Marina Buchholz hausboot mieten müritz Bewertungen

Nie wieder Wir haben im Juni 2022 als vier völlige Neulinge betreffend Bootsfahrten bei der Marina Buchholz das Bot Mausi gemietet. Das mit der Marina Buchholz geführte Gerichtsverfahren vor dem Amtsgericht Waren an der Müritz ist gerade erst beendet worden, zu meinen Gunsten. Das Boot war sehr schön und auch sauber. Als völlig Unerfahrene hatten wir zwar eine dreistündige Einführung, Fragen wären aber eher lästig. Wie so viele Bootsmieter hatten auch wir einen Unfall, weshalb die Marina unsere Kaution von 750 € ei Bootsrückgabe einbehielt. Nur nebenbei würde uns da gesagt, als Neulinge hätten wir niemals ein so großes Hausboot mieten sollen (das hätten wir gerne bei Vertragsschluss erfahren, wo wir das eindeutig angegeben hatten). Die Kaution sollte nach Saisonabschluss zurück gegeben bzw. abgerechnet werden. Auf meine elektronische und telefonische Nachfragen Ende Oktober/Anfang November reagierte die Marina nicht. Ich vermute dahinter ein System. Als ich einen Rechtsanwalt einschaltete, kam zumindest die Antwort (im Januar!), man sei noch nicht soweit. Kurz darauf dann eine Gutschrift auf meinem Konto über einen Teilbetrag der Kaution, ohne Abrechnung. Erst der Rechtsanwalt erreichte die Abrechnung, so dass ich über die abgeschlossene Kautionsversicherung den einbehalten Betrag zurück bekam. Dann stritten wir noch über die Anwalts- und Gerichtskosten, Zinsen inklusive. Auch da war kein Einsehen der Marina, erst durch Urteil des Amtsgerichts und Kostenfestsetzungsbeschlüsse wurden mir von der Marina dann letztlich alle Kosten erstattet. Wer hat schon die Nerven und den langen Atem, zwei Jahre hinter seinem Geld herzuklagen? Das dürfte Teil der Geschäftskalkulation der Marina sein. Und hat es den Urlaub gründlich vermiest. Sucht Euch lieber eine andere Marina. Wir hörten auf der Fahrt mit dem Boot immer wieder, dass es mit der Marina Buchholz Ärger gebe.

Datum der Erfahrung: 20 Juni, 2022

Hände weg von Marina Buchholz Wir hatten 2 Wochen die Mara 1 gemietet. Laut dem Angebot der Marina Marina Buchholz ausgestattet mit Rattan Garnitur und schöner Lounge Garnitur am Oberdeck, Außendusche,... Tatsächlich hatte unser Boote nur Plastikmöbel, keine Außendusche, keinerlei Instrumente,.... war nicht das Boot laut den Bildern vom Angebot, dass wir von Marina Buchholz bekommen haben. Noch viel schlimmer war aber, dass wir ein Boot mit Schaden bekommen haben. Beim vorderen Spritzblech ( Boot ein Jahr alt ) hatten sich die verrosteten Schweißnähte gelöst, sodass das Blech ca 1,5 Meter ins Wasser stand und das Boote kaum zu steuern war. Nur mit Müh und Not konnten wir die erste Brücke passieren und liefen dann Marina Rechlin an. Wir meldeten den Schaden der Marina Buchholz und sollten Bilder schicken. Als Antwort bekamen wir, die Werft schätzt das als bedenkenlos ein und wir sollten so weiterfahren! Mit einem Boot, dass sich kaum steuern ließ! Erst nachdem wir mit sehr viel Nachdruck einen Techniker forderten, wurde uns am Abend einer geschickt, der das Blech abmontierte und im Hafen Rechlin versenkte. Aber das war nicht das Einzige was es zu bemängeln gab. Wenn man einen doch hohen Preis bezahlt, ist es doch sehr befremdlich, wenn man bei der Ankunft nur darauf bedacht ist, sofort die Kaution einzuheben. Kein Willkommen und kein freundliches Wort. Eine schnelle Einschulung und das war's. Nach der Frage wo denn unser zweiter Anker sei, wurde kurzerhand von einem anderen Boot einer abmontiert. Auch könnte man erwarten, dass die Betten bezogen sind und man nicht eine Jysk Tasche mit Bettwäsche ( Leintuch so dünn, dass man durchschauen konnte )und Handtüchern in die Hand gedrückt wird. Es wird jedem eine teure Endreinigung verrechnet, dabei bekamen wir ein Boot mit Spinnweben und Hundehaaren überall. Die Schiebetüre und die hintere Türe blieben nur offen, wenn man sie mit Spanngurten befestigt hatte ( beim Schleusen sollte man sich hören können ) und wenn man die Reling umlegen musste ( bei manchen Brücken notwendig ) sucht man vergeblich nach Werkzeug. Auf den Bilder des Bootes waren eindeutig ein Garmin zu sehen, wir hatten kein einziges Instrument! Trotzdem haben wir das Beste aus unserem Urlaub gemacht. Die Gegend ist schön, die Infrastruktur steckt in den Kinderschuhen, was wir als sehr schade empfunden haben. Es ist auch sehr schwer in den Häfen Benzin zu bekommen, die wenigen Tankstellen verkaufen meist nur Diesel. Zweimal mit dem Taxi zur Tankstelle um unsere Kanister zu füllen. Der absolute Höhepunkt unserer Reise, war dann die Rückgabe des Boots. Um 8 Uhr sollte man das Boot am Abreisetag abgeben, nur dass da leider von der Marina Buchholz keiner da ist. Nach 9 Uhr kam dann endlich eine junge Frau, die ohne zu grüßen unser Boot betrat und uns sofort einen Schaden rechts vorne feststellte. Wir konnten ihr anhand unserer Fotos beweisen, dass dieser schon vorhanden war. Sie spazierte wie ein Stabsoffizier übers Boot. Man kam sich vor wie ein Verbrecher. Man hatte wirklich den Eindruck, dass es die Marina Buchholz nur auf die Kaution abgesehen hat. Es wurden bei uns keine Schäden festgestellt und wir bekamen die Kaution zurück. Auch im Büro kein freundliches Wort oder die Frage, wie denn der Urlaub war oder ob alles gepasst hat. Solche Leute kann man sich ersparen! Wir hatten auch in der Marina Buchholz andere Gäste kennengelernt, die fast alle die gleichen Probleme hatten und die Meisten haben die Kaution nicht zurückbekommen. Auf unser Mail an die Marina Buchholz mit er Bitte um Antwort und Stellungnahme bezüglich falschem Boot und diverser Mängel, haben wir nie eine Antwort bekommen!

