Tack Susanne för fem stjärnor. Det blev vi väldigt glada för. Välkommen åter!
Ewa W2024.10.28
Köp INTE härifrån. Skulle först ha läst kommentarerna innan jag gjorde beställning. Mitt fel! Beställer varor för 3890kr. Behåller en del. Betalar 2331kr för de plagg jag valt behålla. Alltså skickar jag tillbaka varor för 1559kr. Returen kommer några dgr ’för sent’ och skickar tillbaka plaggen till mig. Jag säger att jag inte vill ha plaggen- kan gå med på tillgodokvitto. Butiken hävdar att de skickar plaggen till destruktion.
Bullshit! De säljer ju om samma plagg igen och vill ha pengar från mig med!
Bluff bluff bluff… fruktansvärd okompetent och otrevlig personal.
Tänk innan ni handlar här igen
Hej Ewa, tack för din recension även om det bara var en stjärna. Ser att du returnerat din order för sent och inte längre har ångerrätt, dvs. öppet köp. Du hämtade ut ditt paket den 20/8 och returnerade det 2/10, vilket blir 43 dagar. Vi skickade tillbaka dina varor till dig helt kostnadsfritt, som du tyvärr inte hämtade ut. Vi erbjudet 14-dagar öppet köp och tillämpar våra köpevillkor oavkortat för att inte göra skillnad mellan kunder.
Kayde2024.07.17
Sent an item with a pull in it and then wouldn’t even have a proper conversation to resolve the issue.
Hi Kayde, after reviewing your case with our customer service you say the garment is unworn but unfortunately, we cannot accept the claim due to the garment missing the tag. When the label is taken off, we must consider the garment as worn and not in its original condition and in this the item cannot be seen as faulty from a production perspective.
Rekommenderar ingen att handla från detta företag
Jag beställde en dyrare jacka hos dem som kom med en maska. Jag kontaktade företaget för att reklamera jackan men de menade på att jag själv orsakat maskan vid användning och att det blir så när man använder jackan. Billiga jackor från Hm håller bättre kvalitet. Jag fick alltså inte reklamera jackan trots att jag påpekat att den förmodligen kommit med maskan vid leverans.
Rekommenderar ingen att handla från detta företag då de inte bemöter rekamationer som de bör göra.
Aldrig varit med om att ett företag nekar en reklamation på detta vis, akta er för att få defekta varor skickade till er, för då får ni ingen hjälp alls av företaget.
DONT BUY FROM HERE. Feels shady and sort of like a scam.
Cant track my order. Information is confusing/wrong. I dont think my order will ever come. They will offer to help you but in reality they are not gonna do anything.
Hi Saga, we can't find a case with our customer service, but we see that your order was delivered as planned. Please contact our customer service directly if you have any further questions or concerns.
Karin danielsson2023.02.06
Hemskt bemötande! Beställde en klänning som kom smutsig och fick inte retunera. Påstod att det var jag som gjort fläcken. Fick betala för en vara som inte var skadad av mig. Kommer aldrig återvända och hoppas ingen får så dålig service som jag fått.
Hej Karin, tack för din recension. Efter att gått igenom ditt ärende ser jag att vi inte hade möjlighet att godkänna din retur då alla originaletiketter, och vår egna etikett med just denna information var bortklippta. Klänningen ansågs också använd när vi hade den hos oss för bedömning. Vi informerar om just detta i våra köpvillkor samt på följebrevet i paketet. Vi tycker givetvis att det är tråkigt att vi inte kunna hjälpa dig denna gång.
Besviken och missnöjd kund
Gjorde en beställning den 25 dec och har fortfarande inte fått mina varor. Har varit i kontakt med nobo via mejl och påtalat detta. Till slut tröttnade jag och bad dom att ta bort min order varav jag fick frågan om jag har kontaktat postnord. Ringde Idag och bad dom ta bort min order och fick ett svar att dom kommer återkomma efter att ha gått igenom dagens returer. Känns verkligen oseriöst och jag kommer aldrig mer att handla därifrån.
Hej Linnea, tack för din recension även om det bara var en stjärna. Ser att du returnerat din order försent och inte längre har ångerrätt. Vi tillämpar våra köpevillkor oavkortat för att inte göra skillnad mellan kunder. Återkom gärna till oss om det är något annat vi kan hjälpa dig med.
Karin Fredman2021.08.26
Skickade helt fel vara. Fick en helt annan tröja än jag beställt, undrar hur det ens kan bli så fel. (Beställning via zalando, tröjan skickades från er butik)
Hej Karin, det låter inte bra. Utan att veta exakt vad som hänt måste tröjan varit felmärkt då detta inte skall kunna ske annars. Vi prickar av alla artiklar med hjälp av streckkoder innan dem skickas. Återkom gärna direkt till vår kundtjänst så vi kan hjälpa dig vidare i ärendet.
Eva B2021.01.07
Fint vareudbud & portofri levering over et vist beløb til DK. NoboDesign er desværre ikke særligt omhyggelige omkring leveringsprocessen. Får besked om, at min pakke bliver leveret i en pakkeboks 7-8 km fra min adresse, på trods af at der er masser af valgmuligheder. Skriver derfor tidligt til Nobo Design, som oplyser at det bestemmer de ikke, det gør PostNord. Kontakter Post Nord, som oplyser at det er et valg, som jeg bestille hos afsender....jeg er imidlertid aldrig blevet præsenteret for noget valg ifm bestilling, men tastede min adresse.
Det skal strammes op. Uden bil er en 7 km tur for at afhente sin pakke lang & unødvendig.
Tack för att du tycker att vi har fina varor och att du uppskattar vår fri frakt. När vi skickar din order väljer PostNord själva närmaste paketbox eller ombud och tyvärr inget vi bestämmer. Det kan vara så att PostNord har valt en paketbox eller ett ombud som inte varit fullt för att kunna leverera ditt paket så snabbt som möjligt.
Hoppas att du ändå är nöjd med din vara och välkommen åter!
Jannika Bjursten2020.01.02
Älskar verkligen sortimentet, alla mina favoriter på samma ställe! Leveransen har alltid gått väldigt fort och den fina inslagningen är ett stort plus :)
Verified Company
