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母の日のランチで利用しました。
お料理の内容や盛り付けはとても良く、味も美味しく満足できました。
一方で、器の縁が何箇所か欠けているものがあり、残念に感じました（以前に利用した際も同様でした）。
せっかくのお料理ですから、器の状態にも気を配っていただきたいです。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.05.06
この度は母の日という大切なお食事の機会に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理や盛り付け、味につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、器の状態につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。以前ご来店いただいた際にも同様のご指摘をいただいていたとのこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、管理体制の不備を真摯に受け止めております。
本来であれば、お料理だけでなく器も含めて快適にお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後は器の点検および管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。より安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
また、お料理や盛り付け、味につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、器の状態につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。以前ご来店いただいた際にも同様のご指摘をいただいていたとのこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、管理体制の不備を真摯に受け止めております。
本来であれば、お料理だけでなく器も含めて快適にお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございません。今後は器の点検および管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。より安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
素材の味がとっても美味しいご飯でした！コスパも良く見た目もおしゃれで豪華なランチでした！
菜な コレド室町店 からの返信
2026.05.03
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理について「素材の味が美味しい」とのお言葉や、見た目・コストパフォーマンスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、サービス面においてはご期待に添えない点があり、申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるおもてなしができるよう改善に努めてまいります。
今後も料理・空間・サービスすべてにおいてご満足いただけるお店を目指してまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理について「素材の味が美味しい」とのお言葉や、見た目・コストパフォーマンスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、サービス面においてはご期待に添えない点があり、申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるおもてなしができるよう改善に努めてまいります。
今後も料理・空間・サービスすべてにおいてご満足いただけるお店を目指してまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
休日のランチで伺いました。12時過ぎると並んでいる人がいますが、11時30分ぐらいまでであれば待たずに入れる感じでした。『1時間ちょっとの時間制限ありますがよろしいですか？』と聞かれます。食事には十分な時間がありますが、のんびりおしゃべりを楽しむ時間はないです。
奥までかなり広いスペースがあるのですが、それぞれの席の間隔が近いので、もう少しあけて欲しいです。話が丸聞こえなので…
菜な コレド室町店 からの返信
2026.04.30
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事について高い評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご来店時間帯や混雑状況についての具体的なご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、お席の間隔や会話のしやすさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。
今後もお食事だけでなく、店内での過ごしやすさにもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
また、お食事について高い評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご来店時間帯や混雑状況についての具体的なご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
一方で、お席の間隔や会話のしやすさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。
今後もお食事だけでなく、店内での過ごしやすさにもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Verborgen kosten zoals 10% servicekosten, staat wel in heel kleine lettertjes. ONGEVRAAGD nootjes serveren, wat ook geld kosten. Eten was over algemeen goed.
菜な コレド室町店 からの返信
2026.04.28
この度はご来店いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、サービス料やお通しにつきまして分かりづらさやご負担を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、事前のご案内方法や分かりやすい表示について改めて見直してまいります。
今後もお食事を気持ちよくお楽しみいただけるよう、サービス面の改善に努めてまいります。
お料理につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、サービス料やお通しにつきまして分かりづらさやご負担を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、事前のご案内方法や分かりやすい表示について改めて見直してまいります。
今後もお食事を気持ちよくお楽しみいただけるよう、サービス面の改善に努めてまいります。
人生ワーストのレストラン。接客がめっちゃ適当で水も出てこない。なのに勝手に奉仕料（サービス料）まで取られる。
三井不動産のテナントに入ってるのが不思議
菜な コレド室町店 からの返信
2026.04.14
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、サービス対応に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフへの指導体制および基本的な接客オペレーションを改めて見直しております。
また、サービス料についても、お客様にご納得いただける内容とご案内ができるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はすべてのお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、努めてまいります。