Datum der Erfahrung: 28 Juni, 2024

NIE WIEDER!!! *ACHTUNG!!!* Wir hatten für eine Woche ein Hausboot gemietet. Bei der Einweisung stellten wir fest, dass das Bugstrahlruder defekt war. Die Monteure kamen um es sich anzuschauen, teilten uns mit, dass ein Ersatzteil benötigt wird, welches am nächsten Morgen kommen soll. Also konnten wir den Hafen nicht verlassen. Tatsächlich kamen sie morgens wieder und haben versucht das Teil zu reparieren, nach zwei Stunden war klar, dass sie es nicht reparieren konnten. Eine eigentlich nette "Einweiserin" wollte uns nun auf biegen und brechen davon überzeugen, dass man das Bugstrahlruder sowieso nicht bräuchte. Unser "Kapitän", der einiges an Erfahrung und einen Bootsführerschein hat, hat sich dann entschieden mit diesem Boot nicht rauszufahren. Wir bestanden auf ein anderes Boot und haben dieses dann gegen Abend auch bekommen. Also wieder alles umpacken, aber endlich konnte unser Urlaub beginnen. Für schlechtes Wetter konnte niemand was und wir haben das Beste daraus gemacht. Wir waren vier Erwachsene, die alle schon etwas Erfahrung hatten, Familien, die ein solches Boot ohne Erfahrung und mit kleinen Kindern chartern möchten rate ich DRINGEND davon ab! Wir konnten uns bei Abreise mit dem Herrn im Büro auf etwas Preisnachlass einigen und uns somit den Anwalt ersparen. Die Mitarbeiter waren zum Großteil nett und hilfsbereit und können einem wirklich nur leid tun. Wirklich schade was da so läuft, man hat leider den Eindruck, dass das System hat!

⚠️ Achtung !!! Wir hatten 1 Woche ein Hausboot gemietet. Hier gab es so viele Unzufriedenheiten, dass ich diese garnicht alle aufzählen kann. Wir buchen hier auf keinen Fall wieder.

