L'Eden des Pattounes Reviews

Cecilia Ducrocq 2024.10.07

     

Je vous ai découvert sur le réseau social TikTok. J’ai d’abord feuilleté votre site qui est tout simplement super ludique et claire. Je me suis laissé tenter pour ma première commande par le fabuleux calendrier de l’avent pour mon petit lapin, une idée incroyable merci de penser à nos petits bébés 🐰 mais je me suis aussi laissé tenté par une box fruit. Mon petit amour étant un peu difficile j’ai pris le risque de lui faire découvrir ils à tout goûté et adoré. Je suis tellement ravie de pouvoir lui offrir de bonnes friandises saines et à prix complètement raisonnable. Autre point super important votre services clients hyper efficace et rapide encore merci à vous 🫶🏻 ainsi que votre livraisons ultra rapide. Vous nous avez conquis, j’ai déjà mon prochain panier en tête, une box de légume mais aussi vos boules à suspendre pour le sapin de noël ainsi qu’un coffret pour son cadeau de noël 🎅🏻 Je suis absolument ravie d’avoir fait votre découverte, à bientôt pour de nouvelles commandes 🫶🏻

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Audrey N 2024.09.22

     

Des produits d'excellente qualité pour un très bon rapport qualité prix. L'équipe est adorable et a su trouver une solution en prenant de leur temps personnel pour palier les problèmes de livraison que nous avions dans mon secteur. Merci pour votre travail, votre gentillesse et la qualité de ce que vous faites.

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Alice Ligeron 2024.09.06

     

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je ne vois aucune commande à votre nom. Pourriez-vous nous expliquer le problème svp ?

Manon Mrchnd 2024.09.06

     

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je ne vois aucune commande à votre nom. Pourriez-vous nous expliquer le problème svp ?

Nico Nic 2024.08.29

     

Très bonne qualité mais 0 retour aucun moyen de contacter quand il y a des problèmes

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, en cas de problème, vous pouvez nous contacter par mail ou sur les réseaux sociaux où nous sommes très actifs (Facebook, Instagram etc...)

Maya Christiansen 2024.08.11

     

Merci à l’édenta des patronnes ! Mon lapin qui est très difficile et refusait tous les foins que j’ai pu tester adoré le foin de l’Eden ! Il en est très heureux ! Je peux enfin reprendre son alimentation en main avec du foin à volonté et c’est génial ! Le colis est arrivé très vite et grâce au conditionnement du foin en carton il respire et n’est pas compacté dans du plastique ! Merci merci merci !

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci à vous ❤️

Clemence Arnold 2024.08.01

     

J’effectue régulièrement des commandes sur leur site et je ne suis jamais déçue. Le rapport qualité prix est présent ! Le mois prochain j’opterai pour l’abonnement mensuel du foin Le petit plus lors des commandes c’est qu’ils mettent des petits échantillons pour nos lapins 🙂

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci beaucoup pour votre avis :)

I Dupont 2024.07.25

     

Je commande régulièrement chez eux. Pas fan du foin que je n'achète plus chez leurs mais tout le reste est top (enfin selon mon lapin biensûr !), livraison rapide et SAV réactif. Je recommande !

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je suis navrée que le foin ne vous convienne pas. Nous avons plusieurs types de foin, n'hésitez pas à en tester un autre :)
Belle journée

Elodie B 2024.06.28

     

Envoi rapide. Bonne qualité de foin et de granulés

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci beaucoup pour votre avis :)

Fany TAILLIEZ 2024.06.14

     

Super contente de mes achats Emballage parfait, avec de la paille s'est original j'adore ! Merci beaucoup encore, je recommanderai !

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci pour votre avis !
Néanmoins, je pense que vous faisiez référence à du foin car nous ne proposons pas de paille :)

Argaux Jobin 2024.06.08

     

Jai commander des friandises tres bien et le jeu d'intelligence super Mais le foin vraiment a revoir jaune je lai jeter !!!!

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je suis ravie que les produits vous ont plu.
Nous proposons plusieurs types de foin, n'hésitez pas à en tester un autre si le foin commandé n'a pas trouvé votre satisfaction.
Très belle journée,

Emyg 2024.05.16

     

Très contente de ma commande juste un petit point noir pour le foin en vrac dans le carton difficil de l'enlever sans en mettre partout, mais bon mes lapins se régalent alors c'est le principal !!

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci beaucoup !

Océane 2024.05.15

     

Première commande satisfaisante ! Très bien emballé et livraison rapide. Biscotte était plus que ravie d'avoir reçu en plus de l'ananas et des échantillons de foins, des tiges d'aneth cas il adore ça ! Il a goûté le foin de Normandie et il a approuvé. Hâte d'avoir son avis sur les autres échantillons.

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

On espère que Biscotte s'est régalée 😁

Emilie Chapeau 2024.05.13

     

Super contente d’avoir passé un jour ma première commande, maintenant j’y reste fidèle, les produits sont de qualité, tout est bon chez L’Eden! Mon lapin Djéser est ravi à chaque fois qu’on reçoit un carton, il se précipite pour voir quelles bonnes choses vont en sortir (quand il ne prélève pas directement à la source les petits brins de foin qu’on a le plaisir d’avoir à chaque fois!) Vraiment au top… Emballage soigné, envoi rapide, on ADORE!