にもかかわらず、サービス対応に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフへの指導体制および基本的な接客オペレーションを改めて見直しております。
また、サービス料についても、お客様にご納得いただける内容とご案内ができるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後はすべてのお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、努めてまいります。
友人とのランチ、12時〜予約して伺いました。
席にはすぐ案内してもらえましたがお料理が出るまで30分、食後のコーヒーをもらおうとボタンを押しても店員さんは現れず、、とにかく忙しくバタバタなんだなあと思いました。
お料理は美味しかったです、小鉢で色々いただけるのはいいですね。
仕切られたテーブル席も周りが気にならず良かったです。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.04.02
このたびはご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お料理やお席の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理のご提供やお飲み物のご案内にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の混雑により行き届かない点がありましたが、今後はスタッフの連携を見直し、よりスムーズなご案内を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お料理やお席の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お料理のご提供やお飲み物のご案内にお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の混雑により行き届かない点がありましたが、今後はスタッフの連携を見直し、よりスムーズなご案内を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
平日13時過ぎに1人ランチ
予約無しでした、窓側の席もチラリと見えましたが入口の6人掛けの大きなテーブルの部屋に通され相席になる可能性も、と言われましたが相席になることはなく、ゆっくり1人で食事ができました。
本日のお薦めを選択、鳥の照り焼きでした。
しっかりした味付け添え物も美味しく、小鉢とご飯は少なめだったのでご飯おかわりしちゃいました。
おばんざいで小鉢沢山にもひかれましたが、ご飯のお供を足して食べても良いなと思いました。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.03.23
このたびはご来店ならびに丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お一人でのお食事時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
お料理についても細やかにご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお声を励みに、今後もよりご満足いただけるお料理と心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お一人でのお食事時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
お料理についても細やかにご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお声を励みに、今後もよりご満足いただけるお料理と心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
正直楽しみにしていきましたが、接客も食事も微妙でリピートはないと思いました。予約のため満席という札が立てられている状態で入り口に現れているので予約をしてきている客だということは分かると思うのですが、目の前に女性店員がずっとレジにいるままで対応せずしばらく待っていましたがスルー。そのうちに後ろから別の予約客が来て名前を言って、「え？私が対応するの？」という顔をしながら予約表を見て案内していました。そこで私も予約していますと告げて席を案内してもらいましたが、テーブルで最初に接客された男性スタッフもぶっきらぼうで微妙な対応。来たメインの料理も冷めていたり、天ぷらも揚げたて感がなく油が滲み出ていてべたっとしていました。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.03.18
このたびはご来店いただき、またご期待くださっていたにもかかわらず、接客対応ならびにお料理の品質でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
受付時にお待たせしてしまったこと、またスタッフの応対が至らなかった点につきまして、当日の状況を確認のうえ、改めて接客教育を徹底いたします。
お料理につきましても、ご指摘の通り温度や揚げ加減など基本となる部分に不備があり、調理責任者とも共有し改善を進めてまいります。
貴重なご意見を率直にお寄せいただきありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、今後は皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
受付時にお待たせしてしまったこと、またスタッフの応対が至らなかった点につきまして、当日の状況を確認のうえ、改めて接客教育を徹底いたします。
お料理につきましても、ご指摘の通り温度や揚げ加減など基本となる部分に不備があり、調理責任者とも共有し改善を進めてまいります。
貴重なご意見を率直にお寄せいただきありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、今後は皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
菜なの籠盛りと鯛だし茶漬け膳を注文。ご飯は美味しかったが、忙しいためかサービス面について、人数変わったので減らせるかと聞いたが「事前予約いただいた内容から変更できません」とマニュアル通りの回答。私どもの責ということもあるが対応が冷たくて少々残念
菜な コレド室町店 からの返信
2026.03.15
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、当日のご対応においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、混雑時でもお客様のお気持ちに寄り添った柔軟な対応を心がけるべきところ、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はマニュアルにとらわれず、臨機応変で温かみのある接客を心がけてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善につなげてまいります。
お料理についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、当日のご対応においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、混雑時でもお客様のお気持ちに寄り添った柔軟な対応を心がけるべきところ、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はマニュアルにとらわれず、臨機応変で温かみのある接客を心がけてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善につなげてまいります。
平日の11時に行きました。
予約をして行ったのですが、食べ終わった頃も満席にはならない状態だったので予約なしでも入れそうです。
今回頼んだのは、菜なの籠盛りと鯛だし茶漬け膳￥1,980。
それぞれちょっとづづある感じなので、男性だとお腹いっぱいにはならないかも。
ちょっとお高めなのは場所柄ですね。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.03.12
