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Reviews ( 21 )
拓也
2023.09.21
些細な質問にも丁寧に答えていただき、迅速な対応もしていただいたので助かりました。
Apple製品を使ってる方で故障した際はアーストさんをオススメしたいです。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.09.21
クチコミの投稿ありがとうございました。
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、また何かお困りの事がありましたら遠慮なくご相談ください。
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Mz chloe
2023.09.11
mac proを使用中、突然画面が真っ暗になってしまい、この度（株）アーストさんにお願いしました。原因はロジックボートが故障とのことでしたが、すぐに修理していただけました。心配していたデーターも無事に回復され、本当に助かりました。スピーディーで丁寧な対応はもちろんのこと、進行状態のレポートなど全て大満足です。何かあればまたお願いしたいですし、知人にも是非お勧めしたいです。信頼出来る修理専門店に出会えてよかったです！
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.09.11
このたびは弊社サポートご利用いただきありがとうございました。また高評価もいただき御礼申し上げます。今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
Hiroshi Takagi
2023.08.29
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.08.30
この度はご評価いただき、ありがとうございます。今後とも弊社サポートをよろしくお願いいたします。
笹倉建一郎
2023.08.22
水濡れでの修理をお願いしましたが、迅速で丁寧にご対応頂き、基盤の修理までして頂き、他より安く修理することができました。
ありがとうございました。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.08.22
レビューと高評価をいただき誠にありがとうございます。この度はMac修理サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。またMacのことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
MASAHIRO N
2023.07.21
ロジックボードの修理を依頼して迅速に対応してくれました。
また、どのパーツが破損しているかなど写真付きのメールでわかりやすく教えていただいてから修理してくれたので、とても安心してお任せすることができました。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.07.22
このたびは弊社サポートご利用いただきありがとうございました。また高評価もいただき御礼申し上げます。今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
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kousuke kurokawa
2023.05.17
電源が入らなくなってしまったMacBookPro 2019 を修理してもらいました。
迅速にご対応いただきました。
またパーツ交換ではなく修理対応をしていただいたので、金額も他店よりはるかに安く抑えることができました。
大切なものだったので、とても有難かったです。
またなにかあったら相談したいです。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.05.17
レビューと高評価をいただき誠にありがとうございます。お客さまにとって大切なMacを修理できたことを大変うれしく思っております。このたびは弊社Mac修理サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。今後もMacの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
谷口正幸
2023.04.20
BaffaloRAIDが動作不安定になり修理依頼したところ、診断・見積りもらった上で作業してもらいました。電源と一部HDユニットの故障・破損だったようで、完全にデータ復旧できました。Macに限らずPC関連で困ったときはとても頼りになります。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.04.21
このたびは高評価いただきありがとうございました。
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、また何かお困りの事がありましたら遠慮なくご相談ください。
RYO ISHII
2023.03.30
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.03.31
この度は高評価いただきありがとうございました。又、メールにてMac修理サービスをご利用いただいた感想もご連絡いただき、誠にありがとうございます。またMacのことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
M I
2023.01.24
MacBook Pro (15-inch Early 2011)のグラフィック故障と膨張バッテリの交換・トラックパッド調整、追加でSSD換装とOSアップグレードでお世話になりました。
当初居住地にあるPC修理店に持ち込んでの修理を考えていました。ただ、返事がなかったり遅かったり口コミにすこし不安を感じたので、再度ネット検索してMac修理実績の長いアーストさんにたどり着きました。
迅速な見積もりや親身で丁寧なメール内容など、サービスにマッチした修理代金だと思います。MacBookProもサクサク動くようになり大変満足です。
このたび担当してくださいました大塚様、本田様、ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2023.01.26
このたびは弊社サポートをご利用いただきありがとうございました。弊社では今後もメーカーがサービスを打ち切った機種についても可能な限りサポートさせていただきますので、お持ちのMacに何かありましたら遠慮なくお知らせください。
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高山由香子
2022.11.16
Mac修理、データ移行、マンツーマンレッスンと常に助けていただいている大変良心的で心強い会社様です
スタッフの皆様はデザイナーの立場に寄り添って修理改善の最良方法やPC購入のタイミングやその他、先々のことを的確にアドバイスしてくださいます
少々のことでしたらリモートでのサポートもしていただけるのでそちらも助かっています
今回はMacminiのロジックボード修復をお願いしまして、いつものように丁寧な説明から診断結果、作業進捗状況、起動回復の結果を迅速に報告していただき、安心してお任せすることができました
いつもスピーディーに対応してくださり本当にありがとうございます
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.11.17
平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
