Hitelesített cég
A Fizz.hu-n keresztül rendeltem egy hősugárzót, ami azonban a „Kontaktor” nevű bolttól érkezett volna. Sajnos a készülékkel kapcsolatban a Kontaktor bolt részéről csak hitegetést kaptam, a kiszállítás elhúzódott, és az ő ügyfélszolgálatuktól sem kaptam semmiféle érdemi tájékoztatást.
Amiért mégis hálás vagyok, az a Fizz.hu hozzáállása: a problémát jelezve ők rendkívül korrektek voltak, a gyors és hatékony segítségüknek köszönhetően a rendelést le tudtam mondani, és a pénzemet is hamar visszakaptam.
Kontakt Webshop Kft válasza
2026.06.11
Tisztelt Róbert,
az ön nevén nincsen megrendelés a rendszerünkben sem a fizznél.
az ön nevén nincsen megrendelés a rendszerünkben sem a fizznél.
Vigyázat, csalók! Senki ne rendeljen innét! A pénzt gyűjtik csak! !!
Valszeg az új rendelésekből próbálják kifizetni hébe-hóba a korábban átvert vásárlókat.
Másfél hónapja rendeltem, de mivel két hét múlva sem küldték, lemondtam a rendelést. Persze hitegettek, hogy hamarosan küldik, de akkor már láttam a sok negatív visszajelzést és inkább a visszafizetést kértem. Először 2 hetet mon... Tovább » dtak a visszautalásra, aztán pár napot, és ez megy 1 hónapja. Folyamatosan hitegetnek, hogy hamarosan utalnak, de a pénz sehol. Több mint 600 ezer forintom van náluk! A banktól már kértem a tranzakció visszahívását (bankkártyával ez lehetséges). A feljelentést is megteszem a rendőrségen.
Vigyázat, csalók!!!
Vigyázat, csalók! Senki ne rendeljen innét! A pénzt gyűjtik csak!!!
Valszeg az új rendelésekből próbálják kifizetni hébe-hóba a korábban átvert vásárlókat.
Másfél hónapja rendeltem, de mivel két hét múlva sem küldték, lemondtam a rendelést. Persze hitegettek, hogy hamarosan küldik, de akkor már láttam a sok negatív visszajelzést és inkább a visszafizetést kértem. Először 2 hetet mondtak a visszautalásra, aztán pár napot, és ez megy 1 hónapja. Folyamatosan hitegetnek, hogy hamarosan utalnak, de a pénz sehol. Több mint 600 ezer forintom van náluk! A banktól már kértem a tranzakció visszahívását (bankkártyával ez lehetséges). A feljelentést is megteszem a rendőrségen.
Tapasztalat dátuma: 23 April, 2026
Tapasztalat dátuma: 23 April, 2026
Dyson porszívót rendeltem utánvétes fizetéssel és személyes átvétellel a boltban. A beérkezés dátuma módosítva lett de így is kerek három hét múlva átvehettem a porszívót. Jól döntöttem, hogy kivártam mert sokkal olcsóbb mint nagy műszaki áruházak kínálatában. A várakozás nem kerül pénzbe és ilyen összeget csakis utánvéttel fizetek ki a termék pedig tökéletesen működik.
SOHA!!!
Valós kommunikáció nulla, teljesítmény nulla, hitegetés végtelen. Nagyon-nagyon messzire kerülendő.
Az állítólag raktáron lévő termék helyett kínált szintén raktáron lévő (LOL) termék egy hónap után sincs sehol....utánanézek és visszajelzek...én meg most jöttem a falvédőről...
Tapasztalat dátuma: 09 June, 2026
Tapasztalat dátuma: 09 June, 2026
Dyson porszívót rendeltem. Az ígért 1 hetes szállítási határidőt követően külön kérdésemre közölték, hogy még több mint 1, 5 hét múlva küldik a terméket. Elálltam a vásárlástól mert egyre szaporodtak a negatív visszajelzések és úgy éreztem megkezdődött az ígérgetés amit olvastam.
Az előre utalt összeget a rendelés lemondása óta (2026. 05. 20) nem kaptam vissza. Többszöri újbóli kérdése... Tovább » mre tegnap reggel azt ígérték 1-2 nap múlva megkapom. Remélem így lesz, mert ez kritikán aluli.
1 éve vettem egy elektromos robogót tőlük azóta várom a garancia papírokat és a srác akivel az ügyet intéztem még a telefont se veszi fel üzenetre nem válaszol.
Kontakt Webshop Kft válasza
2026.06.07
Tisztelt Balázs,
ügyfélszolgálatunk hétköznap munkaidőben folyamatosan elérhető, emailben és whatsappon valamint telefonon is elér minket. Minden esetben küldünk a rendelés feladásakor jótállási jegyet és számlát a megrendeléshez tartozóan.
ügyfélszolgálatunk hétköznap munkaidőben folyamatosan elérhető, emailben és whatsappon valamint telefonon is elér minket. Minden esetben küldünk a rendelés feladásakor jótállási jegyet és számlát a megrendeléshez tartozóan.
NE NE és NE! Röviden soha semmit innen! Januárban rendeltünk 10db nyomtatót, kifizetve és júniusban sincsen sehol semmi. Emailes és telefonos megkeresésre csak annyi van, hogy majd utána néznek és majd jelentkezik az illetékes kolléga... Kabaré, szimpla lehúzás...
Kontakt Webshop Kft válasza
Tisztelt György,
megrendelésüket a hét második felében küldeni fogjuk. Elnézésüket kérjük a rendkívüli lassúság miatt.
megrendelésüket a hét második felében küldeni fogjuk. Elnézésüket kérjük a rendkívüli lassúság miatt.
Senkinek nem ajánlom a kártyás fizetést, utalást a webáruházban! Én elkövettem ezt és mentem a termékért, pénzemért. Több mint másfél hónap után sikerült megkapnom a terméket töbszöri hívás WhatsApp, email ünenet után. Nálam már volt egy utolsó nap /jogi rendőrségi út/, amikor végül megkaptam a terméket.
Mindenkinek javaslom az ÁSZF tanulmányozását ezt tettük az ügyvédünkkel is arra az esetre, ha bukó a 300 feletti összegem.
Egy nagyon jó náluk! A kommunikáció! A terelés! Majd a jövő héten, sajnálom a lassúságot, /felhívták a cégvezetőt/ megértés a vásárló kifakadásaival szemben..Egy csokorba gyűjtöttem a kommunikációt a céggel, ha kellene a jövőben.
Egy biztos az olcsóbb nem biztos, hogy a végén az lesz.
Erre a bejegyzésre már várom, hogy sajnáljuk a negatív véleményt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. :-)))))
"Húsz éven át kommunikációval foglalkoztam..."
Kontakt Webshop Kft válasza
2026.06.07
Tisztelt Attila,
elnézését kérjük a rendkivüli lassúság és az okozott kellemetlenség miatt! Kompenzációért kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Természetesen szivesen várjuk kommunikációs tanécsait is.
elnézését kérjük a rendkivüli lassúság és az okozott kellemetlenség miatt! Kompenzációért kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Természetesen szivesen várjuk kommunikációs tanécsait is.