Hotel & Spa Laguna Seca

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Hotel & Spa Laguna Seca Reviews

Good rating
4.4
884 reviews Verified
Hotel & Spa Laguna Seca
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Reviews ( 881 ) 4.4

Pep Cáceres
Pep Cáceres
2024.05.26
Verified
Fin de semana Las vista en el hotel, las áreas verdes, la tranquilidad, las aguas termales, hace que se respire un ambiente muy bueno bueno. El hotel está ubicado en un zona muy buena y cerca de la ciudad y del aeropuerto, es bastante espacioso y en las noches puedes apreciar un cielo estrellado
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Wilfredo
Wilfredo
2024.05.18
10 Verified
Excepcional
kary Ann A
kary Ann A
2024.05.18
Verified
Pericote in the suit room The hotel is nice, it has a mini zoo, but I think it lacks basic children's games. On the second night I had a terrible night because inside the room there was a parakeet walking around the room, nightstand, mini bar and the floor. That was two suite rooms. We called the reception and they came but they seemed a little inattentive to me and we insisted that they look for him at the pericote and thank goodness they stayed and killed him in the room. We didn't sleep all night. I waited for an apology... before leaving or going to another hotel because neither my baby nor my family could sleep and because we didn't receive an apology or anything in the morning either. What's more, remove the trash and indicate and they continued and I found it the next day at the door of the room. I went to reception and told them to pick it up. I paid the entire bill and left on time because they were worried about their check in and their final payment for everything, they made a mistake in charging me and they were missing 63 soles and they wrote to me to charge me and I paid them. I think they should check the cost of the rooms a little more and set traps. Also improve their reservation systems and protocols for this type of case, a little more empathy towards the guests in these cases, I think it should improve because it has nice facilities.
Fernando
Fernando
2024.05.16
10 Verified
Hotel muy bueno para terapias de agua termal y descanso. Ambiente familiar, tranquilo y seguro. ☺ La piscina de agua termal e hidromasaje. La habitación con pileta privada de agua termal e hidromasaje. El ambiente de descanso y la tranquilidad del entorno ☹ El servicio del restaurante es malo. La carta es poco variada y la atención del personal no es buena.
Fernando Amestoy
Fernando Amestoy
2024.05.12
Hotel con ambiente tranquilo y aguas termales propias en piscina y en las habitaciones. Buen ambiente para compartir en familia, pareja o con niños. El servicio de restaurante no tiene buena atención y la oferta gastronómica es poco variada. Ofrece wifi pero la señal no es buena. Servicio de transporte al aeropuerto.
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.05.20
Hola Fernando! Gracias por brindarnos tu valioso comentario. Nos encanta que hayas disfrutado tu estadía en el Hotel &Spa Laguna Seca :) Regresa pronto
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William Gonzales
William Gonzales
2024.05.07
El Hotel Laguna Seca es un encantador refugio ubicado en un entorno natural pintoresco. Con vistas impresionantes al lago y a las montañas circundantes, este hotel ofrece una experiencia serena y relajante para sus huéspedes. Sus cómodas habitaciones, la atención al detalle en su decoración y sus instalaciones modernas garantizan una estancia placentera. Además, su ubicación estratégica cerca de atracciones locales y actividades al aire libre lo convierten en un destino ideal para explorar y disfrutar de la belleza natural de la región. ¡Ven y sumérgete en la tranquilidad del Hotel Laguna Seca!
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.05.07
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel & Spa Laguna Seca, William! Nos encanta saber que has tenido una estancia tranquila y placentera. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Laguna Seca! ¡Saludos!
Amparo
Amparo
2024.05.06
9.0 Verified
Relajante, confortable! ☺ El ambiente de tranquilidad, espacios verdes muy bien mantenidos, las aguas termales, el buen servicio del personal.
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca
Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel & Spa Laguna Seca, Amparo. Nos alegra saber que disfrutaste de la tranquilidad, espacios verdes, aguas termales y el buen servicio del personal. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El tono de tu respuesta es amable y positivo.
gustav02018
gustav02018
2024.05.05
Verified
