Nocte materassi Reviews

Grazie Luca, non solo per esservi affidati ancora una volta a noi, ma anche per averci dedicato questa tua bellissima recensione.

Grazie Elisa, ci fa molto piacere essere riusciti a soddisfare le sue esigenze. A nome di Sabrina e di tutto lo staff Nocte Materassi la ringraziamo per averci premiato con questa bellissima recensione.

Grazie 1000

Grazie 1000 per la sua valutazione.

Il giudizio dei nostri clienti è la miglior valutazione del nostro lavoro. Ogni giorno c’impegnano al massimo per regalare Sogni d’oro a chi si affida a noi. Ricevere una recensione a 5 stelle come questa è sicuramente il miglior premio per il nostro impegno. Grazie 1000 e BuonaNocte…

Buongiorno Sig.ra Spattini, Sono Alessandro di Nocte Materassi Carpi, innanzitutto vorrei tranquillizzarla sul fatto che se un nostro materasso fa la buca, interveniamo e normalmente risolviamo il problema. Questo è sempre stato uno dei nostri punti di forza. L'intervento consiste nel verificare il danno da cos'è dovuto e procedere alla sostituzione della parte difettosa. Il tutto a costo zero per il nostro cliente. Nel suo caso dopo aver ricevuto la sua richiesta di assistenza, in data 18/11/2021 il nostro collaboratore Fabio è venuto presso la sua abitazione per valutare il danno. In quella sede le ha fatto notare che la rete presente nel suo letto non era idonea, in quanto era cedevole e comportava proprio l'affossamento, che con il tempo sicuramente avrebbe rovinato definitivamente il materasso da lei acquistato. Questo è confermato anche da quanto lei ha scritto nella recensione e sicuramente se ha proceduto con l'acquisto di una nuova rete, significa che quanto detto da Fabio era stato condiviso con lei. Normalmente, con la sostituzione della rete, dovrebbe aver avuto un miglioramento. Vorrei essere chiaro che la rete, come del resto ha fatto, la poteva acquistare ovunque, non essendo obbligata a prenderla da noi. E' sott'inteso che se il difetto fosse continuato dopo il cambio rete, saremmo intervenuti con il cambio lastra del materasso. Non avendo più ricevuto nessuna chiamata da parte sua, pensavamo che avesse risolto il problema. Oggi, dopo aver letto la sua recensione, le inoltro la nostra disponibilità ad intervenire, perchè la garanzia sul suo materasso è ancora attiva. Quindi, se avesse piacere di attivare l'assistenza, potrà contattarmi direttamente al numero 324.7766280 , così da organizzarle la sostituzione della lastra. Vorrei concludere confermandole che la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei punti fondamentali del nostro lavoro e del nostro successo. Il materasso acquistato da lei se non ricordo male è un Perfect Form Firm, materasso che da circa 10 anni è presente nel nostro catalogo ed è il materasso più venduto. Lo dimostrano le centinaia di recensioni positive lasciate dai nostri clienti. E' altrettanto vero che possa accadere che un materasso possa avere un difetto o meglio ancora non possa essere adatto al cliente che lo ha acquistato, altrimenti non avremmo uno show-room con oltre 90 modelli di materassi da provare. Sinceramente avrei preferito ricevere una telefonata, dopo che lei aveva cambiato la rete del suo letto, sicuramente saremmo intervenuti con la sostituzione della lastra, senza recare ulteriore disturbo. Difficilmente avremmo potuto sapere che lei ancora soffre dello stesso problema. Come vede appena letta la sua recensione ho attivato la nostra disponibilità a risolverle il problema (non perchè ha fatto una recensione negativa). Questo è il nostro modo di aiutare i nostri clienti, qualora non avessero piena soddisfazione nell'acquisto effettuato. Le vostre valutazioni per noi sono premi, ma anche aiuti a fare meglio. Nell'attesa di ricevere una sua chiamata e così sistemare il suo materasso, le auguro una buona giornata. Alessandro Barone

Grazie 1000 per le sue belle parole.

Grazie Silvia per la bellissima recensione. Il tuo giudizio è per noi energia positiva per migliorarci nel nostro lavoro e per aumentare l'impegno che ogni giorno mettiamo nel servire l'esigenze dei nostri clienti. Sapere poi che ci siamo meritati 5 stelle, allora ci rende orgogliosi di quanto fatto e del risultato arrivato. Adesso non ci resta che augurarti un buon anno insieme al tuo Sistema riposo firmato Nocte Materassi. Thanks

Grazie 1000 per la sua recensione. Per noi la soddisfazione dei nostri clienti resta il premio più importante del nostro lavoro. Le confermo che è stato un vero piacere per noi averla servita e soddisfatta. ADESSO NON CI TOCCA CHE AUGURARLE UNA BUONANOCTE !

Grazie 1000

Grazie 1000 per aver premiato il nostro lavoro con la sua bellissima recensione e siamo altrettanto felici di essere riusciti a soddisfarla in pieno. Le auguriamo un Felice Natale e uno spumeggiante Anno Nuovo.

Grazie 1000, È stato un piacere essere riusciti a soddisfarla pienamente.

Grazie 1000

Grazie

Grazie 1000 Federico per la sua bellissima recensione.

Grazie 1000 Sig. Lorenzo per averci dedicato questa sua recensione. E' un vero piacere essere riusciti a soddisfarla a pieno.

Grazia 1000

Il bello delle recensioni dei nostri clienti è la spontaneità. Si vede che escono dal cuore ed è per questo che ci sentiamo sempre più orgogliosi di avere dei clienti veramente speciali. Grazie Carlo per la tua bellissima testimonianza.

Grazie a lei per averci dedicato questa recensione e complimenti per il suo nuovo materasso, ha fatto un’ottima scelta.

Grazie 1000. È stato un piacere avervi servito è sopratutto essere riusciti a regalarvi sogni d’oro .