Maqtiva Ind e Com de Máquinas

Maqtiva Ind e Com de Máquinas Reviews

Good rating
3.9
48 reviews Verified
%title%

%offer%

Reviews (48)
joao rafael
joao rafael
2024.04.12
A melhor máquina, disparado.
Advertisement
barbara feola
barbara feola
2024.03.07
Maysa Marabesi
Maysa Marabesi
2024.03.06
Tita S
Tita S
2024.02.28
Sabor Real
Sabor Real
2023.12.10
Tenho minha máquina a 6 anos , só tenho agradecer nunca me deu problema , e as poucas vezes que precisei sempre me atenderam, sou muito agradecida
Advertisement
Igor Schimitel
Igor Schimitel
2023.09.09
Péssimo atendimento, comprei uma Masseira MQ25 no dia do lançamento, 28/07, vendedor falou que no outro dia faturava, cobrei na segunda , aí começou os problemas, me informou que o produto ia fábrica ainda que ficava pronto em 10 dias úteis, como da primeira compra não cumpriram o prazo e após cobrança excessiva a e várias desculpas esfarrapadas foi recolhido pela transportadora no dia 23/08, que aí começa a segunda parte do problema, usam uma Transportadora pior que que a própria Maqtiva, a Logcol que está com o produto desde dia 23/08 e não faz a entrega, várias promessas de entrega , reagendamento em cima de reagendamento, na quarta 06/09 quiz cancelar meu pedido, me informaram certeza que entregaria hoje 08/09 o que não aconteceu, transportadora se quer atende telefone para dar uma posição, sac da maqtiva muito mesmo, estou a 53 dias já paguei o equipamento, não recebo ele e não cancela e não reembolso o cliente, se não o produto consigo receber imagina se precisar de pós vendas , péssimo, corram dessa empresa que é prior atendimento que vê em décadas
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Reclamação já respondida e repetida do mesmo usuário que usou outro e-mail , peço a gentileza de usar apenas um e-mail como reclamação. Peço gentileza pra moderar esse tipo de situação que atrapalha nossa reputação aqui no Google.
Igor Schimitel
Igor Schimitel
2023.08.06
Já comprei 4 Equipamentos deles investindo mais 50 mil reais, mais agora que comecei usar os problemas surgiram, e se precisar do pós vendas esqueça, nada tem garantia, acho só se queimar o Motor , e creio que mesmo assim eles devem arrumar uma desculpa, estou com uma empanadeira parada , fiz o pedido da peça paguei a vista e após isso me falou que é até 5 dias úteis para enviar , um peça já está no estoque , estão nem aí pro cliente, então se precisar de pós tenho certeza que vai passar raiva com força viu, super incompetente nisso
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Reclamação já respondida e repetida do mesmo usuário que usou outro e-mail , peço a gentileza de usar apenas um e-mail como reclamação. Peço gentileza pra moderar esse tipo de situação que atrapalha nossa reputação aqui no Google.
Flavio Lopes
Flavio Lopes
2023.06.14
Ótimos equipamentos, porém nunca precise de reposição de peça, se for com urgência já era, já precisei repor várias vezes e sempre é uma demora chegando a passar de 15 a 20 dias, se não ficar no pé cobrando esquece vc não recebe, descaso total do q adianta tem um ótimo equipamento e não dar suporte devido.... lamentável
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Olá peço desculpas pelo ocorrido, nosso pós vendas está estruturado e pode contar conosco. Estamos a disposição.
Antonio Luiz
Antonio Luiz
2023.05.21
Compramos uma MQ25 masseira cozedora em 2020. A máquina de modo geral é boa, porém o sistema de travamento do braço que bate a massa é péssimo, apenas preso por um simples parafuso borboleta que não vem reserva, o mesmo se desparafusa e quebra facilmente, a porca manipulo lateral que prende o cabeçote não aguenta o torque do aperto e a caloria gerada e quebra também facilmente e também não vem reserva. O parafuso custa 30 reais e a porca 10 mais 55 de frete, não da pra gastar quase 100 reais em um parafuso e uma porca numa máquina que pagamos 15 mil a vista. Sem falar que a atenção de pós venda e a questão da empresa arcar esses pequenos itens pro cliente é mínima, vocês deviam DAR essa porca e esse parafuso é um absurdo, além da gente passar raiva com esse sistema de travamento fraco no dia a dia vocês ainda fazerem questão de cobrar um item tão minúsculo.
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Olá lamentamos pelo fato ocorrido, nosso setor de pós vendas está estruturado para que não aconteça novamente , estamos a disposição pra resolver pra que você fique satisfeito e continue sendo nosso cliente. Abraços
Advertisement
Thiago Moraes
Thiago Moraes
2023.05.08
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado pelo feedback, a sua avaliação positiva nos incentiva cada dia mais para continuar sermos a referência no segmento como a melhor e a mais invejada com quem concorre no nosso segmento.
Nicholas Ferreira
Nicholas Ferreira
2023.03.01
Maravilhoso! Helen com atendimento espetacular mesmo apois a compra!!! Indico a mactiva de olhos fechados pela qualidade do produto a venda antes e depois com um superte espetacular! Parabéns a vcs equipe mactiva
