Decepcionante
☺ La ubicacion
☹ Al llegar, encontramos la puerta abierta, sin más con lo que ello conlleva: inseguridad.
Toda la estancia, sin servicio de wifi.
Las instalaciones están un poco obsoletas.
El dormitorio principal con tv, pero sin funcionar porque no llegaba corriente al enchufe.
Al ir a hacer café, encontramos una cafetera, aun con los posos de la última vez, lo que significa que no revisaron.
Nos alojamos en este apartamento y nuestra experiencia fue horrorosa. Para empezar nos cobró 428€ además de los 1500€ que habíamos pagado en booking a pesar de que le habíamos mandado una comunicación de que éramos tres personas. Somos jubiladas y nos trató de forma agresiva, burlona y maleducada. Tiene numerosas deficiencias, los baños son muy pequeños, es una aventura ducharse en cualquiera de los dos, uno es enano y no tiene mampara por lo que sale todo el agua por fuera, no funcionaba la cisterna, tardó tres días en arreglarla, el otro tiene un gancho de ventosa para sujetar la ducha, como le des un poco de fuerza al agua sale toda por fuera.
En el dormitorio de dos camas no se puede abrir la ventana, 15 días sin poder ventilar. Las camas están prácticamente a ras de suelo, el sobrecolchón apenas mide 5 cm, es como dormir en una tabla, no tiene almohada, solo un cojín. El armario solo tiene una balda libre, el resto estaba ocupado por edredones y cojines sin funda, una puerta cerrada con candado. La habitación de cama individual tiene un colchón de apenas 6 cm lleno de bultos y la puerta del armario desvencijada, se nos caía encima. La habitación de cama de matrimonio también tiene la puerta del armario desvencijada, un colchón incómodo y viejo y un cabezal de esparto que acumula polvo.
Tiene lavadora y secadora que nos hizo mucha falta porque las toallas y dos sábanas no estaban limpias. La vajilla es muy escasa.
Nos dijo que como la estancia era de dos semanas después de 7 días mandaría una persona a limpiar, por supuesto no apareció nadie.
Resumiendo una estancia horrible y un propietario impresentable.
Tenemos captura de todas las conversaciones con usted. Cuando el 30 de agosto te comunicamos que éramos tres personas y nos contestaste “ sujeto a disponibilidad “ que significaba? que estabas haciendo la cuenta de los 428€ que nos ibas a cobrar al llegar? Viniste a arreglar la ventana? Cambiaste los colchones? Arreglaste las duchas? Mandaste una persona a limpiar? Arreglaste los armarios? Tenemos fotos y vídeos del estado de todo. Que cara dura tienes. Un saludo de unas personas mayores honradas y decentes. Que tengas un buen día.
Lo único que es cierto es que ustedes reservaron para 2 personas y se alojaban 3.
Cuando se les dijo que teníais un importe pendiente comenzaron a reclamar por infinidad de asuntos injustificados. Siempre tratamos a las personas en cercanía y tratamos muy bien a nuestros huéspedes. El miedo es una proyección vuestra por no hacer las cosas como todas las personas honradas.Ustedes tienen una reclamación en Booking.com por mal comportamiento y su reseña es imparcial y no se corresponde con nuestros clientes habituales.Parece mentira que personas tan mayores tengan un comportamiento tan deshonesto.
Val2023.12.19
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Great apartment. Close to beach and restaurant’s. Would recommend.
El apartamento es más grande de lo que parece en las fotos y cuenta con todo tipo de comodidades. La ubicación es ideal porque desde playa Honda puedes acceder fácilmente a todos los puntos de interés de la isla. Alberto, nuestro hoster, fue encantador y muy atento. Es muy probable que repitamos la experiencia.
El apartamento es súper grande. La comunicación con Alberto ha sido buena. La ubicación está genial, tienes la playa a 5 minutos andando y un centro comercial a menos de 5 min. a pie para comprar lo que necesites (supermercado, ropa...)
El apartamento es bastante grande, más de lo que se aprecia en las fotos. La comunicación con Alberto fue muy buena. La entrada al alojamiento ha sido muy cómoda y muy fácil el aparcar por la zona.
Alojamiento ideal para nuestras necesidades. Muy buena ubicación, muy céntrico a todo y en una zona muy tranquila, bonita y silenciosa. La casa muy bien, algunas cosillas a falta de limpieza, pero que no impiden una calificación buena. El anfitrión no lo conocimos pero estuvo pendiente en todo momento de cualquier necesidad. Muy agradecidos ya que vinimos con nuestro perro, que es grande y él no puso ningún pero en ningún momento, ni suplemento ni nada. Repetiríamos.
La zona genial, sitios para aparcar, la playa, bares, el aeropuerto todo cerca. En cuanto al alojamiento, le falta cierto mantenimiento, la placa de inducción dio fallo, el mango de una ducha perdía, la cerradura tiene truco... No es nada que te fastidie la estancia, pero al menos avisar con antelación. A favor he de decir que Alberto ha estado muy atento y resolviendo los problemillas que surgieron.
Me encantó mi estancia en este alojamiento. Estuve un més y tenía todas las cosas necesarias. Cuando tenía alguna duda, Alberto respondía muy rápidamente. Tambíen me gustó que estaba cerca de la playa y de muchos supermercados.
☺Casa molto bella e pulita ottima posizione
☹La doccia del bagno piccolo era inutilizzabile perché senza pareti mancavano lenzuola e asciugamani per quattro persone un armadio aveva l'anta rotta
Nous avons beaucoup aimé l'appartement avec ses 3 chambres idéal pour 5 personnes. La cuisine toute neuve, la tranquillité du quartier et avons toujours trouvé de la place dans la rue pour garer la voiture. Merci à Alberto pour sa disponibilité.
The house was as described. Very spacious and close to super markets and a shopping centre. When I come back to Lanzarote and I would definitely stay here again.
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