METZLI INSTITUT DE BELLESA

METZLI INSTITUT DE BELLESA Reviews

Excellent rating
4.8
263 reviews Verified
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Reviews (263)
Gemma
Gemma
2024.01.30
Bona experiència en manicura, molt ben feta, i en massatge relaxant.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2024.01.30
Agradecemos de todo corazón tu valoración Gemma. Gracias ❣️
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Silvia P. T.
Silvia P. T.
2023.11.23
Fui con un bono de smartbox y la verdad que reservar muy sencillo, todas las chicas muy atentas y Carol que me hizo el masaje relajante, me dejó como nueva! Repetiré sin duda!! Aahh y que la camilla sea calefactable, me parece genial
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.11.23
Muchísimas gracias Silvia 😘
Natalia Pérez
Natalia Pérez
2023.07.29
La depilación con cera es regular. Obviamente en función de quién te lo haga. En dos ocasiones que he ido he tenido una muy buena experiencia y una muy regular, en la que al llegar a casa me encontré muchos parches sin depilar. Relación calidad precio para este servicio en específico es de 3/5.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.07.29
Buenas tardes Natalia. Lamento que en esta ocasión no hayas quedado satisfecha con el servicio de depilación. Deberías habernos dicho que habías tenido un problema y lo hubiéramos solventado inmediatamente. Siempre estamos abiertas a mejorar y darle al cliente la mejor de las experiencias. Quedamos a tu disposición para repasar tu depilación y darte la calidad que siempre has recibido en nuestro salón.
PALOMA VARELA
PALOMA VARELA
2023.07.16
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.07.16
Muchas gracias Paloma
Nika
Nika
2023.03.13
Están en la lista de Smartbox, cupón regalo con masaje y cuando llamo para reservar me dice que no atiende porque hay una trabajadora de baja, pero que si quiero el masaje pagando si. Surrealista total, además de caradura! Le he colgado el teléfono, obvio…
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.03.13
Buenas tardes Sra. Nika. Lamentamos mucho su disgusto pero creo que no nos ha entendido e injustamente nos hace una mala valoración. Nos preocupamos muchísimo de dar un servicio de calidad en nuestra casa y su reseña se basa en una llamada telefónica que ud. ha interrumpido bruscamente cuando tratábamos de explicarle los motivos por los que no puede consumir su bono de Smartbox en nuestro salón. Smartbox contrata con nosotros unos servicios o tratamientos en particular y su bono tiene un tratamiento incluído que Smartbox no tiene contratado con nosotras. Evidentemente, en nuestro salón, hacemos masajes en pareja (a excepción de esta semana y la próxima porque tenemos a nuestra masajista de baja) pero no los hacemos para Smartbox porque no los tienen contratados. Hay otros servicios que tenemos contratados y que hacemos en colaboración con Smartbox con mucho gusto, pero los masajes en pareja, no. Ese es el motivo por el que no podemos atender su bono de Smartbox. No tenemos contratado con ellos el servicio de masaje en pareja. Nos ha colgado el teléfono cuando estábamos tratando de explicárselo. Si se pone en contacto con Atención al cliente de Smartbox le confirmaran la información que le hemos dado al respecto. Esperamos poder ayudarla en otra ocasión y nos reiteramos en que lamentamos este malentendido y estamos a su disposición para explicárselo si desea contactar con nosotras.
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Maria Moreno Corredera
Maria Moreno Corredera
2023.02.17
Susana espectacular. Muy buen trato y muy buen trabajo. Sales súper contenta de alli
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.02.17
Quedamos muy agradecidas por tu amable reseña María 🌹
andres gomez nuñez
andres gomez nuñez
2023.01.08
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.02.26
Agradecemos mucho tu valoración Andrés. Esperamos volver a verte pronto. 💋
Daniele Gasparini
Daniele Gasparini
2022.11.15
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.11.15
Muchas gracias Daniele.💋
Sara Cardona
Sara Cardona
2022.09.26
Son muy amables me ha gustado la limpieza facial que me han hecho Volveré pronto hos recomiendo.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.09.24
Muchas gracias Sara 🌹
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Alexandra S
Alexandra S
2022.09.23
Atención y trato excelente. Cuidan mucho los detalles y te hacen sentir como en casa :-) El masaje fenomenal. Para repetir! Tienen cheques regalos envueltos muy monos.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2023.02.17
Muchas gracias por tu amable reseña Alexandra. Nos alegra mucho que hayas estado a gusto. 🌹
Silvia Vallbona requena
Silvia Vallbona requena
2022.09.05
Trato cordial
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.09.05
Gracias Silvia 🌹
Ana María Pomposo Santos
Ana María Pomposo Santos
2022.08.11
El servicio es excelente. La atención inmejorable. Las instalaciones y todo lo que hacen es de 10. Súper recomendable.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.08.11
