W MokoLove byłam już kilka razy. Zawsze wychodziłam w pełni ukontentowania zarówno klimatem miejsca jak i stroną kulinarną.
Tym razem niestety jest trochę inaczej- 4( a nie jak zawsze 5) gwiazdek za jedzenie spowodowane jest rozczarowaniem makaronem ze szparagami-podany niedbale, w całym daniu był pokrojony na kawałeczki 1 szparag😲,za to przystawka w postaci szparagów oraz deser - sernik z marakują- trzymał poziom. 4 gwiazdki za obslugę i klimat spowodowane zachowaniem jednego z kelnerów,który nie obsługiwał bezpośrednio naszego stolika,ale krążył po sali ,a z racji usytuowania stolika ( blisko baru) był dobrze widoczny i " słyszalny"- mocno podminowany, niezadowolony ,co demonstrował wulgaryzmami,jak dla mnie - nie do przyjęcia,gdy jest widziany przez klientów. Żeby oddać sprawiedliwość - pozostali kelnerzy - pełna klasa.
Odpowiedz z Restauracja Mokolove
2026.06.06
Pani Ewo,
dziękujemy za kolejną wizytę oraz tak szczegółową opinię. Tym bardziej jest nam przykro, że tym razem nie wszystko spełniło Pani oczekiwania, zwłaszcza że wcześniej opuszczała Pani MokoLove w pełni usatysfakcjonowana.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na sposób podania makaronu ze szparagami. Przekażemy tę uwagę szefowi kuchni, ponieważ zależy nam nie tylko na smaku, ale również na estetyce serwowanych dań.
Szczególnie dziękujemy za informację dotyczącą zachowania jednego z członków zespołu. W pełni zgadzamy się, że niezależnie od okoliczności goście nie powinni być świadkami niestosownego zachowania czy nieodpowiedniego języka. Takie sytuacje nie odpowiadają standardom, jakie chcemy utrzymywać w MokoLove i zostaną wyjaśnione wewnętrznie.
Cieszy nas jednocześnie, że przystawka ze szparagami, sernik z marakują oraz obsługa pozostałych kelnerów zostały przez Panią docenione.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się ponownie zasłużyć na pełne 5 gwiazdek. Serdecznie zapraszamy.
dziękujemy za kolejną wizytę oraz tak szczegółową opinię. Tym bardziej jest nam przykro, że tym razem nie wszystko spełniło Pani oczekiwania, zwłaszcza że wcześniej opuszczała Pani MokoLove w pełni usatysfakcjonowana.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na sposób podania makaronu ze szparagami. Przekażemy tę uwagę szefowi kuchni, ponieważ zależy nam nie tylko na smaku, ale również na estetyce serwowanych dań.
Szczególnie dziękujemy za informację dotyczącą zachowania jednego z członków zespołu. W pełni zgadzamy się, że niezależnie od okoliczności goście nie powinni być świadkami niestosownego zachowania czy nieodpowiedniego języka. Takie sytuacje nie odpowiadają standardom, jakie chcemy utrzymywać w MokoLove i zostaną wyjaśnione wewnętrznie.
Cieszy nas jednocześnie, że przystawka ze szparagami, sernik z marakują oraz obsługa pozostałych kelnerów zostały przez Panią docenione.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się ponownie zasłużyć na pełne 5 gwiazdek. Serdecznie zapraszamy.