Purificadores de agua premium | MAIHUE

Purificadores de agua premium | MAIHUE Reviews

Excellent rating
4.5
340 reviews Verified
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Reviews (340)
José Ignacio Puentes
José Ignacio Puentes
2024.04.18
No los recomiendo. Los filtros son buenos pero el sistema de post venta es muy malo. Me cambiaron el plan y el precio sin avisarme y luego de contactarlos para pedir la corrección del plan, no responden. Hay muchas empresas que ofrecen lo mismo con mejor atención, recomiendo cotizar y contratar con otra empresa.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.04.18
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio. En Maihue® buscamos mejorar día a día en cada uno de nuestros procesos, por lo que ya estamos revisando tu caso.
Barbara Blum
Barbara Blum
2024.04.17
Magdalena López Magnet
Magdalena López Magnet
2024.04.16
Excelente experiencia con Maihue, ya más de dos años y feliz con el resultado, no cambio mi filtro. Después de haber probado varios métodos de purificación de agua, este filtro es más fácil, económico y de buena calidad.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.04.18
Hola! Gracias por compartir tu experiencia con Maihue®, ¡nos encanta leer que estás disfrutando de nuestro servicio!
María del Mar Pelayo
María del Mar Pelayo
2024.04.13
Excelente el servicio de Maihue! Siempre me recuerdan las mantenciones y el agua es siempre exquisita. Muy recomendado!
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.04.18
Nos alegra que estés disfrutando de Maihue! Gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio.
Carolina Figueroa
Carolina Figueroa
2024.04.12
Me encanta Maihue. Es sencillo de usar y el agua sabe exquisita. Todos en casa la consumimos para cocinar, beber y hasta para la mascota. Todo sabe mejor. El servicio de atención al cliente es maravilloso.
Tomas Poblete Miras
Tomas Poblete Miras
2024.04.09
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.04.09
¡Hola! Nos gustaría saber más acerca de por qué dejaste tu reseña para poder mejorar nuestros procesos.
Yiimens A.
Yiimens A.
2024.04.03
Maihue borra los comentarios en instagram para que quieren que no sepan que entregan un mal servicio
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.04.04
Agradecemos tu comentario y queremos asegurarte que en Maihue® valoramos todas las opiniones de nuestros usuarios y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios. Tomamos muy en serio cualquier inquietud que pueda surgir y nos comunicamos directamente con nuestros clientes para abordar y resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Sin embargo, en algunas ocasiones, ciertos comentarios pueden ser eliminados debido a la naturaleza de la discusión o a razones de privacidad y confidencialidad. Esto no refleja en modo alguno nuestra intención de ocultar problemas, sino más bien de gestionar la comunicación de manera adecuada. Nos comprometemos a seguir mejorando y agradecemos tu comprensión.
Robert Hurt
Robert Hurt
2024.03.27
No se cumplio la mantención por contrato y lo demoroso de cancelar el contrato teniendo que levantar el caso a sernac
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.27
Hola Robert! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. En Maihue® nos preocupamos por mejorar constantemente nuestros servicios, por lo que levantaremos el caso con las áreas encargadas.
francisca morales
francisca morales
2024.03.25
Maihue me inundó el departamento, pues hicieron mal la instalación del equipo y no respondieron por NADA. Pésimo servicio. Presenté el reclamo el 5 de febrero a la Jefa de servicio al cliente: Rosile Urdaneta y entiendo que esta en conocimiento Nicolas Ubilla, Grte de Ventas.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.25
Hola Francisca, lamentamos muchísimo la situación. Levantaré la situación con el área encargada para darte una solución a la brevedad.
José Patricio fuenzalida acuña
José Patricio fuenzalida acuña
2024.03.23
Acabo de casi sufrir un accidente con uno de sus conductores, sujeto bastante agreviso al volante, favor poner más control a la gente que contrata
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.25
Hola José, lamentamos mucho la situación. Levantaremos tu comentario y lo remitiremos a las áreas correspondientes para prevenir que casos como este se repitan en el futuro. En Maihue®, nos esforzamos por mejorar día a día en todos los aspectos de nuestros servicios y contamos con un protocolo para estos casos, que incluye cursos que aplican métodos preventivos a la forma de conducir. Todo esto pensando en tu seguridad y en la de los demás.
