Veterinarian - Veterinary Center Murmuczok Értékelések

Kedves Cintia! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét. Beszéltem kollégáimmal és egy kicsit szeretném pontosítani a történteket. Ön előre beírt ivartalanítási műtétre érkezett, a belső várónkban foglalt helyet és kollégáim rögzítették adataikat és érkezésüket. Kérték, hogy állatorvos kollégánk érkezéséig várjanak türelemmel. Önökkel párhuzamosan az utcai várónkba egy kritikus állapotban lévő 8 hetes kölyökkutya érkezett. Az első kiskezelőben heroikus küzdelem indult e kölyök életének megmentésért, melybe minden kollégám bekapcsolódott. A nagy rendelőben két vizsgálatot hagytunk félbe, azok a gazdik türelemmel vártak, mindenki a csapunkból a kölyök megmentésén dolgozott. Mikor önök bekopogtak, szintén tájékoztattuk önöket, hogy olyan nem várt eseménnyel van dolgunk, mely nem halasztható. Önökkel beszélt állatorvos kollégánk is, és önök kértek inkább új műtéti időpontot, mert nem kívántak tovább várni, és vállalni az esetleges csúszását kedvencük műtétének. Tőlünk ezzel távoztak, így mi azt gondoltuk megértették a helyzetet. Természetesen elfogadjuk, ha soha többet nem kívánnak hozzánk jönni, így kérem telefonon jelezzék hogy a műtéti időpontot ki tudjuk húzni. Amennyiben bármely más módon kárpótolhatom önöket, vagy kívánják átbeszélni a történteket kérem privát üzenetben írjanak az euk@murmuczok.hu címre. Köszönettel Csasznek Imréné ügyvezető

Kedves Gazdi! Nekünk fontos az ön véleménye, különösen a sok türelmetlen ideges ügyfél után, megnyugtató kollégáinknak is, ilyen nyilvános visszajelzést olvasni. Nagyon köszönjük a bizalmat és a pozitív visszajelzést is! 🐾 KÖSZÖNJÜK, HOGY SEGÍTHETÜNK!

Kedves Hajnalka!Nagyon köszönjük visszajelzését! Az ön véleménye is fontos nekünk. Árainkat láthatja nyilvános felületeinken és várónkban is. Sajnáljuk, hogy csalódott bennünk, így nem bántódunk meg, ha másik praxist tisztel meg bizalmával. Természetesen a továbbiakban is igyekszünk magas szakmai szinvonalat nyújtani, az év 365 napján, ami csak nagy csapattal és ezért magas költségekkel lehetséges. Árainkat a MÁOK, - mint szakmai felügyeleti szervünk - szabályozása alapján kell kialakítanunk. MurmuczokTeam