Quedamos muy agradecidas por tu amable valoración Ana. 🌹
Laura Menéndez G
Laura Menéndez G
2022.08.10
Excelente servicio, tanto Míriam en peluquería como Xime en uñas y todas las demás son estupendas. Atención muy personal y servicio de calidad
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.08.10
Laura, un placer contar con tu confianza. Muchas gracias por tu amable reseña. Que tengas una estupendas vacaciones 😘
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Noeila Tl
Noeila Tl
2022.08.10
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.08.10
Gracias Noelia 🥰
Pilar Gorina
Pilar Gorina
2022.08.10
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.08.10
Muchas gracias por tu amable valoración Pilar. Nos vemos pronto 💋
María Morales
María Morales
2022.08.09
He visto las recientes reseñas, fui yo quien recomendó a Esther a venir, siempre he venido a hacer lifting de pestañas y genial, sin embargo el resultado de mis cejas no fue bueno, también se ha vuelto la tinta de color rojo y otros centros me han comentado que es por la calidad de la tinta. Creo que como centro que anuncia este servicio deberíais mirarlo porque hablamos de algo permanente. No es mi intención menospreciar vuestro trabajo pero deberíais revisar y utilizar tintas de mejor calidad. Yo si que soy clienta de vuestro centro y ahora mismo lamento mucho haberos recomendado vista o respuesta que le habéis dado a mi amiga Esther.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.08.09
María, lamentamos mucho que te unas a esa campaña desacreditatiba que, lamentablemente también, inició Esther. Te aseguro que hemos puesto al alcance de Esther todas las soluciones posibles. Pero ni nos cogía el teléfono para hablar, ni quería venir al salón a valorar su queja. Solo nos contestaba por WhatsApp pidiendo la devolución del importe pagado y nos amenazó con una mala reseña. Ella no quiso ni tan siquiera, hacerse el segundo retoque de la micropigmentación donde se perfecciona el trabajo y se ajusta el tono al deseo del cliente. De todo lo que digo tengo pruebas ya que está todo escrito por WhatsApp. Nos esforzamos mucho por lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y nunca, repito, nunca, dejamos de responsabilizarnos de cualquier problema que pueda surgir a raíz de nuestros trabajos; Por eso, si tus cejas han ido variando el tono a un color indeseado, te rogamos vengas al salón para que podamos valorar tu caso y darte una solución. Han pasado 10 meses desde que hicimos la micropigmentación de tus cejas y esta es la primera noticia que tenemos de que han variado de color. Según el tono elegido, los cuidados, el tipo de piel y el tiempo transcurrido, es posible que vayan tomando un tono más rojizo o grisáceo. Seguramente, necesitas el repaso anual que te toca en breve. Usamos pigmentos de Goldeneye España, de la línea más alta, Coloressense; Color totalmente vegano, sin metales pesados, hecho en Alemania con todas las garantías del máximo nivel de calidad. María, te aseguro que no escatimamos en la calidad de los productos que usamos. Los probamos todos en primera persona y solo aceptamos aquellos que nos convencen de verdad. Sabes que hacemos nuestro trabajo a conciencia y con muchísimo cariño. Siempre escuchamos a nuestros clientes y agradecemos sus comentarios construcctivos que nos ayuden a mejorar, pero tu amiga no quería una solución, quería dinero, sin dar la cara. Nos apena que incluso se crease varios perfiles en Google para dejarnos malas reseñas y convenciese a alguna de sus amistades para que, sin conocernos en absoluto, también lo hiciesen. A pesar de todo, seguimos a su disposición para ayudarla en lo que podamos y por supuesto, también a la tuya María. Esperamos que vengas a vernos y salgas de nuestro salón tan contenta como siempre. Me pondré en contacto contigo personalmemente porque de verdad, nos afecta este malentendido y nos gustaría solventarlo.
Maria Gallego
Maria Gallego
2022.07.22
10 todo perfecto , encantada.
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.07.15
Encantadas estamos nosotras contigo María. Muchas gracias por tu amable reseña 🌹
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Ale Rius
Ale Rius
2022.07.20
Hem van fer moltissim mal fentme les pestañes!!!!! I qui li diu que ale no es una abreviació? Busquí alexandra a la base de dates i em trobarà. Valoro amb coneixement de causa
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.07.20
Ale, no has estado en nuestro salón y tu reseña es falsa. Te invitamos a que vengas a conocermos y puedas valorar con conocimiento de causa.
estetica profesional
estetica profesional
2022.07.20
Una compañera de profesión que hace un trabajo muy profesional. La recomiendo
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.07.20
Muchas gracias compañera. Eres muy amable 🙏
AVM Belleza y Bienestar by Miriam Lopez
AVM Belleza y Bienestar by Miriam Lopez
2022.07.19
Muy buen trato , recomendable 100%
Reply from METZLI INSTITUT DE BELLESA 2022.07.19
Mil gracias por tu amable valoración 💕