NATOUR

NATOUR Reviews

Excellent rating
4.6
126 reviews Verified
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Reviews (126)
Holger Speh
Holger Speh
2024.04.06
We had a great hiking experience on La Palma organized by Natour. Our guide Jeanette was always responsive, gave very good tips in advance, monitored the weather and recommended alternatives. We felt very safe and looked after and whatever question or problem we had, she found a solution. Despite that, the daily hikes along the week were great and very well selected. We really enjoyed our hiking week a lot.
Reply from NATOUR 2024.04.07
Thank you very much for your feedback. I am delighted that you enjoyed our island of La Palma, the hikes and my support. It was a pleasure for me to help you with your tours. I say: hasta luego!
David Hoffman
David Hoffman
2024.03.15
Jeanette from NATOUR organised a customised 1 week hiking trip for myself and my wife. The hikes were incredible and although not easy, quite doable for our mature age. The service from Jeanette was impeccable - always available for help and advise, including recovery of my wallet which I left on a public bus! Highly recommend this company.
Reply from NATOUR 2024.03.16
Thank you Eva and David, I'm glad to hear that you enjoyed the hikes and both islands - La Palma and Tenerife. If you are interested in a hiking holiday on one of the other Canary Islands in the future, please let me know, I would be happy to organise it. :-)
Sebestyén András
Sebestyén András
2024.02.26
Alberto organized a self-guided hiking tour for us to Tenerife and La Gomera with all the hotels, hiking trails, taxi and ferry transfers inbetween. Everything went as planned, fascinating trails, excellent hotels, and just the right amount of challenge forus. I hope that we will be back soon.
Reply from NATOUR 2024.02.26
Many thanks for your nice comments. Wish you a safe journay back home
Chris Westwood
Chris Westwood
2024.02.18
Excellent self guided tour on El Hierro NATOUR organised accommodation and transport. Couldn’t fault Definitely recommend as a great company
Reply from NATOUR 2024.02.18
Many thanks for your nice comment, Chris. Hope to see you next time in the Canary Islands.
Barbara Emmrich
Barbara Emmrich
2024.02.18
We had a great experience hiking across Gran Canaria. The trip was organised by NATOUR travel and it run like clockwork. The nature in Gran Canaria is very different from what I expected it to be (first time there) and we loved the hiking challenge every day.
Reply from NATOUR 2024.02.18
Thanks very much for your comments and hope to see you soon in the Canary Islands
Matteo Orsenigo
Matteo Orsenigo
2024.01.08
We wanted to visit Canary islands during Christmas holidays and we found Natour travel looking up what to do and which islands to visit, since we had never been before. I must say that everything has been perfect, first and foremost the beauty of the Islands (we visited La Gomera, La Palma and Tenerife) which we amazingly enjoyed thanks to the hikes suggested and planned by Alberto, then the whole logistics: we wanted to do island hopping and see all the worthy areas by having great hikes (combining 3 different islands in 11 days and planning everything by the clock is not an easy task unless you are willing to deeply study guides, accommodations and transports). Last but not least, the overall price for accommodations, transports and car rental was very fair. This whole vacation has been a wonderful discovery, we will always remember the amazing hikes and views we have seen. Thank you!
Reply from NATOUR 2024.01.08
Thanks Matteo and Francesca, nice to hear that you’ve enjoyed our islands. And many very thanks for such a nice report of your trip.
