Maqtiva Ind e Com de Máquinas Reviews

Uma empresa com alto nível de tecnologia nos equipamentos aliado a um excelente atendimento e ótimo custo beneficio!! Recomendo!

A melhor máquina, disparado.

Tenho minha máquina a 6 anos , só tenho agradecer nunca me deu problema , e as poucas vezes que precisei sempre me atenderam, sou muito agradecida

Péssimo atendimento, comprei uma Masseira MQ25 no dia do lançamento, 28/07, vendedor falou que no outro dia faturava, cobrei na segunda , aí começou os problemas, me informou que o produto ia fábrica ainda que ficava pronto em 10 dias úteis, como da primeira compra não cumpriram o prazo e após cobrança excessiva a e várias desculpas esfarrapadas foi recolhido pela transportadora no dia 23/08, que aí começa a segunda parte do problema, usam uma Transportadora pior que que a própria Maqtiva, a Logcol que está com o produto desde dia 23/08 e não faz a entrega, várias promessas de entrega , reagendamento em cima de reagendamento, na quarta 06/09 quiz cancelar meu pedido, me informaram certeza que entregaria hoje 08/09 o que não aconteceu, transportadora se quer atende telefone para dar uma posição, sac da maqtiva muito mesmo, estou a 53 dias já paguei o equipamento, não recebo ele e não cancela e não reembolso o cliente, se não o produto consigo receber imagina se precisar de pós vendas , péssimo, corram dessa empresa que é prior atendimento que vê em décadas

Já comprei 4 Equipamentos deles investindo mais 50 mil reais, mais agora que comecei usar os problemas surgiram, e se precisar do pós vendas esqueça, nada tem garantia, acho só se queimar o Motor , e creio que mesmo assim eles devem arrumar uma desculpa, estou com uma empanadeira parada , fiz o pedido da peça paguei a vista e após isso me falou que é até 5 dias úteis para enviar , um peça já está no estoque , estão nem aí pro cliente, então se precisar de pós tenho certeza que vai passar raiva com força viu, super incompetente nisso

Ótimos equipamentos, porém nunca precise de reposição de peça, se for com urgência já era, já precisei repor várias vezes e sempre é uma demora chegando a passar de 15 a 20 dias, se não ficar no pé cobrando esquece vc não recebe, descaso total do q adianta tem um ótimo equipamento e não dar suporte devido.... lamentável

Compramos uma MQ25 masseira cozedora em 2020. A máquina de modo geral é boa, porém o sistema de travamento do braço que bate a massa é péssimo, apenas preso por um simples parafuso borboleta que não vem reserva, o mesmo se desparafusa e quebra facilmente, a porca manipulo lateral que prende o cabeçote não aguenta o torque do aperto e a caloria gerada e quebra também facilmente e também não vem reserva. O parafuso custa 30 reais e a porca 10 mais 55 de frete, não da pra gastar quase 100 reais em um parafuso e uma porca numa máquina que pagamos 15 mil a vista. Sem falar que a atenção de pós venda e a questão da empresa arcar esses pequenos itens pro cliente é mínima, vocês deviam DAR essa porca e esse parafuso é um absurdo, além da gente passar raiva com esse sistema de travamento fraco no dia a dia vocês ainda fazerem questão de cobrar um item tão minúsculo.

Maravilhoso! Helen com atendimento espetacular mesmo apois a compra!!! Indico a mactiva de olhos fechados pela qualidade do produto a venda antes e depois com um superte espetacular! Parabéns a vcs equipe mactiva

A vendedora Helen Souto é muito gente Boa, parabéns pela funcionária que a Maqtiva tem 👏👏👏👏

Essa máquina é uma Mãe!! Maravilhosa ❤️

Condominio - Via Prefeito Jurandyr Paixão de Campos Freire, 2100 - Jardim Campo Belo, Limeira - SP, 13481-149

MarVilhosa, minha admiração a todos os funcionários e diretoria a da empresa . Um suporte que não deixa a desejar. Sempre que preciso tenho atendimento rápido. Estão todos de parabéns.

Excelente empresa,cumpre com oque promete. Fiz alguns produtos sob medida e entregaram exatamente da forma que pedi.

Empresa seria e um otimo atendimento 👏👏👏

CUIDADO COM ESSA EMPRESA Quero através dessa mensagem compartilhar a minha TRISTE experiência com a MAQTIVA. Em setembro de 2022 entrei em contato com uma vendedora da Maqtiva e agendei uma visita a fábrica em Limeira. Chegando lá fiz um teste na masseira MQ10 e me certifiquei sobre a espessura da panela ( me garantiram 4mm) Era o que eu precisava para não queimar as massas de doces!! Fiquei tão empolgado que fechei negócio comprando uma masseira MQ25. Combinei e efetuei o pagamento, bom aí meus problemas começaram.... Prometeram entrega entre 10/15 dias... APÓS 50 DIAS DE ESPERA E ABORRECIMENTOS recebi a masseira. Já estava ruim, mas com a MAQTIVA SEMPRE PODE PIORAR, para minha desagradável surpresa a panela que me garantiram ter 4mm não tem, é uma fraude. Ela tem UMA BORDA DE 4 MM mas as laterais da panela tem 2MM. Tive o cuidado de ir até a fábrica da Maqtiva, andei mais de 500 km por que precisava ter a certeza que a panela serviria para fazer meus doces, uma panela de 2MM não serve. Fui enganado. Desde o dia da entrega (16/11) eu espero uma solução por parte da empresa. Apenas um funcionário empurra para o outro e ninguém resolve nada. O gerente simplesmente não resolveu e não respondeu mais as minhas mensagens, nunca vi tamanha incompetência. Hoje, 15/01/2023 ainda estou sem resposta e sem conseguir usar a máquina. DEIXO AQUI O MEU ALERTA. CUIDADO COM ESSA EMPRESA, ELES NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM E NEM TENTAM RESOLVER O PROBLEMA.