Simply excellent!! Really outstanding place!! Confort, service, meals, everything excellent. Really affordable. The place is beautiful, thermal waters in the room. Great food, safe, quiet, money’s worth. Rooms are very comfortable, lot of space. Very good Wi-Fi. Simply excellent.
johannalucia vilches
johannalucia vilches
2024.05.03
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.05.20
Gracias!
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David James
David James
2024.04.30
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.05.20
Gracias!
LILIANA GUZMAN
LILIANA GUZMAN
2024.04.28
Todos son muy cordiales. Nos hicieron sentir consentidos y muy a gusto
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.05.07
Gracias por compartir tu experiencia en el Hotel & Spa Laguna Seca, LILIANA GUZMAN. Qué alegría saber que el personal fue cordial y te hizo sentir consentida y a gusto durante tu estadía. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Jose luis Cacho Sanchez
Jose luis Cacho Sanchez
2024.04.25
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.05.20
Gracias por tu visita!! Regresa pronto
Carol Nicho Rodriguez
Carol Nicho Rodriguez
2024.04.21
Buena atención
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.04.24
Gracias por compartir tu opinión, Carol Nicho Rodriguez. Nos alegra saber que disfrutaste de la buena atención en Hotel & Spa Laguna Seca. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Jesus A
Jesus A
2024.04.08
Verified
Reborn from its ashes like a Phoenix Bird How pleasant it is to see how a hotel with excellent infrastructure is rising from its ashes after the COVID pandemic. Its facilities transport us to a hacienda house of yesteryear (La Huaca) where we can find from the chapel, the main patio with its pool, its stables, the shopping arena (in the process of rehabilitation), its rooms with the enormous pool. of hot water for a family bath; A very well-equipped spa and a mini-zoo with pony included have been added From the moment you enter you can see the difference, the staff is very attentive and friendly, the check-in is a little slow due to their new information systems; Its administration is attentive and always ready to resolve any eventuality that may arise. Their buffet breakfast was very good, although I felt their inexperience in handling high demand. Its restaurant “El Fogón” with a spectacular menu, with a very agile kitchen and with a delicious flavor of regional food; all in a very pleasant atmosphere, with a decoration that remembers its tradition, with a stuffed head in the middle of the room of a beautiful fighting whole It has all the facilities of a 5-star hotel, different swimming pools for guests and visitors, restaurants, cafes, bar, different atmosphere for breakfast, room service, transfer to the airport, children's games, spa, Turkish baths, chapel, horseback riding around the hotel and a mini-zoo Their prices are slightly below their peers, especially if you book directly with the hotel. For all the aforementioned quality/price ratio is very good
rojas victor
rojas victor
2024.04.03
Excelente
Trip type
Vacation
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.04.15
Gracias!
Dan Omura
Dan Omura
2024.04.01
Excelente experiencia para disfrutar aguas termales en Cajamarca. El hotel mantiene su estructura tradicional, pero las habitaciones han sido renovadas. Un excelente servicio por parte de su personal. Recomendable para viaje en familia o en pareja para relajarse.
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.04.15
Gracias Dan por tu comentario. Nos encanta que hayas pasado una experiencia muy buena en nuestras instalaciones. Siempre será un gusto recibirte para brindarte un servicio de excelencia :)
Jairo Leon
Jairo Leon
2024.04.01
Es un lugar lejos de la ciudad de cajamarca,tranquilo y acogedor, en sus habitaciones cuenta con aguas termales, puede cabalgar en caballos de paso tiene spa, hidromasajes y amplios bufete para desayunar y almorzar.
Trip type
Vacation
Family
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.04.15
Gracias Jairo por tu comentario. Nos encanta que tu estadía haya sido la mejor y sobretodo que lo hayas disfrutado al máximo. Regresa pronto :)
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Karen Graciela Silva Rojas
Karen Graciela Silva Rojas
2024.03.31
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.04.01
Gracias!
Ana Lopez
Ana Lopez
2024.03.22
Buena atención , el lugar hermoso y la comida de primera , igual postres y tragos , 100% recomendado, regresaré el 12 de abril y obvio los visitaré...gracias
Trip type
Vacation
Family
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.03.22
Gracias Ana por tu visita y por contar tu experiencia :)
Aagli Haroun
Aagli Haroun
2024.03.18
Location
Rooms
Service
Reply from Hotel & Spa Laguna Seca 2024.03.22
Gracias!