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Tudo perfeito!
O atendimento, o bolo, salgados e doces. Vocês estão de parabéns.
Foi minha primeira vez e tenham certeza que ganharam novos clientes.
Muito obrigado!!!
🙏🏻❤️✨
Responder a partir de Mari Doces & Salgados
2022.03.18
Que maravilha seu comentário Luiza, ficamos imensamente feliz pois fazemos tudo com o maior carinho e dedicação possível.
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Brigadeiros pequenos e mau acondicionados, chegaram todos amassados. Não recomendo.
Responder a partir de Mari Doces & Salgados
2022.02.14
Gostaria de mencionar antes da nossa resposta que a avaliação foi subsistida e a cliente editou o comentário, agora faz a alegação de que pagou sendo realmente um fato, depois de muitas solicitações e distratos
(esta resposta a baixo foi escrita antes de o comentário ofensivo ser editado, não editarei a resposta para ser transparente referente a este caso. Repudiamos o mau atendimento, a má qualidade e não medimos esforços para entregar nosso melhor em casa pedido)
Sua mensagem com a reclamação foi após fazer a cobrança na data de hoje, e você se negou a pagar, mas não devolveu os produtos. NO ATO DA ENTREGA FOI CONFERIDO INDIVIDUALMENTE CADA CAIXA, NÃO HOUVE RECLAMAÇÃO.
Oferecemos a todos os clientes a opção de devolução e troca, gostaria de entender o motivo de você não ter solicitado e recebido o pedido normalmente. Em caso de problemas estamos ao lado de nossos clientes oferecendo apoio desde 2010 para que seu evento seja impecável.
De qualquer modo a Mari Doces & Salgados pede desculpas por qualquer inconveniente, mas estou um tanto quanto curioso, pois quando recebido na R. Alm. Joceguay, 3500, foi aceito a encomenda sem reclamações. A Srta. Alexandra Mellies apenas não pode pagar, como gesto de confiança permiti que fizesse o PIX hoje 14/02/22 e no ato da cobrança fomos recebidos com ofenças.
Verifiquei todos os pedidos entregues na mesma data, entrei e contato com alguns e todos orientaram que receberam corretamente o combinado e elogiaram, o seu foi o "Único problema, confesso que achei um pouco estranho"
Apenas um resumo do fato: fornecemos o pedido e como gesto de confiança para não atrapalhar seu evento, mesmo não agindo como o combinado durante o pagamento, aceitamos em receber posteriormente via PIX. A Srta Alexandra está se negando a pagar além de fazer comentários que eu prefiro não comentar aqui não foi o suficiente, teve também de denegrir a nossa imagem publicamente.
"Não fui mal-educado, mas parece que você está tentando agir de má-fé, não fez a devolução e agora nega-se a pagar o que consumiu. Denegrir a nossa imagem, não pagou o que deve e ainda não mede as palavras, entrarei em contato em breve."
(esta resposta a baixo foi escrita antes de o comentário ofensivo ser editado, não editarei a resposta para ser transparente referente a este caso. Repudiamos o mau atendimento, a má qualidade e não medimos esforços para entregar nosso melhor em casa pedido)
Sua mensagem com a reclamação foi após fazer a cobrança na data de hoje, e você se negou a pagar, mas não devolveu os produtos. NO ATO DA ENTREGA FOI CONFERIDO INDIVIDUALMENTE CADA CAIXA, NÃO HOUVE RECLAMAÇÃO.
Oferecemos a todos os clientes a opção de devolução e troca, gostaria de entender o motivo de você não ter solicitado e recebido o pedido normalmente. Em caso de problemas estamos ao lado de nossos clientes oferecendo apoio desde 2010 para que seu evento seja impecável.
De qualquer modo a Mari Doces & Salgados pede desculpas por qualquer inconveniente, mas estou um tanto quanto curioso, pois quando recebido na R. Alm. Joceguay, 3500, foi aceito a encomenda sem reclamações. A Srta. Alexandra Mellies apenas não pode pagar, como gesto de confiança permiti que fizesse o PIX hoje 14/02/22 e no ato da cobrança fomos recebidos com ofenças.
Verifiquei todos os pedidos entregues na mesma data, entrei e contato com alguns e todos orientaram que receberam corretamente o combinado e elogiaram, o seu foi o "Único problema, confesso que achei um pouco estranho"
Apenas um resumo do fato: fornecemos o pedido e como gesto de confiança para não atrapalhar seu evento, mesmo não agindo como o combinado durante o pagamento, aceitamos em receber posteriormente via PIX. A Srta Alexandra está se negando a pagar além de fazer comentários que eu prefiro não comentar aqui não foi o suficiente, teve também de denegrir a nossa imagem publicamente.
"Não fui mal-educado, mas parece que você está tentando agir de má-fé, não fez a devolução e agora nega-se a pagar o que consumiu. Denegrir a nossa imagem, não pagou o que deve e ainda não mede as palavras, entrarei em contato em breve."
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Nossa que delicia de bolo! Fiquei impressionado e vim deixar minhas recomendações aqui para vocês porque estava realmente muito bom. Aqui em Indaial não tem assim, que tal abrirem uma filial aqui? vou ser cliente fiel, rs. Parabens!
Responder a partir de Mari Doces & Salgados
2022.02.24
Nossa Sr Cláudio, ficamos lisonjeados com sua avaliação e principalmente com as fotos. Adoramos!!! Muito obrigado pela confiança e por dedicar um tempinho do seu dia para fazer um depoimento bonito como esse! Obrigado mesmo de coração ❤️
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Produtos de boa qualidade, pontualidade na entrega e um atendimento impecável.
Responder a partir de Mari Doces & Salgados
2022.02.24
Oii Maria, que bom que gostou do pedido, falei que ia caprichar viu? Estavamos curiosos para saber se você ia gostar, obrigado por dedicar um tempinho e vir passar um feedback
Tudo muito delicioso, entrega pontual!
Responder a partir de Mari Doces & Salgados
2022.02.24
Nossa que ótimo que gostou, ficamos extremamente felizes em saber que atendeu suas expectativas. Obrigado mesmo, de coração ? sempre que precisar estaremos aqui para um pronto atemdimento viu? Até logo ?
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