Suite à une erreur du site internet, les produits que j’ai commandé et payé n’étaient plus en stock.
Le service client est joignable sur wathsapp ou instagram, bien que cela puisse prendre du temps, ils m’ont directement proposé une solution adaptée à mes besoins !
En bref : service client efficace ! Merci !
Masha'Allah Tabarak’Allah, quelle belle découverte que la boutique Muda Paris !
Je tenais à exprimer toute ma satisfaction suite à ma visite. Dès mon entrée, j'ai été accueilli avec une chaleur et une bienveillance qui font vraiment honneur à l'enseigne. L'ensemble des vendeurs s'est montré attentionné et disponible, mais je souhaitais adresser un remerciement tout particulier au gérant, qui a fait preuve d'une patience admirable en me guidant à travers de nombreuses tenues, avec des conseils avisés et un sens du détail remarquable. Qu'Allah le récompense pour sa générosité et son professionnalisme.
Ce qui m'a profondément impressionné, c'est la qualité exceptionnelle des produits — et cela, dès l'entrée de gamme. Les finitions sont d'une précision et d'un soin que l'on peine à retrouver, même dans les souks des grandes villes impériales du Maroc. C'est dire le niveau d'exigence de Muda Paris.
Mon choix s'est porté sur une gandoura Yassine et une jalaba, le tout dans un élégant noir, mi-machine mi-fait main, que j'ai accordé avec des babouches jaunes pour une belle mise en valeur de l'ensemble. J'ai également trouver une tenu pour mon épouse.
Quelques jours après mon retour dans le Sud-Ouest, j'ai d'ailleurs passé commande de la jalaba que le gérant m'avait suggérée en accompagnement lors de ma visite reçu en temp et en heure avant l’Aïd,
Barakallahu fikoum à toute l'équipe de Muda Paris. Après cette belle expérience, je ne ressens plus le besoin de faire mes achats au Maroc : on sait ici ce que l'on achète, on est assuré du résultat, et les finitions parlent d'elles-mêmes.
Top, top, top ! 👌🏽 Je recommande sans la moindre hésitation.
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
J’ai pris énormément de plaisir à vous conseiller et vous faire découvrir le travail de nos artisans. Qu’Allah vous récompense et vous embellisse avec vos nouvelles tenues !
Sachez que vous avez maintenant un pied à terre à Paris : notre magasin !
Sachez que vous avez maintenant un pied à terre à Paris : notre magasin !
Je suis cliente depuis maintenant deux ans. En voyant les réductions annoncées mon mari s’est présenté hier pour acheter 4 articles.
Le vendeur lui a suggéré de revenir aujourd’hui car de nouvelles tailles seraient dispo.
Mon mari s’est exécuté mais le jour suivant les réductions n’étaient plus disponibles !!! Fini les -50% sur les gandouras que nous voulions.
C’est dommage car nous avions prévu d’acheter plusieurs articles et que nous avons l’habitude d’y venir mais par principes cette façon de faire n’est pas acceptable surtout en ce mois sain.
Il aurait a minima fallu prévenir le client je pense …
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Bonjour Shaima, je vous remercie pour vos messages.
Il y a du y avoir un problème de compréhension car : aucun vendeur n’a suggéré à votre mari de revenir plus tard. Au contraire, il a même été conseillé de prendre le vêtement de suite.
Nous n’avions pas d’arrivage de prévu donc nous disions à tous de prendre les articles qui vous plaisent tant qu’ils sont encore disponibles.
Pour ce qui est de la promotion, nos vendeurs sont les derniers au courant des débuts et fin de promos. Justement pour éviter les soucis de conscience lors du conseil aux clients.
Et comme toute promotion, il y a une heure de début et une heure de fin.
On a conscience que cela peut générer de la frustration donc nous avons tout de même proposé à votre mari de lui faire un cadeau à titre exceptionnel, chose qu’il a refusé.
Il y a du y avoir un problème de compréhension car : aucun vendeur n’a suggéré à votre mari de revenir plus tard. Au contraire, il a même été conseillé de prendre le vêtement de suite.
Nous n’avions pas d’arrivage de prévu donc nous disions à tous de prendre les articles qui vous plaisent tant qu’ils sont encore disponibles.
Pour ce qui est de la promotion, nos vendeurs sont les derniers au courant des débuts et fin de promos. Justement pour éviter les soucis de conscience lors du conseil aux clients.
Et comme toute promotion, il y a une heure de début et une heure de fin.
On a conscience que cela peut générer de la frustration donc nous avons tout de même proposé à votre mari de lui faire un cadeau à titre exceptionnel, chose qu’il a refusé.
Injoignable
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Nous sommes joignable sur WhatsApp, Instagram, Google et par mail. En revanche en période de forte activité, les délais de réponses peuvent être moins rapides que d’habitude et nous en sommes désolés.
Magnifique boutique
Et je peux valider la beauté de la boutique et les tenues traditionnelles
Du personnels au top et au petit soin qui conseille prenne le temps et son patient
Un régal d avoir partagé de bon moments je reviendrai avec plaisir
Un achat fait = un autre achat 🥰🥰🥰🥰🥰
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Ça fait longtemps que vous êtes fidèle sur les réseaux. Ça nous fait tellement plaisir de vous avoir reçu en boutique ! Barak Allahou fik
Produit commandé samedi soir , reçu mardi . La qualité de la gandora est vraiment incroyable, les finitions sont impeccables.je ne regrette pas du tout mon achat et ce ne sera certainement pas le dernier.
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous avoir donné
entière satisfaction!
entière satisfaction!
Merci Muda paris, j’ai reçu mon jabador et j’en suis très satisfait qualité de tissus et couture au top, merci pour votre courrier c’est très gentil de votre part, vous méritez le succès et plus de visibilité à très vite insha’Allah ♥️🤲🏽
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Barak Allahou fik pour ce message. C’est un plaisir de vous avoir satisfait 🥰✅
J'ai reçu ma commande aujourd'hui, très satisfait de la livraison et des conseils online. Je recommande fortement et la prochaine fois je ferai la livraison en Suisse. Un gd gd merci !!!
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Barak Allahou fik pour ce beau commentaire. Si tu es satisfait c’est le principal akhy !
Accueil qui est pas mal mais je n’ai trouvé que des tenues algériennes ! Je voulais des tenues marocaines et il n’y avait rien :/
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Vraiment ? Pourtant 99% de nos tenues sont marocaines et confectionnées au Maroc par nos maîtres artisans. Peut être un peu de mauvaise foi de votre part … 😉
Vêtements traditionnel c'est entièrement fait à la main a la tradition marocaine motif cousu à la main toutes les coutures caftan djellaba homme enfant une femme vous avez le choix tous les couleurs. Il ne faut pas confondre avec les copies le site chinois les autres boutique.
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
Barak Allahou fik pour votre beau commentaire qui ressemble plus à un commentaire 5 étoiles ⭐️ que 3 étoiles 😊
Réponse de Muda Paris - Jabador, Caftan, Gandoura, Qamis - Artisanat marocain
C’était un plaisir de vous accueillir et de vous satisfaire. Barak Allahou fik pour votre commentaire élogieux