Rocio Puerta
Rocio Puerta
2024.01.06
Totalmente recomendable. Muy bien organizado, taxis para los transfer súper puntuales, hoteles agradables y bien elegidos, rutas preciosas. Queremos darle las gracias en especial a Alberto. Conoce muy bien la isla, da un servicio muy personalizado y flexible. Teníamos contratadas cinco rutas con un plan concreto pero fue ofreciéndonos alternativas en función de nuestras necesidades. También gracias a Fernando, el chofer con el que hicimos la mayor parte de los traslados, es muy profesional y amable. De las rutas realizadas, aquí un pequeño resumen: 1. Sauces-Puntallana: exigente pero preciosa. Espectaculares los barrancos de San Juan y la Galga, nosotros hicimos un pequeño desvío antes de llegar a San Andrés para bañarnos en el Charco Azul, una poza natural al borde del Atlántico. Subida a Puntallana se hace un poco larga pero merece la pena. 2. Sauces - Barlovento, por bosque frondoso de laurisilva, muy bonita. No pudimos ir a Los Tilos porque el camino estaba cortado pero la alternativa que nos dio Alberto fue muy buena también. 3. Barlovento - Gallegos , preciosa ! El plan era bajar hasta Franceses pero ese último tramo nos lo perdonamos porque queríamos volver antes para bañarnos en La Fajana, una piscina natural con vistas espectaculares. 4. Roque de los Muchachos a Pico de la Cruz. No tuvimos suerte con el tiempo porque había mucha nube baja y por tanto no pudimos disfrutar al cien por cien de las vistas espectaculares que se deben de ver de la caldera y todo el entorno, pero la disfrutamos mucho. 5. Fuencaliente al Faro / Salinas, pasando por volcán de San Antonio y volcán de Teneguía, es una ruta muy chula y durante casi todo el trayecto ves las islas de Hierro y La Gomera, y el Teide. Diferente a las demás que hicimos por el paisaje volcánico. Acabamos dándonos un baño en la playita que hay al final, junto a los faros. EN RESUMEN NOS HA ENCANTADO !! Esperamos volver y repetir con Natour en esta u otra isla :)
Reply from NATOUR 2024.01.06
Muchísimas gracias por tan detallada descripción de vuestras peripecias en nuestra pequeña isla. Encantado de atenderos siempre lo mejor que podemos y contentos de saber que habeis disfrutado La Palma.
john cumberbatch
john cumberbatch
2023.12.23
Spent a week on Tenerife doing the GR131. Due to fires the first two days from Garacchico were mainly through forest which was a bit boring. The next four days were great with volcanic lanscapes. The taxis always came as planned and I could always reach Alberto on the mobil to arrange pick ups. Th hotel in Vilaflor was poor! The ceiling is open in the rooms and I could hear people talking in the room next door. At midnight I asked them to be quiet, which they did. But not good! It was an enjoyable holiday! And I hope to go walking with Alberto again. /John
Reply from NATOUR 2023.12.23
Many thanks, John. Nice to hear from you again and share your impressions from the "Camino del Guanche" GR131 Tenerife. Hope to see you next time.
Claire Nadin
Claire Nadin
2023.12.17
We had the most wonderful self guided walking holiday in Gran Canaria. Alberto was fantastic at organising everything for us, and he was always on call if there were any questions. Thankyou. The holiday was such a tonic and just what we needed! We would definitely use Natour again. Simon and Claire
Reply from NATOUR 2023.12.17
Many thanks for such a nice comment. Hope to see you soon :-)
oli wells
oli wells
2023.12.07
Superb trip. Lovely detail from NATOUR. Great mix of Refugio and hotels. Fantastic walking routes amazing views totally recommend. Thankyou Alberto and the crew. Will be back.
Reply from NATOUR 2023.12.07
It was a pleasure to organice for you the Gran Canaria GR 131 "Camino del Guanche" and nice to hear you've enjoyed. Many thanks for your kind review.
Àlvar Gómez Serra
Àlvar Gómez Serra
2023.11.22
Increible experiencia! Un servicio flexible y atento, Alberto esta en todo. Taxi muy cómodo y sin esperas. Hotel muy acogedor y com desayuno variado. Tracks GPS listos para poner en el dispositivo y mapa físico por si acaso. Natour es 200% recomenable. La Palma se merece el apodo de Isla Bonita, ESPECTACULAR !