このたびはご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理やサービス、雰囲気につきましてもご評価を頂けましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
お料理のボリュームにつきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
当店では、しっかりとお召し上がりいただきたいお客様向けに御膳や一品料理の追加もご用意しておりますので、ぜひ次回お試しいただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お料理やサービス、雰囲気につきましてもご評価を頂けましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
お料理のボリュームにつきましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
当店では、しっかりとお召し上がりいただきたいお客様向けに御膳や一品料理の追加もご用意しておりますので、ぜひ次回お試しいただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つれと休日に日本橋へ、コレド室町１の２階にある「菜な」さんでお番菜です。湯葉と豆腐の豆皿御膳と菜なの籠盛りと鯛だし茶漬け膳を注文しました。優しい味わいに出汁の塩梅もGoodでした。
でも出入口から座席までの通路脇に、下げたお膳がチラホラ…調理場に入りきらないのかな？ちょっと残念でした。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.03.01
このたびは「菜な 日本橋 コレド室町店」にご来店いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お召し上がりいただいたお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、通路に下げ膳が見えてしまっていたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、店内動線や下げ物の管理を見直してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節の味わいをお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お召し上がりいただいたお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、通路に下げ膳が見えてしまっていたとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、店内動線や下げ物の管理を見直してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節の味わいをお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
開店前から行列ができる、駅直結の大人気和食ランチ
コレド室町にある
おばんざい・炙り焼き・酒 菜な コレド室町店 は、
旬の食材を使ったおばんざいや御膳ランチが評判で、平日でも開店前から並ぶ人が出るほどの人気店。
三越前駅直結なのでアクセス抜群で、雨の日でも行きやすいのも嬉しいポイントです。
店内は白木を基調とした和モダンで落ち着いた空間。
ゆったりとした席配置で、おひとりさまランチから会食まで幅広く使いやすい雰囲気です。
この日はランチで
ゆばと豆腐の豆皿御膳 と 籠盛り鯛茶漬け膳 の2種類をいただきました。
まず、ゆばと豆腐の豆皿御膳は、
小さな器に盛られた豆皿がずらりと並び、見た目から満足感たっぷり。
ゆばはふんわりなめらかで大豆の甘みがしっかり感じられ、
煮物や和え物はどれも出汁がきいていて、やさしく体に染みる味わい。
少しずついろいろ食べられるので、最後まで飽きずに楽しめます。
さらにご飯と味噌汁がおかわり自由なのが嬉しいポイント。
籠盛り鯛茶漬け膳は、
彩り豊かな小鉢が美しく盛られ、メインの鯛茶漬けは上品な出汁の香りが印象的。
鯛の旨みがじんわり広がり、さらっと食べられるのに満足感のある一膳でした。
予約必須の人気店でも、インフルエンサーの言うことを鵜呑みにしてはいけないなと反省。出てきた料理の中で特筆するべきものはなく普通。刺し身は明確に乾いていて不味かった。メニューがシワだらけ、汚れているなど違和感があったが、料理を見てやっぱり...となった。参加者みんなご馳走を食べに来たと勘違いしていたので食事会は盛り下がってしまった。期待しすぎず行けばいい。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.02.24
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理や店舗の状態にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、調理・提供・衛生管理のいずれも改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お料理や店舗の状態にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、調理・提供・衛生管理のいずれも改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
メニューは思ったより種類が少ない気がしました！味は普通に美味しかったですが、
もう少し満足感が欲しかったかも！
SNSでもあがっているせいか、ランチ時はわりと待った気がします！
菜な コレド室町店 からの返信
2026.02.12
このたびはご来店ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お料理の味についてお褒めいただき光栄に存じます。
一方で、メニューの種類や満足感の面でご期待に添えなかったとのこと、真摯に受け止めて今後の改善の参考とさせていただきます。
混雑時でも快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の向上にも努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お料理の味についてお褒めいただき光栄に存じます。
一方で、メニューの種類や満足感の面でご期待に添えなかったとのこと、真摯に受け止めて今後の改善の参考とさせていただきます。
混雑時でも快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の向上にも努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
結論から言うと、ここは和食ファミレスだと思って利用した方が良いです。
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毎年恒例の大晦日散歩。コレド室町内でランチをしようとなりまだ11:00のオープン直後だったこともあり空いていたこちらへ。
家族4人、奥の個室へ案内。雰囲気は良い。
ランチ定食に加えてサイドメニューも諸々注文。
意外と早く提供。
「なるほど」「こういう感じか」。。。
簡単に言うと、「小分けにして上品に見せているだけの学食・ファミレス・社員食堂」、といったレベル。
味は普通です。不味くはないです全然。
普通に完食しましたし、味に大きな不満はないです。
多分、日頃は近くの会社員達がランチに利用する様な店なんでしょう。そういう感じの味と質感でした。
何気ない日に利用する分には良いんじゃ無いでしょうか。
菜な コレド室町店 からの返信
2026.01.13
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理や味わいについて率直なご感想を頂戴し、今後の改善に向けた大変参考になるお言葉として受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるお料理とサービスの提供に努めてまいります。
お料理や味わいについて率直なご感想を頂戴し、今後の改善に向けた大変参考になるお言葉として受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるお料理とサービスの提供に努めてまいります。
