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Reviews ( 290 )
Mich O
2024.07.23
酒飲みながら、もんじゃをつまみにするなら食べ放題・飲み放題コースがお得です。単品で頼むと高くなります。
愛想無いジャージを履いたお姉さんが可愛いかったのですが、最近いないです。辞めたかもしれません。
あと、ドリンクオーダーするとすぐ出てくるようになりました。良い改善です。
それより、1階でずーっとノートパソコンイジってる店長か社長か知りませんが、バイトが忙しいんだから手伝ってやれよ!っていう感じです。普通パソコンイジるなら、どっかの部屋でやりますよね?正直目障りです。
seichi ootuka
2024.07.12
食べ放題で利用ですが。この店は絶対にやめた方がいいです。
まず食べ放題に謳っている16品のもんじゃが食べ放題!←これ嘘です。10品しか無くメニュー表にも記載してあるのに、スマホ注文らしいのでスマホで注文しようとするとその商品がないです。
店員さんに聞くとスマホに表示してあるものしか頼めません。とのこと大々的に訂正もなしに17品と書いてあるのにこれは詐欺にあたるレベルなのでは?こっちはそのメニュー表見て食べ放題にするか決めたのですが...
料理、飲み物の提供時間。
論外です。20分経っても何も来ません。自分の卓だけではなく他の卓も何もきていません。あっちこっちで飲み物まだですか?料理まだですか?との声が聞こえてきます。さいごには頼んだものが来ないのでお客さんが怒って帰り、先に頼んだものだけが卓にあるなんて状態もありました。酷すぎる
対応
入ると2階にどうぞとキッチンから出てこない店員さんに案内されます。
なので、2階に行きますがいつまで経っても店員さんに案内されないので勝手に座ります。するとここは予約席ですと怒られます。頭の中は?でいっぱいでした。この店は精神を修行する店なのか?
食べ放題の主を告げ店員はQRコードを読み込んで注文してくださいと言い残し去って行きます。言われた通り注文、1人一つ計3個のもんじゃとちょこちょこっとしたおつまみ。
すると店員がきて鉄板一つにつき2個までのもんじゃしか頼めません最初に突き出しで、もんじゃ1個と唐揚げ枝豆が来ますとお叱りに。聞いてない..説明も受けてない。。察せよとのことなのか??この店はやはり精神を修行する店のようだ。
極め付けは突き出しのもんじゃが20分経ってようやく焼けるぞなったら鉄板に火が入ってない。。。それと20分経ってるけどまさか料理が来てから食べ放題スタートだよな??と思い店員さんに確認する。すると注文開始時点でスタートです。ラストオーダーは90分だっけ?嘘だろ....突き出しでさえ20分かかるのにドリンク提供だけでも10分以上かかるのに鉄板温め待ちも発生してるのに食べ放題がスタートしているだと????ちょっと意味がわからない。
とこんな感じの店です。
久しぶりにここまで酷いお店に出会った。
2度と行かないですし、キャストを増やすなり営業方針を変えるなりしないとダメですねここは
hiyori S
2024.05.21
食べ放題コースで友人と利用しました。その際、男性のスタッフから説明を受け「お通し(公式サイト見ると先付けとの表記)で枝豆と鳥焼き(?)の2点がつくので、注文しないで大丈夫です!」と言われました。お好み焼きともんじゃ1つずつ食べ終わる頃になっても、その2点が来なかったので別の女性スタッフにその旨を伝えると「あー…スタッフの不手際で準備してないので、もう出て来ません」とのこと。コース料金に含まられているはずなのに、それってありなんですかね?特にお会計時も、不手際に対しての謝罪はありませんでした。
また他の方がおっしゃる通り、接客は良くないです。隣のお客様がスタッフの説明では理解できなかったのか、こちらに注文方法を聞いてくるなど…スタッフが少なく回らないのか、スタッフ間で説明はバラバラ。お会計方法も店内に書いてある説明通りに行っても、うんともすんとも言わず15分放置。こちらからスタッフに声をかけて、やっと帰れました。
味は物によりますが、基本塩っぱいくらい濃いです。
momo
2024.05.05
もんじゃなのに出てくるまでに30分ほどかかり驚きました。もう行きません
monaca “kikumonaca”
2024.04.28
今どきの飲食店は、こんな感じなんですかね。
もう、行くことはありません。
asdfghjkl
2024.04.27
席料お通しなしで安く利用できました
ただ、言わなきゃおしぼり来ないし一枚じゃ全然足りない
nitro nics
2024.04.21
mate loot
2024.03.11
味、値段、接客、雰囲気全てが最悪の店
今治焼鳥プレゼントなどでレビュー評価底上げしてるのがせこい
新しい順でレビューを見るといかにこの店が最悪の店が理解できると思います
ぴんきお,
2024.02.24
八又つかた
2024.02.24
もんじゃどれ食べても美味しい!
