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Reviews ( 65 )
marco flores
2022.04.14
Excelente atención y los resultados me los entregaron a tiempo.
Muy recomendable.
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Selene A
2022.03.25
Las de administración me atendió mal y sin ganas, le pregunté cómo debía llenar el papel para registrarme y nada más me ignoró
Nathalie et Pierre DubO'cain
2022.03.22
Was easy to get an appointment at short notice. Place was very clean we were served rapidly. However, we had to call back to get results in time for our flight. ALSO, I had to re-do the payment twice (seemingly did not work first time) and was indeed CHARGED TWICE. Now attempting to get reimbursement...not easy from Canada! I wrote (in Spanish using Google translate) two weeks ago about the problem and did not get any feedback at all! Owner, if you read this, please help! UPDATE: After my post, the lab has contacted me and has been actively working to get the issue resolved. Upgrading my rating to three stars! UPDATE: Now have received reimbursement. Upgrading to 4 stars for responsiveness to this post (i would suggest they offer the same level of support when we write to email offerred on web site)
Reply from Medexlab
2022.02.28
Hello
Sorry for the inconvinience
Please email resultados@medexlab.mx and we'll get your double charge sorted.
David Candella
2022.03.22
if your American go here for a happy ending.
Arami (Otura Niko)
2022.03.11
Ya es la 2da ocasión que me sucede la falta de capacitación hace que gaste tu dinero miserablemente en dos ocasiones me ha dado positivo justo antes de viajar y ha tenido que salir corriendo a otro laboratorio haceme otra vez el examen y ha dado negativo al final Los costos del los análisis se me disparan yo recomiendo no ir ahí
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Pierre Bourgeois
2022.03.01
Bri luna
2022.01.30
Las personas que atienden en la entrada muy amables, sin embargo deberían de tener como enfermeras a personas más capacitadas o bien con algún supervisor, ya que en mi caso, quien me atendió no supo cómo sacar la sangre. Es la primera vez que me pasa, quizá por falta de personal.
Marina Pineda
2022.01.22
Me atendieron bien con buena actitud.
leti glez
2022.01.19
Pésimo servicio no saben hacer la prueba de antígenos fui a regalarles mi dinero. Apenas si te pasan el hisopo por la entrada de la nariz y eso como consecuencia dio falsos negativos y a contagiar a quien se te acerque. Cuidado con laboratorio de dudosa calidad
Reply from Medexlab
2022.01.21
La prueba de antígeno que se le tomó fue nasal y la que usted menciona es nasofaríngea, existen diferentes pruebas con diferentes métodos de toma y ambos están aprobados por cofepris.
Lo importante para un resultado certero es la carga viral con la cual cuente el paciente que puede variar en horas para que salga un resultado positivo o negativo, y por ese motivo existe variación en un resultado de un día a otro.
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Raj wander
2022.01.18
Fast service for covid test and friendly staff
Juntacancun1
2022.01.10
MUY MAL SERVICIO ME DIERON EN LA SUCURSAL DE LAS TORRES CANCUN, TAMPOCO ME DIERON COMPROBANTE DE PAGO Y DESDE LAS 10 DE LA MAÑANA ME REALICE LA PRUEBA DE COVID Y NO ME ALLEGADO MI RESULTADO POR CORRO COMO ME INDICARON PARA NO QUEDARME A ESPERAR
Julio Cesar Cadena Sanchez
2022.01.08
Llego al lugar que supuestamente el servicio es alas 4 me recomendaron llego als 3:52 y no me atienden por que lla van a cerrar.
Creo que si cierran alas 4 hasta es último minuto deben cierran las puerta y atender a quien llegó antes....
Best wishes
Maritds Tds
2022.01.07
Pésimo servicio
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Missy Hellendale
2021.12.30
Good price for covid antigen test. Cheaper than many places.
Jorge Pasapera
2021.12.16
Las instalaciones del laboratorio son de primer nivel, el personal es muy atento y profesional.
Normalmente, prefiero hacer mis análisis aquí ya que la calidad en el servicio es mucho mejor que en otros laboratorios de cadenas más grandes.
Eduardo Almada
2021.12.15
Muy buen servicio, me atendieron a la brevedad y mis resultados me los entregaron muy rápido. 100% recomendable.
Alejandra González
2021.12.15
Buena opción para tener resultados sobre covid rápidamente y sin necesidad de cita
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Veronica Gabilondo
2021.11.18
Me entregaron mis análisis con resultados equivocados y tuve que repetirme todos los estudios en laboratorios más confiables. Los médicos se dieron cuenta de la incongruencia de los resultados.
Porfavor no vayan ahí. No toman responsabilidad. Imagínense lo grave que es que te mediquen de algo que no tienes.
Jimena Espinosa
2021.10.22
rodro urcelay
2021.10.11
Amables