ACHTUNG!! Dicker fetter Reinschiss. Die haben uns bei der Anmeldung 20€ noch abgezogen ohne uns sagen zu können wofür. Nächstes Highlight: Hafenmeister erklärt uns wie wichtig das Echo-lot ist. Der erste Tag auf See und unser Echo-lot spinnt vollkommen. Was sagt uns der Rezeptionist? Ist halt so, verlassen sie sich einfach auf ihre Karte... So Zack!!! Allgemein war alles voller Spinnen und trotzdem verlangen die 125€ für eine Endreinigung... Was machen die da? Wohl bemerkt Abwasser abpumpen wird extra abgerechnet. Vorletzter Tag bricht an und wir machen uns bereit für die Heimfahrt. Wir verlassen die Schleuse und unser Motor fällt aus. Wir stecken für 3h in dem achmalen Kanal fest und bei dem Versuch uns ans Ufer zu retten bricht uns das Paddel durch. Eindeutig unsere Schuld, weshalb uns die Marina Buchholz dieses Paddel auch in Rechnung setzen wollte. Letzter Reisetag nachdem unser vorheriger Tag vollkommen verschwendet wurde und es kommt die Kirsche auf der Sahnetorte. Die Abwasseranzeige war seid Tag 1 kaputt und urplötzlich läuft uns die Scheiße aus der Dusche hoch, zusätzlich hat das gesamte Boot schon seit Tag 2 aus dem Abwassertank unmenschlich gemuchtet. Also sind wir gezwungen schon Mittags wieder an den Hafen zu fahren obwohl nur zu gerne noch einen Tag am See verbrachten hätten. Und anstatt dass wir verständnisvoll empfangen werden, werden wir angeschnauzt dass wir an der falschen Seite angelegt haben, obwohl dies nur falsch kommuniziert wurde. Tag der Abreise und wir mussten nochmal umparken... Was passiert??? Motor fällt nochmal aus. Reines Chaos. Name des Bootes lautete "MAGELLAN". Falls ihr dieses Boot bekommt, dann RENNT. Bis Tag 3 war's schön danach war es ein reiner Kampf ums Überleben. Der Hafenmeister und der Mechaniker waren zwar wirklich sympathisch aber trotzdem einfach insgesamt sehr unverschämt!!!

Magellan Der Saftverein des Marina Buchholz Bootsverleih hat uns beim Ankommen 20,00€ einfach so abgebucht, ohne in der Lage zu sein uns Auskunft zu geben, wofür. Kein Rechnungsnachweis war vorhanden, einfach so. Des weiteren ging am fünften Tag unseres Urlaubs der Motor kaputt. Eine Zeit lang ging im Hafen niemand ans Telefon und wir waren verloren im Kanal, ohne Hilfe. Das billige Aluminiumpaddel für ein sieben Tonnen schweres Boot ging kaputt. Der Abfluss hat das ganze Boot (Magellan) vermuchtet, als lägen 50 tote Ratten im Hausboot. Am vorletzten Tag ist der Abfluss in der Dusche übergelaufen, das Abpunpen mussten wir selbst bezahlen. Am Ende bekamen wir (zum Glück) unsere Kaution wieder, jedoch mussten wir sehr viel Energie in die Diskussion, ob wir das kaputte Paddel bezahlen müssen oder nicht, investieren. Von den 10.000 (übertrieben) Spinnen abgesehen, geben wir kollektiv dem Urlaub eine 4/5, da wir coole Menschen an Board haben, dennoch nur 1/5 für das Hausboot.

Magellan geht beim nächsten mal unter!

Mieser Reinschiss

Danke, für den tollen Urlaub

Wunderschöner Urlaub 1) Betreuung: Vorher und während der Reise, einfach TOP!! Das gesamte Team vor Ort war super nett, professionell und nichts war zu viel. Besonders hervorzuheben sind Frau Quinten (Office) und Raphael, der vor allem auch durch seine Sprachkenntnisse ein wertvoller Mitarbeiter ist. 2) Einweisung: Durch Rene und Simone. Auch gut, aber im Nachhinein ist man immer schlauer. Ein bisschen mehr Probefahren und die Nutzung des Bugstrahlruders bzw. über wäre gut gewesen. Ist ja immer alles einfach, wenn der Profi neben einem sitzt, aber alleine ist dann doch alles anders. 3) Das Boot : Top von der Ausstattung, alles hat funktioniert - es war einfach nur schön.

