Netwerk Nederland Recensies

Eerlijk duurt het langst Wij waren eerder al super tevreden over Netwerk Beheer helaas door toedoen van dwaling van een andere leverancier werden wij op het verkeerde been gezet. Gelukkig heeft Melisia Suic ons weer op het juiste spoor gezet. Zij heeft werkelijk alles in werking gezet waardoor we nu weer ontzettend blij zijn dat we weer onder de dienstverlening van Netwerk Nederland vallen. Zo zie je maar, eerlijk duurt het langst.

Netwerk Nl heeft ons enorm geholpen Netwerk NL heeft ons 2 jaar geleden enorm geholpen met een geschil tussen ons en de energieleverancier toen. Daar waren we enorm mee geholpen. Sindsdien adviseert Netwerk Nl ons met de huidige stroommarkt, als tussenpersoon. Wij hebben zelf geen verstand van alle regels en wetgeving rondom de stroommarkt en is het dus enorm fijn voor ons dat Netwerk Nl ons hierin helpt, ondersteunt en adviseert

Hobbelige start met prima afloop Onlangs hebben wij bij Netwerk Nederland een nieuw energiecontract afgesloten. Na een bevestiging gekregen te hebben, hebben wij een mailtje over het hoofd gezien. Hierdoor is onze aanvraag, zonder communicatie vanuit Netwerk Nederland, op "on-hold" gezet. Hierdoor hebben wij bijna €8500,- schade geleden in teveel betaalde energiekosten. Melisia heeft zich deze casus toegeëigend en heeft zich opgeworpen een oplossing te vinden. Door het onderhouden van nauw contact, een eerlijke/open houding en een goede bereikbaarheid, is uiteindelijk ongeveer 30% van de geleden schade gecrediteerd. Je kunt hier prima een energiecontract afsluiten, met de wetenschap dat Netwerk Nederland er ook werk van maakt als het proces niet helemaal vlekkeloos verloopt en er mensen werken die dan in de bres springen om een passende oplossing te bieden.

Heel fijn geholpen! Heeft op bijzonder prettige wijze problemen met energieleverancier opgelost voor ons! Petje af en onwijs bedankt Melisia!!

Hele fijne service Altijd sceptisch geweest over het afsluiten van contracten via partijen als Netwerk Nedrland en vaak gewoon rechtstreeks bij een energie maatschappij afgesloten zowel prive als zakelijk maar sinds vorig jaar lid van deze club en gelukkig maar want we zijn door telefonische marketing namens Netwerk Nederland in de zeik genomen en hadden een dubbel contract lopen! Direct contact opgenomen met Netwerk Nederland en heeft Wim ons fantastisch geholpen en kwam er ook achter dat er iets niet pluis was. Na een aantal weken stoeien alles uiteindelijk goed gekomen en zijn we weer terug bij de de lopende contracten. Dus het loont om lid te worden van een club als deze!

Klant- en servicegericht! Als ondernemer en onderneming met stevige groeiambities moeten mijn klanten een optimale dienstverlening en klanttevredenheid ervaren. Mijn totale organisatie en met name het sales- en supportteam is hier op ingericht en zien continue toe op verdere optimalisatie. Kritische klanten dragen hieraan bij en zijn een kans om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Dit verwachten wij vice versa ook van onze leveranciers! In de samenwerking met Netwerk Nederland sinds ruim 2 jaar, ervaar ik bovenstaande ambities, werkstructuur en klantgerichte houding ook bij de inkoop van energie en toepassing en uitwerking van deze energiecontracten naast het energiemanagement en advies wat zij in de volle breedte van mijn bedrijfsvoering geven. Ik heb met diverse disciplines contact binnen Netwerk Nederland of het nu gaat om de rvo-meldplicht, zonnepanelen of vragen rondom contracten en facturen. Recentelijk heb ik tot mijn volle tevredenheid wederom mogen ervaren hoe ik en mijn bedrijf ontzorgd worden door Melisia Suic van de advies- en supportafdeling. Zij is voor ons een fijn, transparant en zeer klantgericht aanspreekpunt bij vragen en opmerkingen rondom inkoop, werking en toepassing van de energiecontracten! Wouter Ploeg, OVD Holding bv/ EduHint bv