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci pour votre fidélité ❤️

Patrizia Profeta 2024.05.11

     

Déçue de la qualité du foin jaune sans la bonne odeur du foin, ils le boude, j'ai dû leur acheter un autre qui était vert et moins cher en plus.

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je suis navrée que vous soyez déçue de la qualité du foin que vous avez reçu.
Peut-être y a t-il eu un problème avec votre carton, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement dans ce cas afin que nous puissions trouver une solution.
Bonne journée

Alexandra Laigre 2024.05.10

     

Très bon rapport qualité/prix. Mes hamsters adorent, les morceaux de pommes sont très bon, j'ai goûté 😁.Livraison rapide. Dommage que vous ne faites pas les nids douillet pour hamsters

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Oh la gourmande ! Moi aussi j'ai déjà goûté 😁
N'hésitez pas à consulter notre catégorie jouets, vous pourrez sans doute trouver votre bonheur pour votre hamster :)

alexandre delfour 2024.04.29

     

Livraison très rapide. Validé par Praline. Elle aime tout. En particulier le foin que vous avez mis dans la box mix . Pouvez-vous me donner son nom? Séverine Titon et Alexandre

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, il s'agit de notre foin de prairie :)
Caresses à Praline 🐰

Toine Toine 2024.04.02

     

Première commande de 2 kilos de foin, ce sera la dernière. Foin très jaune et sans aucune odeur. La moitié du carton est partit à la poubelle… Meilleure qualité chez Versele-Laga pour moins cher hélas

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je suis navrée que vous soyez déçu de la qualité du foin que vous avez reçu.
Peut-être y a t-il eu un problème avec votre carton, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement dans ce cas afin que nous puissions trouver une solution.
Bonne journée

Joana Martins 2024.01.16

     

Bonjour, Je viens faire une réclamation. Ma lapine rafolle de vos produits. Au point où je verse, tous les mois 22€ Depuis Mai 2023 (livraison comprise) pour me payer vos box mensuelles. Voyez mon mécontentement quand, après cette somme versée, dans ma boxe de janvier je reçois un calendrier et un stylot avec 2 sachets pour MON lapin. Vous vous doutez bien que si je commande cette box c’est pour mon LAPIN. Je ne veux pas me réapprovisionner en calendriers, en cahiers et en stylos. Déjà que c’est assez cher comme ca. 22€ pour 2 sachets pour lapin ça fait mal. Et malheureusement ce n’est pas la première Box où je reçois des stylos ou autre matériels inutiles

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Bonjour, je suis navrée que vous soyez déçue du contenu de cette box. Nous essayons de ravir tout le monde en diversifiant le contenu de nos box et en répondant à toutes les demandes qui nous sont faites.
N'hésitez pas à opter pour des box personnalisées si vous préférez choisir le contenu :)
Très belle journée

Eleonore Leclair 2024.01.15

     

Ce site est incroyable et les personnes qui bossent pour cette entreprise sont sûrement tout aussi incroyable 🤩 j'ai fais une commande il y a quelques jours et c'est ma deuxième, je ne l'ai toujours pas reçus mais cela ne devrait pas tarder. On sent que l'eden est la pour donner un max de bons objets et de la bonne nourriture pour nos lapinou 🥰 Malheureusement, j'enlève une étoile car j'aimerais qu'on ai plus de choix sur l'expéditeur.... J'ai eu quelques soucis avec GLS sur ma première commande et la pour la deuxième j'ai été victime d'une usurpation d'identité ( bon ça après j'ai pas bien regardé dans les détails donc c'est ma faute. ) Mais GLS ne m'a pas envoyé de mail pour le suivi de colis et donc je suis vite partit en panique et a cause de ca j'ai du faire opposition sur ma carte.( Heureusement l'eden à su me répondre très vite et me confirmer que c'était une usurpation d'identité) Ensuite je pense que ça pourrait être vraiment bien de choisir et d'avoir d'autres choix d'expéditeur. Pour ma part je pense que je ne reprendrais plus de commandes à l'eden même si je les adores.... Mais tant qu'on ne pourra pas choisir un autre moyen d'expédition, je ne prendrais pas le risque... Mais merci à l'eden pour les petites merveilles qu'ils font pour nos lapins. Et bien sûr, si vous n'avez pas peur de l'expéditeur, je vous conseil vivement ce magnifique site d'abondance pour nos lapins 🤗

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Reply from L'Eden des Pattounes 2024.09.07

Merci pour votre avis :) Malheureusement les faux mails qui circulent peuvent prendre l'identité de n'importe quel transporteur ou organisme, ici ils ont tapé dans le mille car vous attendiez un colis avec GLS mais cela aurait très bien pu arriver avec n'importe quel transporteur.
Très belle journée à vous 🐰