Tomas Poblete Miras
Tomas Poblete Miras
2024.03.19
Servicio caro y lo peor que al salirte te cobran 60 dias de aviso. Clausula abusiva de contrato, aunque lleves años cn ellos. Las mantenciones tmpoco ls hacen siempre a tiempo.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.19
Hola Tomás! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. En Maihue® nos preocupamos por mejorar constantemente nuestros servicios, por lo que levantaremos el caso con las áreas encargadas.
Manuel Venegas
Manuel Venegas
2024.03.08
Lean comentarios antes de contratar o pedir la prueba gratis. Con empresas con contratos abusivos, no hay negocio.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.08
Hola Manuel! Lamentamos tu mala experiencia, en Maihue® estamos en constante aprendizaje y mejora de todos nuestros procesos.
Camila Torres
Camila Torres
2024.03.07
Muy mala experiencia, no la recomiendo para nada, partiendo porque tienen un contrato totalmente abusivo y unilateral, te deja amarrado a un año sin clausulas de salida. La calidad del agua no están buena y el servicio de post-venta es pesimo.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.08
Hola Camila! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. En Maihue® nos preocupamos por mejorar constantemente nuestros servicios, por lo que levantaremos el caso con las áreas encargadas.
Fabian Lopez
Fabian Lopez
2024.03.05
Pesima experiencia, leer bien el contrato antes de aceptar cualquier tipo de muestra o prueba. Hablé realmente no se preocupan de escuchar al cliente.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.05
¡Hola Fabián! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. En Maihue® nos preocupamos por mejorar constantemente nuestros servicios, por lo que levantaremos el caso con las áreas encargadas.
Fabian Lopez
Fabian Lopez
2024.03.05
Por favor no contraten esta empresa, tienen cláusulas de salidas totalmente abusivas, si tienes cualquier inconveniente con ellos te entregan un servicio de post venta horrible.
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.03.05
¡Hola Fabián! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de Post Venta. Nos comunicaremos con el área correspondiente para mejorar nuestros procesos.
Tomás Id
Tomás Id
2024.02.27
Pésimo servicio. Doy de baja el servicio y me dicen que me seguirán cobrando dos meses más por contrato, pido una copia del contrato para corroborar. No lo envían ni contestan. Un abuso
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.02.28
Hola Tomas! Lamentamos mucho que tu experiencia haya terminado de esta forma. En Maihue® nos preocupamos por mejorar constantemente en cada uno de nuestros procesos, por lo que levantaremos el caso con las áreas encargadas para poder darte una pronta solución.
Alex Urbina Valenzuela
Alex Urbina Valenzuela
2024.02.27
Tuve este servicio, lo tuve que dar de baja por mudanza al octavo mes del contrato, sin embargo tienes que estar si o si amarrado 12 meses, porque te hacen pagar con PAT, las ejecutivas son prepotentes, entiendo que hacen su trabajo pero responden mal y su argumento es siempre "el contrato", no se si será por instruccion de la empresa pero no es grato hablar con ellas, al final regalé 4 meses, y si quieres cambiar de tarjeta bancaria TE MANDAN A DICOM, en fin, mi experiencia post venta fue demasiado amarga, te amarran, dejo este mensaje para que antes de contratar EVALUEN SI ESA POLITICA AGRESIVA DE LA EMPRESA no perjudicará a largo plazo
Reply from Purificadores de agua premium | MAIHUE 2024.02.27
¡Hola Alex! Lamentamos profundamente tu experiencia. Nos comprometemos a abordar este asunto con las áreas pertinentes para revisar la situación detalladamente y así poder mejorar nuestros procesos.
Julio Soto
Julio Soto
2024.02.19
Excelente servicio y el producto es espectacular, lo recomiendo cien por cierto
María Victoria García Collao
María Victoria García Collao
2024.02.19
Simone Milleo
Simone Milleo
2024.02.15