Reply from NATOUR 2023.11.22
Gracias por tu excelente comentario, Àlvar. Fue un placer atenderos.
Mirjam Krapf
Mirjam Krapf
2023.11.12
Wir haben eine sehr schöne und abwechslungsreiche 6-tägige Wandertour auf Teneriffa gemacht. Alberto hat alles bestens organisiert inkl. Hotels, Transfer und Gepäcktransport. Die Kommunikation via Mail und whatsapp war immer sehr einfach und schnell. Gerne wieder!
Reply from NATOUR 2023.11.13
vielen, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Wanderung auf dem GR 131 auf Teneriffa ein Erfolg war.
Martin Norris
Martin Norris
2023.11.01
A great walk! Lots of height metres but well worth it. Well organised by Natour. Thanks.
Reply from NATOUR 2023.11.01
thanks a lot for joining the Camino del Guanche in Gran Canaria and good to know everything did well.
Arjen Veltman
Arjen Veltman
2023.10.18
Onvindbaar
Reply from NATOUR 2023.11.01
sorry we were not available at this time.
avc1964 scg
avc1964 scg
2023.08.12
La Caldera de Taburiente, con los guías Jonathan y Saray , con tanta simpatía como conocimiento de La Isla Bonita.
Reply from NATOUR 2023.08.12
Thanks for your commets. We very much appreciate it.
Excepcional servicio. Los de 50 p’arriba no usamos mucho esto de las reseñas. Si alguien tiene un día malo contigo o tienes una desavenencia con un servicio no parece lo más noble vengarse con una crítica que estará ahí para siempre. Y, por lo mismo, elogiar el hecho de que alguien simplemente cumpla con su trabajo no parece imprescindible. La excepción: que recibas un servicio extraordinario como el que te presta Natourtravel y su alma mater Alberto Poll. Por segunda vez, Alberto, enhorabuena por tu trabajo y muchísimas gracias por la dedicación con la que nos has atendido. Imposible pensar en volver a las Canarias sin poner el programa en tus manos. Volveremos a vernos!!
MAGNIER Armelle
MAGNIER Armelle
2023.03.04
Superbes randonnées programmées par Alberto qui a toujours été très réactif et très disponible pour nous réserver même un restaurant. Super
Reply from NATOUR 2023.03.04
Merci beaucoup, Armelle. C'était un plaisir de faire tout ce qui était possible et je suis heureux de savoir que vous avez aimé les itinéraires, tant à Tenerife qu'à La Gomera et à La Palma.
Florence KRAFT
Florence KRAFT
2023.03.04
Merci a Alberto qui nous a préparé des circuits d exception c était super !
Reply from NATOUR 2023.03.04
Florence, c'était un plaisir de vous connaître personnellement et de vous traiter comme des amis. A la prochaine !
Graziella Micale
Graziella Micale
2023.02.13
Jeanette und Alberto sind sowohl bei der Planung im Vorfeld als auch bei kurfristigen wetter- und konditionsbedingten Änderungswünschen auf uns eingegangen und haben die optimale Lösung gefunden und organisiert. Wir wurden rundum gut betreut und konnten die wunderschöne Insel in vollen Zügen geniessen! Vielen Dank für die sprudelnde Überraschung zu unseren Geburtstagen und hoffentlich auf baldiges Wiedersehen! Glg, Christa und Graziella
Reply from NATOUR 2023.02.14
Danke für Ihren Besuch auf unserer schönen Insel. Wunderbar, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und hoffen auf ein Wiedersehen. (Danke auch für das Mitbringsel aus der Schweiz :) Ganz herzliche Grüsse!
Paqui Lara
Paqui Lara
2023.01.03
Reply from NATOUR 2023.01.03
Gracias por las 5 estrellitas :-) Fue un placer ayudaros en todo lo que pudimos para que disfrutarais de vuestra incursión en El Hierro.