Ich bin sehr zufrieden mit diesem Fahrradgeschäft! Das Personal ist äußerst freundlich und kompetent. Die Beratung war top, und ich habe genau das Fahrrad gefunden, das zu mir passt. Auch der Service nach dem Kauf war hervorragend – schnelle Hilfe bei kleinen Problemen und immer ein offenes Ohr. Absolut empfehlenswert!
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6 Sterne von 5! ******
Wir haben noch nie eine so kompetente, fachlich überzeugende und dazu noch sehr nette Beratung und Reparatur erfahren. Das Problem an der hydraulischen Bremse meines Rades hat David sofort behoben, uns alles erklärt und gezeigt und auch noch super beraten. Ganz großes Lob und herzlichen Dank. Und ein extra Gruß an Luna!
Uns wurde super herzlich und sehr kompetent bei Myvelo geholfen, als wir auf unserer Bikepacking Tour eine Panne am Rad hatten und schon dachten, dass wir damit nach München zurück müssen. Für uns war der hilfsbereite und sehr freundliche Mitarbeiter der Held des Tages. Vielen lieben Dank für diese unkomplizierte und schnelle Hilfe.
Bin Anfang Mai vom Kaufvertrag zurück getreten, da die angegebene Lieferzeit nicht mal annähernd eingehalten wurde. Mein Geld (2999€) habe ich bis heute nicht erstattet bekommen - selbst nach Zustellung eines Mahnbescheides durch das Amtsgericht! Der Antrag auf Erlass eines Vollstreckungsbescheides ist unterwegs. Wirklich schockierend wie abgebrüht Sie sind - so etwas einer Mutter mit kleinem Kind anzutun!
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Auf der Suche nach einem Fahrrad war ich zunächst sehr angetan von KW-Bikes. Sehr nette Beratung durch den Eigentümer, nach Vertragsabschluss gab es noch nen Kaffee aufs Haus! Im Nachhinein eine sehr durchdachte Verkaufsstrategie. Den vollständigen Kaufpreis musste man sofort begleichen. Wollte man das Fahrrad bei Abholung bezahlen wurde darauf hingewiesen, dass der aktuell reduzierte Preis dann nicht mehr gültig sei.
Im Januar 2025 veranschlagte Lieferzeit: 2-4 Wochen.
Nun haben wir fast Mitte Mai - und von meinem Fahrrad fehlt jede Spur.
Ich habe mehrfach telefonisch Kontakt mit KW-Bikes aufgenommen.. die Schuld wurde immer auf den Hersteller (Hepha) geschoben. Man wurde immer um eine weitere Woche vertröstet. Der Eigentümer war „stets sehr bemüht" - doch mehrfach versprochene Rückrufe sind nie erfolgt.
Vor ca. einer Woche bin ich schriftlich vom Kaufvertrag zurück getreten und habe gebeten den bereits vollständig beglichenen Kaufpreis zurück zu erstatten. Bis jetzt keine Reaktion von KW-Bikes. Leider sehr ärgerlich!
Mega Beratung von David (Inhaber) und die Bikes von Cannondale sind Ultraklasse!!! Die Power und die neue Möglichkeiten mir den e-Bikes sind wirklich fantastisch. Und die Empfehlung zu meinem Bike waren einfach perfekt : so komme ich die Berge nicht nur hoch sondern auch zügig und vor allem sicher wieder runter.
Absolute Empfehlung!!!
Fachlich sehr kompetenter Händler, der die passenden Räder nach Vorstellung des Kunden empfiehlt. Man kann die Räder sehr ausführlich testfahren und dann in Ruhe eine Entscheidung treffen. Es wird kein Verkaufsdruck ausgeübt. Letztlich habe ich mich für ein mittelpreisiges und gegen ein High-End Bike entschieden, da ich Umsteiger von einem Bio-MTB bin. Ich kann den Händler nach meinen Erfahrungen sehr empfehlen.
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Alles super! Wir haben 2 e-bikes gekauft, erst eins, am Folgetag nach ausführlicher Testfahrt für meine Frau das Zweite…so groß war der Spaßfaktor besonders „off-road“. Als e-bike „Neulinge“ sind wir sehr gut an dass Thema heran geführt worden und konnten verschiedene e-bikes ausprobieren. Begeistert haben uns die e-bikes von Hepha mit einem tollen Preis/Leistungsverhältnis- das Mountain 7 Carbon Ultra/ Performance. Der 100/90 Nm starke Motor mit dem ca. 800/700 Watt Akku vermittelt einen riesigen Fahrspass insbesondere bergauf und im Gelände. Tolle Beratung, tolles Team 😊
ich habe ein neues JobRad bestellt und ein defektes und offensichtlich bereits gebrauchtes E-Bike bekommen. Seit nunmehr einem halben Jahr bin ich damit beschäftigt dieses Rad zu reklamieren und eine Abholung zu organisieren. Leider stellen sich alle Beteiligten doof, sodass das Rad immer noch genau so in der Garage steht und ich weiterhin die monatlichen Raten zahlen muss.
Nie wieder!
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