Datum der Erfahrung: 06 April, 2024

Wir haben im September 23 für mehrere Tage ein Hausboot bei Marina Buchholz gechartert. Das war mit Abstand der schlimmste Urlaub überhaupt. Und das lag ausschließlich an der arroganten, unverschämten und höchst unprofessionellen Art der Mitarbeiter bei Marina Buchholz. 3 Beispiele hierzu: 1. Die Einweisung war ein Witz und dauerte exakt 15 Minuten. Die Mitarbeiterin war total überfordert. Man hatte ständig den Eindruck, dass sie von der Einweisung genervt war und nicht das geringste Interesse hatte, dem Kunden das Boot angemessen zu erklären. Auch mit der Technik kannte sie sich kaum aus. 2. Während der Fahrt wurden wir von einem Schnellboot überholt. Durch den Wellenschlag gingen plötzlich alle Türen der Hängeschränke auf und das gesamte Geschirr fiel zu Boden und ging komplett kaputt. Nicht auszudenken, wenn hier ein kleines Kind darunter gestanden wäre. Wir haben den Vorfall sofort Marina Buchholz gemeldet. Statt sich für die Übergabe eines unsicheren Bootes zu entschuldigen, hat man uns in unverschämter Weise dafür verantwortlich gemacht. Unsere Kaution wurde uns aus diesem Grund nicht mehr zurückgegeben. Wir haben den Vorfall zwar an einen Anwalt übergeben, aufgrund des geringen Streitwerts haben wir aber befürchtet, dass uns der Anwalt mehr kosten könnte als der Wert der Kaution. Trotz Rechtsschutzversicherung. Ich glaube, dass das Geschäftsmodell von Marina Buchholz auch darauf beruht. 3. Leider mussten wir aufgrund der Windstärke 1 1/2 Tage in einem Hafen verbringen. Dafür kann niemand etwas. Da wir aber am nächsten Tag das Boot abgeben mussten, haben wir versucht bei Marina Buchholz anzurufen, um die weitere Vorgehensweise (Abholung, Bootsübergabe, etc.) abzuklären. Trotz zigfachen Versuchs ist niemand dort an das Telefon gegangen. Selbst am Morgen des Abgabetags nicht. So haben wir die Bootsschlüssel beim Hafenmeister abgegeben und sind in Eigenregie mit dem Taxi zur Marina zurück gefahren. Dort hat man uns nur erklärt, dass wir unsere Kaution wegen des kaputten Geschirrs nicht mehr bekommen. Kein Wort, warum niemand unsere Anrufe entgegen genommen hat und wir uns um den Rücktransfer selbst kümmern mussten. Ich habe das Verhalten von Marina Buchholz als betrügerisch empfunden und kann nur vor diesem Bootsverleiher warnen.

Datum der Erfahrung: 04 Oktober, 2023

Hausboot Charter Wir haben bei der Marina das Luxboot 1 für 1 Woche gemietet ,das neu war und wir waren davon sehr begeistert. Der Empfang und die Einweisung war okay , aber wir hatten vom ersten Tag an Probleme mit dem Boot, diese wurden auch immer behoben. Leider konnten wir deshalb unseren tourplan nicht einhalten, da wir ja immer auf den Techniker warten mussten. Nach 4 Tagen ist dann noch die toilettenanlage ausgefallen,so dass wir abbrechen mussten.Wir haben dann in der Marina mit Herrn Liesche gesprochen und dieser war sehr kooperativ und sagte uns,er werde gleich mit dem Aigner sprechen und wir sollen gleich ein Schreiben mit den Mängeln an sein Büro schicken,was wir auch umgehend getan haben. Das Schreiben schickten wir am 3.9.23 los, das nächste am 16.9.23 und haben seither nichts mehr gehört. Auch unsere mehrmaligen Anrufe hatten keinen Erfolg. Das ist für uns nicht hinnehmbar und leider müssen wir jetzt einen Anwalt einschalten. Leider! Es ist schade,dass so der Ruf einer netten Marine kaputt gemacht wird. Natürlich kann es immer zu Problemen kommen,aber durch korrekte und zeitnahe Kommunikation könnte man sicher alles ganz einfach lösen. Aber so ein Verhalten ist untragbar und rufschädigend.