また高評価もいただき御礼申し上げます。
今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
yuta imanishi
2022.10.10
macmini（Late2018）の電源が全く入らなくなり、修理していただきました。
Applestoreではロジックボードの修理をしてくれず、ロジックボード交換した際に以前のSSDを受け取ることができず、こちらのアーストさんにお願いしました。
Appleで提示されたロジックボード交換費用よりも安く、データも取り出すことが可能になり、ありがたかったです。
SSDがオンボードのタイプでお困りの方におすすめです。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.10.10
このたびは高い評価をいただきありがとうございました。今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
hou ri
2022.10.07
9月ある日、大雨でカバーの中のMac proに水が侵入してしまい、起動できなくなりました。Apple 正規サービスプロバイダと相談したところ、修理の見積もりが高く、かつデータの救出できないと言われ、悲しいでした。アーストに問い合わせしてみて、すごく専門的、かつ安心感な答えをいただいたので、修理を出してみました。まず、データを救出していただいて、その後、パソコンも無事に回復していただきました。１０日間以内で、作業が全部完了しました。修理の料金も納得できます。
救出データに関しまして、TimeMachineでバックアップした全データと手動でコピーした全救出データをアースト社のUSB接続レンタルハードディスク2個に格納して、送っていただきました。
すごく丁寧なご対応、誠にありがとうございました。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.10.10
このたびは弊社サポートご利用いただきありがとうございました。また高評価もいただき御礼申し上げます。今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
shunsuke mutou
2022.09.13
丁寧で素早い対応をしていただきました。戻った製品も問題なく動作しており、快適です。また何かあった際はこちらにお願いしようと思います。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.09.15
このたびは高い評価をいただきありがとうございました。お戻ししたMacも問題なく動作しているようで安心いたしました。今後もMacの事でお困りの事がありましたら遠慮なくご相談ください。
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UT113bbcGRC351is
2022.09.05
長年使ってきたMacBook Proが、面倒な故障モードで立ち上がらなくなったため、お世話になりました。速やかに原因を突き止め修理していただき、さらに経年劣化した部分もいくつか修理してもらいました。お蔭でデータも無傷のまま、新品みたいに元気になって戻って来て、嬉しい限りです。ありがとうございました。高い技術力、的確な対応と説明、スピーディな作業、社内での緊密な情報共有など、素晴らしいと思いました。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.09.08
このたびは高い評価をいただきありがとうございました。弊社は現行のMacだけでなく、メーカーがサポートを止めてしまったMacについても可能な限りサポートを続けて参りますので今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
koji sugiura
2022.08.06
迅速な対応で修理いただき、ありがとうございました。修理後のMacで投稿しております。順調に作業がすすみます。さすが経験多数の職人のお仕事と感服しております。このたびは本当にありがとうございました。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.08.07
このたびは弊社サポートご利用いただきありがとうございました。お戻ししたMacが無事に動作しているようで安心いたしました。またMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
sou shinkai
2022.07.08
信頼できる業者です。ありがとうございました。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.07.09
このたびは高い評価をいただきありがとうございました。またお困りの事がありましたら遠慮なくご相談ください。
清水弘之
2022.07.07
故障の原因、内容をわかりやすく説明の上、修理に取り掛かる姿勢が好感が持てた。全般的に、好感度が高い修理店と感じた。
SH
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.07.08
クチコミの投稿ありがとうございました。
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、また何かお困りの事がありましたら遠慮なくご相談ください。
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Daisuke Tanaka
2022.07.01
MacBook Pro 13 (2018)を修理でお世話になりました。
迅速丁寧で対応も良かったです。
また故障したらお願いしたいと思います。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.07.01
このたびは弊社サポートご利用いただきありがとうございました。またMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
Yoko Yoshizawa
2022.06.27
iMac（2010Mid）の不調でお世話になりました。HPを見て決めたので他社との差などはわかりませんが、文句なしの星5つです。問い合わせから修理見積もり、修理、返送とすべてにおいて迅速丁寧かつ温かみのある対応。料金もプランA・B・C的な感じで提案していただいた上にわかりやすい説明で安心納得の上、お願いできました。担当者の久本さんと本田さん、その他スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。修理していただいたiMacはメモリを増設してOSをクリーンインストールしてあと5年は使い倒す予定なので、またトラブルがあればお願いしちゃうと思います。
Reply from Mac修理／アースト新宿
2022.06.27
このたびは高い評価をいただきありがとうございました。今後もMacの事でお困りの事がありましたら何なりとご相談ください。
灘本英子
2021.12.15
自分の過失での故障修理依頼でしたが、とてもとてもスピーディな対応と何をどう修理するのかの的確な説明と、その理由、無理にたくさん修理させようとする圧力もなく、本当に安心できる対応でした。何かあったらまた是非お願いしたいと思います！他社で断られて買い替え覚悟でしたが、本当に助かりました！どうもありがとうございました！！！
Reply from Mac修理／アースト新宿
2021.12.16
高評価をいただきありがとうございます。またMacの事でお困りの事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。