当日でも食べ放題できたのは嬉しいです☺️
宮崎優羅
2024.02.22
博昭金子
2024.02.18
村上早紀
2024.02.17
今まで行ったお店の中で1番酷いです。
理由としては下記2点
①お好み焼きが添付画像の通りつなぎがほぼなくキャベツ焼き
└店員さんに流石につなぎ少ないので…とお伝えしても、苦笑いされて持って来ていただけない
②サービスが悪い
└明太もちもんじゃのチーズトッピングなのにチーズなしで提供、またもんじゃとお好み焼きのつなぎがほぼなく基本キャベツしか入ってない
朝4:00までやっていたため、もんじゃならハズレなしだろうと入ってみたら、コンビニ飯の方がマシなレベルであまりに酷かったので、同じような犠牲者が出ないことを祈りレビューを残します。
どうか多くの人の目に止まりますように。(参考程度に:24時〜の夜の時間帯でこれでした)
ただのキャベツに1000円も払うことを考えると悲しいです。
みなさまもお店選びは慎重に。朝までなら磯丸水産の方が絶対によいです。
me aow
2024.02.04
接客態度がとてもひどい
おしぼりは言わないと持ってきてもらえなかった
店内は2組のみで、私たちは3組目でとても空いていた状況
呼び鈴押しても来ない
料理提供時に焼き方などの何の説明もなし
置き方はとても雑でした
スタッフ間で楽しそうに話すのに、接客中は無愛想でとても失礼でした
料理は普通なので、次回また来たいと思えません
miki
2024.01.10
確かに、変わりもんじゃと言ってるだけありメニューは今までのもんじゃ焼きではないようなメニューばかりでした、サイズもハーフも選べるのはとてもありがたいです。味もとっても美味しく満足でした。
ですが、店員さんのサービスがいまいちですね、ダラダラした返答だったりあまり良い接客じゃない、女性の方はとても良かったけど男性の店員が。日曜だったのもあるのかと思いますが、席に通されてから【2時間制になります】って言われてびっくりしました、焼くのもそこそこ時間かかるのに、女性二人で行きましたが、男性でモリモリ食べる方々だったりは量もある焼く時間もあるので2時間は無理そうな気がします、其の日は混んでいるわけでもないのに時間制限ありでした、焼いてもらうのはメニューの価格別途でかかるそうなので要注意です。もんじゃ焼き屋さん行って焼いてもらうのに別途料金あるってびっくりしました。
鹿島亜紀子
2024.01.05
デザートもんじゃを注文した際、食べ方の説明が全く無く、とても美味しそうだったので上からそのまま食べていき、最後の最後で一番下のは何か店員さんに聞いたらもんじゃの下地で焼いて食べる物でした。説明が欲しかったです。
war R
2023.12.29
蕨駅前のもんじゃ焼きお好み焼き屋さんに初めて寄らさせていただきました。
最初に思うのは席が狭く、特に2人席はテーブルがものすごく狭く皿を置くのもスレスレ。最初にそれに驚きます。
次に換気があまりよくなく、匂いが凄いです。来店した時は美味しい匂いなので気になりませんが、後半から気になり帰ったら自分で自分の臭さにびっくりし気付きます。家族と会ってもチョー臭いと驚かれるほどです(即シャワー)
テーブルが小さいので接近しているのと、換気の悪さ、繁盛しててみんなが焼いてる…仕方ないですね
専門店にしては個々の種類のメニューが少なく、似通った物の枝分かれが多く、一番欲しい切りイカが入っていません…。トッピングにもありませんでした。それには残念
注文はテーブル横にあるQRコードを読み取って注文するシステムで、毎回タイムアウトすると再度読み込み直し…。面倒臭いです
そのシステムのサーバーがすっ飛び、『すみませんお待ち下さい』だけで、飲み食い出来なくなり、オーダーも出来ないし、喉乾いても飲物も飲めないし、腹減ってんのに食べ物がない…1時間も経ちました。酒も醒め段々怒りがこみ上げました。帰りたいのにも会計出来ないので帰れませんと言われたが、いい加減これ以上は待てないと会計へ。会計で何か違ったら後から払いに来ると帰ることが出来ました。その後、皆さんがどうなったのかが気掛かりです
とりあえず、この事件はハプニングですので、イレギュラーとして判断します
また気が向いたら遊びに寄らさせていたたきます
大食い
2023.12.02
食べ物は、あんまりだったけど
店員さんは、みんな感じがよかった。
華厳の滝
2023.11.27