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Reseñas ( 461 )
2024.09.25
2024.09.25
| Spain
Estafa
Hace mas de 10 meses que compré sofá y dormitorio, vino roto y me dijeron que mi canviarian y el sofá tenían que venir a verlo,llame 2 veces y me dijeron que tenía que esperar por no tener stock y hace poco envie un wassap y me dijeron que lo pasaria al almacén y aún espero y hoy he visto la noticia
2024.09.21
2024.09.21
| Spain
Compre sofá a finales de mayo me an estando dando largas todo el verano que di no se que que si se am equivocado de la do el chenjoge y a principio de mes le dijeron a mi mujer a principios de septiembre en unto habrá la fábrica tu la primera en recibir el sofá y SORPRESA CERRADO POR VACACIONES HADTA EL 15 DESEPTIEMBRE Y H
AHORA CERRADO POR CONCURDO DE ACREEDORES Y PAGE1000€ DE SOFA
2024.09.20
2024.09.20
| Spain
Estafa
Encargamos a finales de Junio un canapé y un colchón,nos pidieron un anticipo de 500 euros ,y han cerrado la tienda ,y nos hemos quedado sin nada,alguien que esté en la misma situación,por favor????
Carlos Gaete
2024.09.18
Pésimo !! Compré un canapé hace ya 1 mes y no tengo respuesta, llamo por teléfono envío mails y nada , cero respuesta!!!! Falta de profesionalidad . NO COMPRÉIS AHÍ !! QUE CIERRE ESE LOCAL YA!!!!!!
Elena Chica Comas
2024.09.17
Compre un colchón y canapé en la otra tienda 3bs, he tenido infinitos problemas y después de esperar mas de tres meses, me entregan un colchón y canapé que no es lo que yo vi y probé.
Después de 7 meses de excusas me dijeron que me lo tenían que cambiar, que me esperara a que pasara agosto. Les vuelvo a escribir a mediados de septiembre, me dicen que hablará con el de almacén y me dirá cosas… Ahora no llega ningún whatts a ese numero y no cogen ningún teléfono de ninguna tienda y el contestador hasta te dice buzón lleno…
Ya no quería ni el colchón ni el canapé porque me parecen de muy mala calidad y no es lo que yo quería. Encima la tapa me la dejaron mal encajada y aun encima no dejan devolverlo siendo error de ellos.
Alguien sabe como contactar con ellos y que solución tienen que dar? Viendo que no soy la única afectada y que todas las reseñas son por el mismo problema…
Antonia Maria Tomas Escandell
2024.09.17
Muy mala experiencia, compramos un sofá dia 25 de Mayo y hoy a 17 de Septiembre aún estamos esperando.... no cogen ningún teléfono, ni contestan los mensajes.... esperemos que llegue pronto a casa
Cati neula
2024.09.16
Gabriel Mas Ollers
2024.09.16
Esta pasando algo en la tiena? Tengo una garantía abierta y no consigo contactar con ellos y ni por mail, whatsapp ni por telefono. Hace más de un mes que me dice que me llamarán y no es así....
Eva Vilches
2024.09.13
No hay manera de contactar con ellos, tienen mi sofá en fábrica porque se mando en garantía a retapizar, desde el 2 de julio que se lo llevaron. Está pagado y no lo he recibido todavía, lo peor que no responden a los mails y no cogen teléfono. Esto huele mal. Muy fuerte!!! Espero que me devuelvan mi sofá o mi dinero.
Xisca Jiménez Griñán
2024.09.12
Si quieres ser estafado has llegado al lugar adecuado!! Llevamos desde final de Julio esperando el sofá que habíamos encargado en Junio. Todo son mentiras y milongas.. primera semana que llamamos nos prometen que el sofá está en el barco y mañana nos lo entregan, primera mentira.. la segunda semana que llamamos dijeron que su compañero nos mintió, con un poco de suerte llegaba esa semana.. a la tercera semana más mentiras, además de que ya ni contestaban al teléfono.. pasamos a la cuarta semana cuando desde calle Aragón se suponía que se iban a hacer cargo, y siguen las mentiras.. la semana pasada me persone en la tienda, y me dijeron que el sofa estaba en valencia, me dijo que no lo entregarían esa semana, y me aseguraron que mañana me harian la entrega, puesto que no me han dicho nada y no les llegan los WhatsApp me he personado en la tienda, y sorpresa, estan cerrados por vacaciones, por lo que por supuesto mañana no tendre el sofa tampoco, mientras ellos sabian perfectamente que esta semana cerraban.. y de aqui a poner una denuncia que me voy, se estan pasando de castaño oscuro.
Daniel Gandia
2024.09.12
Compré un sofá de 1000 euros el 22 de mayo... Hoy 12 de septiembre todavía no lo tengo. Muchas largas, muchas fechas que no se cumplen, muy mal servicio de su vendedora Mariángeles, prepotente y poco profesional... Un desastre vamos. Llevo 2 semanas llamando ya que no soy de palma y por mi trabajo no puedo personarme con tanta facilidad y no puedo contactar con ellos, ni por teléfono ni por WhatsApp. Tengo las hojas de reclamaciones que me facilitaron la última vez que fui y vamos si la pondré. Una vergüenza, me siento engañado y estafado, jamás me he visto en una situación similar. Está reseña además de para desahogarme es para prevenir a posibles compradores de lo que se van a encontrar.