Datum der Erfahrung: 26 September, 2023

Schlimmster Urlaub der letzten 30 Jahren: 1. Schlechtes Wetter kann niemand was dafür, 2.Boot "Julia " am 27.07.2023 übernommen nach einer dreiviertel Stunde von einem sehr netten Mitarbeiter. 3. Das Boot entsprach eigentlich nicht unseren Vorstellungen,es war Total alt und verbraucht .Motorhaube defekt,Bordbrette teilweise defekt ,Fernseher funktionierte nicht usw. (Preis Leistung stimmte überhaupt nicht),aber ok wir haben ja das laut Internet angepriesene "Julchen) gebucht. 4. Nach drei Stunden einräumen und sich langsam zum Abendbrot bereit machen (Gaststätte Seerose ) waren ir doch von dem Schock und der langen Anreise doch sehr Müde und gingen aufs Boot zurück um zu schlafen,was leider nur bedingt möglich war.Es stank aus der Toilette nach Fäkalien ohne das einervon uns vier die Toilette benutzt hatte.Naja es war schon etwas späterund so war leider im Büro niemand mehr zu erreichen.Naja durch und Nase zu .Irgenwie haben wir dann mit viel gegenseitigen Aufmunterungen die Nacht überstanden. 5. Am nächsten morgen ging ich ins Büro um mein Leid zu klagen ,der Chef der sich mit meinem Anliegen befaßte wurde schlagartig immer frecher.Zitat des Chefs: "Warscheinlich habt Ihr die Tür der Heckseite nicht abgeschlossen und es sind Gäste des weiter entfernten Camplingplatz auf der Toilette gewesen wenn Ihr nicht zur Toilette gewesen seid " fand ich persönlich Arrogant in dieser Situation mit seinen Kunden umzugehen. Nach langem späteren diskutieren mit verschiedenen Mitarbeitern,die den Gestank auch war genommen hatten wurde dann gegen abend der Tank mit Fäkalien von einem sehr netten Mitarbeiter abgesaugt. (Hinweiß: Für das Absaugen des Tankes hat der Vorgänger schon bezaht obwohl er nicht leer war.) Es war endlich ein schlafen und essen auf dem Boot möglich, aber nur leider für kurze Zeit. Am nächsten Mittag auf unserer endlich erfreuten Fahrt auf dem kam aufeinmal der gleiche Geruch nach Fäkalien wieder auf.Wir wieder genervt und ahnungslos wo der Gestank jetzt wieder hervor kommt zurück in den Hafen.Wieder ins Büro und abermals unser Leid geklagt und gefragt ob eventuell ein anderes Boot gegen Aufpreis zur Verfügung gestellt werden könne wurden wir nur von der Dame im Büro mit einem forchen Ton gesagt ,das Sie kein ausweich Boot hätten und sonst gäbe es die Möglichkeit ohne Geldzurückerstattung nach Hause zu fahren. Wir waren sehr ersetzt und sprachen mit anderen Mittarbeiter über die Situation. Nach einer gewissen Zeit kam eine Junge Mittarbeiterinn mit einem Geschirrhandtuch zu uns und sollte uns ausrichten das wir dieses Tuch nachdem wir ein Geschäft in der Toilette gemacht hätten den Abfluß damit zustopfen sollen. der Höhepunkt war erreicht,dachten wir. 6.Am nächsten morgen bekamen wir Bescheid das Sie das gleiche Boot uns geben könnten wie wir es gebucht hätten nur in fast neu. Gesagt getan das Boot stand ab nachmittag zur Verfügung und wir fingen an um unsere Sachen vom alten Boot ins neue zu schaffen.Wir waren froh endlich ein Boot zubekommen wie es auch gebucht war.Über Kleinigkeiten wie fehlende Kaffeemaschine ,defekten Fernseher zu wenig Geschirr ect. wollen wir uns nicht aufregen. die letzten drei Tage hatten wir noch ein bißchen Spaß und haben bis zur Abreise auch keine Probleme gehabt. 7. Zur Abnahme kam dann ein junger netter Mann aufs Boot und konntr. alles und nebenbei erwähnte Er das das Absaugen der Fäkalien 20.- € kosten würde. Ich sagte Ihm das dies doch wohl mit der Servicepauschale in Höhe von 49.-€ gemeint wäre,das verneinte Er und erklrte mir die Pauschale sei dafür gedacht das wir das Boot ordentlich übernommen hätten.Für mich eine weitere Frechheit von Betrug will ich noch nicht mal sprechen obwohl ich mich betrogen fühlte.Naja es war ja nur ein Mittarbeiter der nichts dafür kann. 8. Im Büro angekommen um meine Kaution abzuholen kam die nächste Überraschung, hier spreche ich ganz deutlich von Abzocke und Betrug.Ich sollte nicht nur die Zwanzig € wie oben erwähnt bezahlen sondern auch noch 112.-€ für Liegegebühren. Die gleiche Dame wurde immer frecher bis ich auch mal laut wurde und meine Kaution in voller Höhe verlangte.Mir wurde nur gesagt das ich dieses Geld (Liegekosten u. Fäkalien absaugen ) einklagen kann. Nie wieder mit Marina Buchholz 9. Werde versuchen den Bericht im Fernsehen (Vorsicht Abzocke ) unterzubringen. Leute lasst die Finger von diesem Verein. Bilder und Beweise für obengenannte Mängel sind vorhanden.