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado pela sua avaliação estamos ao seu dispor e feliz por ter você como nosso cliente , Abraços
Sandro Machado
Sandro Machado
2023.03.01
A vendedora Helen Souto é muito gente Boa, parabéns pela funcionária que a Maqtiva tem 👏👏👏👏
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado pela palavras ficamos lisonjeados e cada vez mais confiante que somos os melhores do segmento.
Cleonice Fernandes
Cleonice Fernandes
2023.02.27
Essa máquina é uma Mãe!! Maravilhosa ❤️
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.02.27
Olá Cleonice, muito obrigado pela confiança e pelo feedback, isso nos motiva cada dia mais em ser a melhor empresa do segmento com o melhor produto.
Advertisement
Felipe Santos
Felipe Santos
2023.02.22
Condominio - Via Prefeito Jurandyr Paixão de Campos Freire, 2100 - Jardim Campo Belo, Limeira - SP, 13481-149
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado 🙏
Enéias Batista
Enéias Batista
2023.02.17
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado 🙏
Império Rental - Locações Império
Império Rental - Locações Império
2023.02.17
MarVilhosa, minha admiração a todos os funcionários e diretoria a da empresa . Um suporte que não deixa a desejar. Sempre que preciso tenho atendimento rápido. Estão todos de parabéns.
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado, avaliações como esse nos incentiva e nos dar força cada dia mais para que a gente fique no topo do segmento e fornecendo o melhor produto e atendimento.
Ayla Oliveira
Ayla Oliveira
2023.02.17
Excelente empresa,cumpre com oque promete. Fiz alguns produtos sob medida e entregaram exatamente da forma que pedi.
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Obrigado pelo comentário ficamos lisonjeados pelo feedback positivo isso nos faz ficar cada vez mais confiante que somos o líder do segmento trazendo satisfação de quem compra e a admiração de quem tambem queira competir conosco .
Advertisement
kennedy mendes
kennedy mendes
2023.02.16
Empresa seria e um otimo atendimento 👏👏👏
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.02.17
Muito obrigado pelo feedback Kennedy. Estamos felizes em saber que está satisfeito com o nosso desempenho e seja nosso cliente. S2'
Cleberson Fagundes
Cleberson Fagundes
2023.01.16
CUIDADO COM ESSA EMPRESA Quero através dessa mensagem compartilhar a minha TRISTE experiência com a MAQTIVA. Em setembro de 2022 entrei em contato com uma vendedora da Maqtiva e agendei uma visita a fábrica em Limeira. Chegando lá fiz um teste na masseira MQ10 e me certifiquei sobre a espessura da panela ( me garantiram 4mm) Era o que eu precisava para não queimar as massas de doces!! Fiquei tão empolgado que fechei negócio comprando uma masseira MQ25. Combinei e efetuei o pagamento, bom aí meus problemas começaram.... Prometeram entrega entre 10/15 dias... APÓS 50 DIAS DE ESPERA E ABORRECIMENTOS recebi a masseira. Já estava ruim, mas com a MAQTIVA SEMPRE PODE PIORAR, para minha desagradável surpresa a panela que me garantiram ter 4mm não tem, é uma fraude. Ela tem UMA BORDA DE 4 MM mas as laterais da panela tem 2MM. Tive o cuidado de ir até a fábrica da Maqtiva, andei mais de 500 km por que precisava ter a certeza que a panela serviria para fazer meus doces, uma panela de 2MM não serve. Fui enganado. Desde o dia da entrega (16/11) eu espero uma solução por parte da empresa. Apenas um funcionário empurra para o outro e ninguém resolve nada. O gerente simplesmente não resolveu e não respondeu mais as minhas mensagens, nunca vi tamanha incompetência. Hoje, 15/01/2023 ainda estou sem resposta e sem conseguir usar a máquina. DEIXO AQUI O MEU ALERTA. CUIDADO COM ESSA EMPRESA, ELES NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM E NEM TENTAM RESOLVER O PROBLEMA.
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2023.11.25
Olá tudo bem? Agradecemos o feedback porém Não concordamos estamos em outros meios resolvendo o mal entendido que houve entre sua parte , comentários como seu não vai manchar uma história de sucesso da empresa que sempre lutou de maneira honesta para estar em pé gerando empregos e contribuindo com a economia e sociedade no nosso país.
Cruz Academy
Cruz Academy
2022.08.15
Esta empresa nao me da muita confiança tenham cuidado antes de comprar.
Reply from Maqtiva Ind e Com de Máquinas 2022.08.18
ola Cruz Academy, pedimos desculpe se houve falha em nosso atendimento que desse essa impressão de nao sermos confiável, segue nosso endereço Via Prefeito Jurandir Paixao 2100, Condominio Duas Barras - Limeira/sp - Brasil e venha conhecer nossa empresa, caso voce seja do exterior e nao tiver como podemos fazer uma video conferencia e apresentar a empresa em tempo real pra voce pra comprovar que existimos e mostraremos nossa produção maquinaria estoques e funcionários que trabalham aqui e depende do emprego. Obrigado