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La verdad que un desastre compre por la web y realice el pago. Al otro día me llamaron para decirme que no había los talles de los jeans y que pusiera la diferencia para cambiar por otro de más valor.
Reply from Lou Jeans
2024.05.16
Como estas? Te pedimos disculpas por lo sucedido, el inconveniente es que tu estabas llevando un jean de saldo a mitad de precio y son saldos que tambien se venden en los dos locales y fue error nuestro no bajarlo de la web, lamentamos que tu experiencia haya sido “un desastre”, te comento que la vendedora que te atendió quedo realmente sorprendida con tu reseña, ya que ella te escribió para darte una alternativa, y como no te gusto ninguno de los jeans de rebaja como el que tu llevabas te ofreció uno que no estaba en rebaja, lamento si sentiste que de nuestra parte se te obligó a poner una diferencia, no era la intensión, podriamos simplemente haber cancelado la compra y devolverte el dinero sin problema ninguno, te ofrezco devolver la prenda con todos los gastos pagos por nosotros y devolverte el dinero, nuevamente lamento el mal momento que te hicimos pasar.
