Nossos bebês merecem ser bem tratados e a gente também. E uma das piores faltas de profissionalismo é não saber ouvir.
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.08.25
Nossa empresa é fundada em princípios que visam a saúde de nossos pacientes e a satisfação TOTAL de nossos clientes. Quando isso não ocorre, por qualquer situação, nos sentimos igualmente insatisfeitos. Entramos em contato com a cliente, nos colocamos inteiramente a disposição para tentar reparar a má impressão sobre a empresa e os serviços prestados. Continuamos a disposição e com nossos canais de diálogo abertos procurando alguma solução. Lamentamos profundamente todo o ocorrido procuraremos tomar todas as providências necessárias para que impressões semelhantes, como a que a senhora sentiu, não voltem mais a ocorrer. Agora, nesse primeiro momento, nos reconforta é que o Apolo recebeu toda a atenção técnica necessária e se recupera bem em casa.
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Daniel Reis
Daniel Reis
2023.08.23
Levei minha cachorra, pois como haviam caído 3 dentes, sabia que ela estava com problema periodontal. Foi pago o valor de 270,00 na consulta com a especialista (Dra. Ana Paula) e me foi passado um orçamento para a cirurgia. Posteriormente, solicitei um relatório do que a especialista identificou, porém, me foi recusado, pois falou que não iria me fornecer pra que eu fizesse um orçamento em outra clínica. Ou seja, paguei pra ouvir o que eu já sabia, que minha cachorra estava com um problema periodontal. A Karine, que faz o contato com os clientes (super atenciosa e educada), reportou o fato ao Dr. Floriano, um dos responsáveis pela Odontozoo. Este entrou em contato comigo, pediu desculpas pelo "mal entendido", e solicitou que eu retornasse à clínica para que ele fizesse uma nova avaliação e emissão do relatório. Retornei, fui muito bem atendido e obtive o documento solicitado.
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.08.23
Olá Sr Daniel! Agradecemos o seu feedback! Ficamos muito felizes em conseguir ajudar a esclarecer tudo! Equívoco de nomenclaturas apenas. A OdontoZoo sempre buscará a satisfação total dos nossos clientes e estaremos sempre prontos a recebê-los com toda atenção e carinho! Um forte abraço!!
Thiago Bezerra
Thiago Bezerra
2023.08.09
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.08.23
Obrigado pelo Feedback Sr Thiago! Estaremos sempre a sua disposição aqui! Forte abraço!
Marcelio Pereira
Marcelio Pereira
2023.07.13
Ótimo atendimento, desde o primeiro contato e com muito carinho. A Dra. Nathália, foi muito atenciosa, paciente e esclarecedora em todos os sentidos. Deu a mim e a minha esposa todas as informações importantes para podemos cuidar bem e com segurança da nossa Margot, nossa primeira Pet (Yorkshire). Nos orientou como tratar dos dentinhos dela e nos acalmou com o dentinho que encontramos, que era apena a troca do dente de leite para o definitivo :). A Clinica OdontoZoo é perto de casa e muito acolhedora. Muito obrigado.
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.08.03
Um prazer receber e poder ajudar vocês Sr. Marcello... Voltem sempre, viu?
Beatriz Andrade
Beatriz Andrade
2023.06.13
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.06.15
Obrigado pelo feedback Sra Beatriz! Sejam sempre bem vindos!
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RC Cerimonial Casamentos Brasília
RC Cerimonial Casamentos Brasília
2023.05.16
Clínicas sempre lindas, são padronizadas e eu amo a parte dos aquários! Atendimento humanizado de todos, desde a secretaria Karine, quanto do Dr. Floriano. Sempre atencioso, cuidadoso e carinhoso com os animais o que nos deixa muito tranquilos. Depois da cirurgia, a explicação cuidadosa, sentou na recepcaopara explicar tudo sobre o pós. E para finalizar, um relatório de tudo que foi feito, como foi feito e pq foi feito. Relatório esse que tem fotos e radiografias feitas na cirurgia tudo DO MESMO DIA. Questão de horas...eles entregam tudo! SEN SA CIO NAL!!!
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.05.24
Obrigado pelo carinho... Adoramos receber vocês! Voltem sempre!
Camila Medeiros
Camila Medeiros
2023.05.10
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.05.12
Obrigado pelo feedback Sra. Camila!!
Adriana Camilo
Adriana Camilo
2023.04.21
Reply from OdontoZoo - Odontologia Veterinária 2023.04.27
Obrigado pelo seu feedback Sra. Adriana!!