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Reviews ( 158 )
Raphaël Godot
2024.05.19
Des pro
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Alexis Baradel
2024.05.18
Malo Beaurain
2024.04.15
Non, pas du tout.
A fuir fortement.
Le dirigeant est pourvu de qualité en ce qui concerne la vente mais aucun professionnalisme dans la suite.
C'est une personne qui manque d' empathie et imbu.
Reply from MOREL GREEN SPACES
2024.04.30
Bonjour merci pour votre avis.
Nous n’avons pas retrouvé votre nom dans notre fichier client , pourriez nous indiquer l’objet de votre mécontentement ou prendre contact directement avec nous au standart. Bien cordialement
philippe fremont
2024.02.06
claire Perrouault
2023.12.27
Réparation rapide
Travail sérieux
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Jacky Boquier
2023.08.24
Yannick Leroux
2023.07.30
Kévin FLEURY
2023.07.24
Renaud Wachez
2023.07.08
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pascal “CCTA”
2023.06.03
Eric Hadida
2023.06.01
Suite à un rappel Honda sur un groupe électrogène, j’ai pris rendez-vous avec cette société (société référencée sur le site Honda) pour faire réaliser les modifications et pour un délai d’intervention d’environ 15 jours (vu avec les services techniques).
Une fois sur place le responsable du magasin est venu me voir pour m’expliquer qu’il n’avait pas le temps de faire mon groupe électrogène et qu’il était surpris que ses services ne m’aient pas prévenu (30 minutes de route).
Il m’a demandé de repasser dans 3 mois (je vous laisse juger).
Je suis allé ailleurs le même jour sans rendez-vous (sur la ville de Boos), société également référencée, et la prestation a été réalisée en 15 jours.
Merci pour cette mauvaise expérience.
Patrick Mallet
2023.05.28
Matériel cher. Attente pour être servi aussi bien que pour régler la facture.
Reply from MOREL GREEN SPACES
2024.04.27
Bonjour merci pour votre avis.
Nous travaillons avec des grandes marques telles que STIHL HONDA etc… nous essayons d’avoir différentes gammes à proposer à nos client afin de répondre au mieux à toutes les demandes. Néanmoins nous avons fait le choix volontaire de ne pas proposer certains produits ne pouvant donner satisfaction sur le long terme. Effectivement certains de nos produits ont un positionnement prix complètements différents de l’offre internet.
Bien cordialement
Bernard Thoiron
2023.05.19
Que du matériel fiable. SAV et service commercial aimable et compétent. C'est un peu loin de mon lieu de résidence mais on est sûr qu,'on s'occupera de vous.
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Fred Leroy
2023.04.23
Francois Cano
2023.04.16
Très professionnel
Sonia Levillain
2023.03.31
Julie Gouellain
2023.01.20
A fuir si vous souhaitez faire réparer votre robot tondeuse… je suis venue pour un remplacement de batterie et je suis ressortie avec un devis exorbitant de plus de 700 euros.. pour un robot acheté en 2019 de marque Husquverna. On m’a presque conseillé de le remplacer car mon robot aurait pris l’humidité (je rappelle qu’un robot Husquverna peut tondre sous la pluie). Étant méfiante, j’ai contacté un concurrent qui a réalisé un nettoyage et remis en fonctionnement mon robot pour 150 euros ! Le robot a fonctionné tout l’été sans problème. J’ai demandé des explications aux établissements Morel qui n’apporte aucun argument acceptable et refuse de me rembourser les frais de devis à hauteur de 60 euros!. Cette entreprise manque de professionnalisme et n’a aucune considération pour ses clients. Je suis très déçue par leurs services.
Reply from MOREL GREEN SPACES
2024.04.27
Bonjour merci pour votre avis.
Le constructeur Husqvarna nous impose de répondre à certains critères de reparation. Nous ne pouvons réaliser des réparations de fortune sans pouvoir garantir un fonctionnement sur le long terme. Votre matériel a était déposé au service SAV pour le remplacement d’une batterie. Lors de l’intervention le technicien a constaté la présence d’une quantité importante d’humidité à l’intérieur. Il a donc réalisé un devis pour une remise en état selon les critères du constructeur. Ce devis n’a rien d’obligatoire mais nous permet de vous informer de l’état de votre matériel. Bien cordialement
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Jimmi CONAN
2022.12.16
Personnel accueillant et très professionnel.
Et le responsable aussi.
Michel Modeste
2022.11.14
frederic lemoine
2022.11.03
Un des lieux où trouver du carburant