Noelia
2024.09.12
He realizado como unas 100 llamadas a la tienda , sigo sin obtener respuesta.
cristina merino
2024.09.11
Hice mi pedido el 1 de julio, un canapé y un colchón, estamos a 11 de octubre, más de dos meses y no tengo noticias suyas ni me ha llegado, es una vergüenza
Juan Marti
2024.09.08
poco mas que decir. dejaros de quejar por aquí y poned la denuncia en consumo y luego en Policía, delante mía el viernes 6 de septiembre el personaje que estaba ahí le dijo a una chica que estaba reclamando mientras lloraba desconsolada por que también se han quedado su dinero( no conozco los detalles, pero esa actitud chulesca y prepotente no daba lugar). que si llamaba a la policía iba a hacer el ridículo, directamente le dijo eso y se quedo tan pancho.... y al final efectivamente fue la policía. no creo que hiciera el ridículo la chica, debería tener consecuencias penales esa actitud hacia esa chica. si me lo piden testificare sin problemas.
por si alguien quiere hacer la reclamación en consumo os paso el link.
https://www.caib.es/seucaib/es/tramites/tramite/303370/
Acabemos con este tipo de gente que juega con el dinero ajeno.
Juan Almeradin
2024.09.05
A todos los que estamos teniendo estos problemas. Vamos a dejarnos de historias y vayamos donde tenemos que ir. A la policía Local de Palma a interponer la denuncia. Si no actuamos seguirán así.
La única manera de parar estos es usando los medios legales. Empezando por denuncia. En policía como mínimo mañana día 6 habrá una la mía.
Juan Martinez
2024.09.05
He comprado en otras ocasiones y todo fue bien....no sé en qué líos se habrán metido pero no hay manera de contactar con ellos ni por teléfono, ni por WhatsApp ni email( lo tengo todo documentado con grabaciones), llevo desde finales de julio del 24. para que me devuelvan el dinero y no hay manera...cada vez que voy en persona, es una mentira detrás de otra...además lo tengo todo grabado..con el consentimiento expreso del supuestamente dueño.
Y aún así. Mañana....mañana....y hoy estamos a 5 de agosto de 2024 y sigo sin ni siquiera tener una respuesta por escrito...si por audio.
Que puedo hacer?? Estamos desesperados tienen nuestro dinero.
Estamos muy decepcionados y preocupados.
Luis
2024.09.03
Esta tienda es una tienda que se especializa en engañar a los consumidores. Si tienes mucho dinero y no sabes cómo gastarlo, puedes darle tu dinero a esta tienda porque esta tienda no te dará ningún colchón. el mayo compré un colchón y el dependiente de la tienda prometió que llegaría dentro de un mes pero ahora es 3 de septiembre y no hemos recibido el colchón durante este período, hemos ido muchas veces a preguntar. Sobre el colchón. El dependiente de la tienda siempre nos dio la misma respuesta. No sabemos cuándo llegará el colchón. Hemos estado esperando durante varios meses. Ya no queremos el colchón. El dependiente de la tienda nos dijo que no podemos reembolsar. Esta tienda no proporciona colchones y no permite a los consumidores realizar reembolsos. no quiero que engañen a más personas.Todos los empleados y dueños de esta tienda son descarados y muy descarados.
2024.09.02
2024.09.02
| Spain
No tienen palabra
El 25 de mayo encargo un sofá en la calle de Aragón, me informan que en unas 4-6 semanas llegará el sofá todo genial, y pago el 75% del sofá, viendo que no llega en julio me acerco a la tienda y me dice una tal mari ángeles que su compañera carmen ya no trabaja ahí y que se está comiendo los marrones de su compañera porque la fecha no es correcta de entrega, llegamos a final de julio y solo me saben decir que el sofá está en valencia y en breve llegará, llega agosto hablo con los dueños Francisco el hijo diciendo que el sofá llega en unos días que no me preocupe, hablo con el padre y me jura que le a llegado una parte de un sofá y que falta la otra parte que llegará que está en valencia, llega finales de agosto y la última llamada de Francisco padre es que el día 2 de septiembre abren la nave y que el sofá está listo para recibir la orden y que lo mandarán para Mallorca, llega el 2 de septiembre esperando todo el día para que me llamen y me digan algo y viendo que no llaman llamo yo me coge otra vez Mariángeles y me dice que el tema de mi sofa no lo lleva ella que lo lleva su jefe, y que yo llamando a su tienda no le voy a localizar, que ahora ella le llamara para que me llame, eso a sido a las 17:30, y aun sigo esperando.
Al final ni me devuelven el dinero ni me dan el sofá que e pagado, eso en mi casa tiene un nombre, solo me saben decir que tengo razón pero que ellos no pueden hacer nada, entonces entiendo yo si ellos no pueden hacer nada quién puede
Jhonson Quintero
2024.09.02
Pésima atención y basan sus ventas en mentiras, fuimos a realizar una queja por incumplimiento de entrega y la señora que atiende en la tienda de calle Aragón fue bastante irrespetuosa y nos comento que no nos iban a devolver el dinero después de comentarnos telefónicamente que si hoy jo se hacia la entrega efectiva nos devolvería el dinero.