My Hair Clinic, Reviews

No knowledge about botox and the reason behind it. More concerned about payment and if it is done and not in a polite way. Botox involves knowing which nerve controls which muscle in the face. In HH they think botox should be injected inside wrinkles to eliminate them. My fault that i went there with no research….

Første gang jeg skriver anmeldelse på Google, og det gjør jeg for å advare andre mot dette stedet. Ikke ignorer tidligere varsler. Mye er skrevet her av andre anmeldere om daglig leder Wenche Steen sin manglende skikk og bruk: dette kan jeg bare bekrefte. Det finnes et godt uttrykk: «fisken råtner med hodet først». Når leder oppfører seg som en glefsende hai og kommunikasjonsstilen hennes fremstår som et forsøk å vekke frykt hos kunden, istedenfor å glatte over eventuelle uoverenstemmelser og sørge for at kunden blir mer fornøyd - da vet man at dette ikke er et godt sted. Lokalene fremstår som trange og upraktiske, resepsjonsskranken ligger i et mørkt område på størrelse med en vareheis, nesten helt inntil et behandlingsrom. Personalet er kaotisk spredd i små kroker: noen sitter på kanten av kundesofa fordi det ellers ikke er plass, noen innfinner seg med en bitteliten taburett ved resepsjonsskranken. Alle holder hodet ned og unngår blikkontakt, er nok vant med leders raseriutbrudd. En sjokkerende opplevelse, rett og slett. Videre la jeg særlig merke til at daglig leder stadig forsøkte å overbevise meg om at stedet drives profesjonelt mens jeg påpekte ting som åpenbart kan oppfattes som uprofesjonelle (les videre), og jo mer hun snakket om hvor profesjonelt hun opptrer, jo verre ble magefølelsen. Når noen jobber veldig hardt for å bevise noe, er realiteten som regel den totalt motsatte. Gjett hvordan regnskapstallene på proff.no ser ut for denne bedriften: rødt, rødt, rødt over flere år! Alle tre nøkkelparametere - soliditet, likviditet, lønnsomhet - er vurdert som "ikke tilfredstillende"- rødt! Så magefølelsen min var korrekt : det er et minus-sted på alle punkter. NB: på Let’s deal opererer dette stedet med en halv-tilslørt ekstrautgift som det kun informeres om i tilbudet og lett for kunden å overse, men ikke i ordrebekreftelsen og heller ikke når man bestiller time. Denne strategien hjelper dem til å skape inntrykk av at de har samme priser som konkurrenter, mens i realiteten betaler kunden kr. 300,- mer, som ofte utgjør 10 prosent. Denne ekstrautgiften til legen man aldri har sett eller vet hvem er (lurer på om det er i strid med helsepersonelloven å ikke bli sett av lege som skal rekvirere medikamenter?) informeres om på behandlingsdagen, slik at kunden føler seg "fanget" fordi det er for sent å angre og avbestille timen. Beløpet må vippes og vippsingen foregår uten kvittering og faktura, slik som ordentlige butikker gjør når de krever vipps. Ved oppgjøret fikk jeg ikke hele beløpet tilbake av daglig leder, hun valgte å beholde administrasjonsavgiften på ni kroner. Det var jo litt smålig, syns jeg, men samtidig litt lattervekkende også, nesten litt barnslig. Ingenting kan de gjøre lettvtint og uten krøll, selv returnere penger. Gud bedre, hjelp, for et forferdelig sted. Har aldri opplevd maken. Styr unna!

Jeg har vært kunde hos HH siden 2017 og fått laserbehandling. Har møtt på utrolig dyktige og hyggelige behandlere hver gang jeg har vært der. Laserbehandlingen har også vært veldig effektiv da jeg har lys hud og mørkt hår. Fine lokaler! Takk til Wenche jeg møter på hver gang jeg kommer inn døra og Ina som får meg til å glemme smertene i behandlingsrommet :D

Dessverre dårlig laser (hårfjerning). Mange behandlinger uten effekt. Ga tilbakemelding på det og fikk høre jeg kunne ha cyster eller hormonforstyrrelser. Tatt laser andre steder både før og etter hvor jeg har hatt raskt og godt resultat. Lite kundevennlige og serviceorienterte.

Hårfjerning på ryggen gikk kjapt og hyggelig behandler. Første gang og opplevde det som profesjonelt.

Daglig leder i salongen snakker til kundene på en utrolig nedlatende måte. Anbefaler ikke! Jeg har vært hos dere!

Anbefaler ikke den salongen. Daglig leder er frekk og behandler folk veldig dårlig. Nedlatende tone, ikke hjelpsom. Styr unna!

Sykepleieren som foretok behandlingen var dyktig og profesjonell, og hun i resepsjonen var behjelpelig med å flytte på timen min opptil flere ganger.

Maken til arroganse og dårlig kundebehandling er det heldigvis sjelden man opplever!

Was a very busy place. Had to wait almost an hour before my turn. They don’t give you much time when it’s your turn. More concerned about flipping customers and making money. So it was very rush rush situation.

Utifra alle svarene eieren gir av de som klager, så er hen veldig på defensiven her synes jeg. På kanten til santkassementalitet, så at de er frekke og ikke tar til seg konstruktiv kritikk, dog ikke klarer å svare tidligere kunder på en sivilisert, høflig og ryddig måte, er vel i seg selv en grunn til å boikotte. Ris til egen bak vil jeg si, lykke til videre.

Måtte gå til Forbrukerrådet for å få tilbake deler av beløpet for en behandlingspakke (laser). Nedlatende holdning til kunder på mail. Selve behandlingen var over i løpet av 20min. Rart, siden konkurrent bruker 1 time+. Ble møtt av en Thai dame i skranken som ikke kunne norsk. Viftet laseren frem og tilbake på rygg i full fart, alt var over på max 20min. Styr unna.

Kjempefornøyd med laser behandling, god pris, hyggelige ansatte, raskt og effektivt

En virkelig god behandling som virker. Jeg hatt tre behandlinger med laser mot uønsket hår. Resultatet viset seg tydelig fra første gang. Viktigste at sykepleieren er professionel, veldig hyggelig of flink. Hun jobbet fort og nøye som gjør behandling behagelig og nesten smertefritt. Gode lokaler og gratis parkering!

Dyktige fagfolk/sykepleie.