Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH

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Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH Reviews

Excellent rating
4.5
636 reviews Verified
Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH
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Reviews ( 636 ) 4.5

MrAkademus
MrAkademus
2024.07.15
Sehr schöne Feierabendtour mit kölsche Musik. Nettes Personal.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.07.16
Hallo Mr Akademus, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
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Andreas Kremer
Andreas Kremer
2024.07.14
War ein sehr schöner Abend auf dem Schiff. Tolles Personal sehr gutes Essen. Danke dafür.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.07.15
Sehr geehrter Herr Kremer, wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Grillabend an Bord so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Nermina Fejzić
Nermina Fejzić
2024.07.11
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.07.11
Hallo Frau Fejzic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Anne Was
Anne Was
2024.07.09
Sehr schöne Panoramafahrt mit sehr gutem Getränkeservice!
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.07.10
Sehr geehrte Frau Was, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Семен Темкин
Семен Темкин
2024.07.04
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.07.04
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
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Jan Wiersma
Jan Wiersma
2024.06.19
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.06.25
Sehr geehrter Herr Wiersma, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Peter S.
Peter S.
2024.06.06
Sehr freundlicher Service, angenehme Stunde mit guten Infos zur Stadt und Restauration.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.06.07
Hallo Peter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Arne
Arne
2024.05.21
An sich ganz okay, nettes Personal und die Getränkepreise waren in Ordnung. Leider gab es die ganze Fahrt nur Musik und keine Infos zu der Umgebung o. Ä.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.21
Sehr geehrter Arne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich gehe davon aus, dass Sie eine unserer Lounge-Fahrten gebucht haben. Wenn das so ist, ist das leider kein legitimer Kritikpunkt. Wenn Sie Erklärungen der Sehenswürdigkeiten wünschen, können Sie aus einer Vielzahl von Panoramafahrten und Skyline-Touren wählen. Bei den Panorama Lounge und Skyline Lounge Fahrten nach 17:00 Uhr bieten wir generell entspannende Musik während der Rundfahrt. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Tom Ritt
Tom Ritt
2024.05.20
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.21
Sehr geehrter Herr Ritt, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
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Ivan Trypadush
Ivan Trypadush
2024.05.17
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.17
Sehr geehrter Herr Tripadush, vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns mitteilen, was Ihnen gefallen hat und was nicht, damit wir Ihr Feedback einordnen können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, am besten unter ticket@koelntourist.net. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
M Stadel
M Stadel
2024.05.14
Ich bedanke mich bei den beiden netten Mitarbeiterinnen, die unseren Betriebsausflug am 12.4.24 mit einem Lächeln "ertragen" haben. Bester Service bei einer entspannten Bootsfahrt. Gruß aus Kamen.
M Stadel
M Stadel
2024.05.14
Ich bedanke mich bei den beiden netten Mitarbeiterinnen, die unseren Betriebsausflug am 12.4.24 mit einem Lächeln "ertragen" haben. Bester Service bei einer entspannten Bootsfahrt. Gruß aus Kamen.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.15
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schiffstour mit uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Anna
Anna
2024.05.12
Wir konnten noch sehr kurzfristig mit aufs Boot und konnten eine schöne 60min Rundfahrt genießen. Das Bordpersonal ist super freundlich und man kann sehr gut mit Kindern an Bord. Leider haben wir von den Durchsagen während der Rundfahrt nichts mitbekommen. Der Lautsprecher war zu leise oder die Gäste zu laut. Das war sehr schade.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.13
Sehr geehrte Anna, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Lautstärke der Lautsprechen werden wir nochmals prüfen, erfahrungsgemäß kommt es aber auf den Freidecks immer zu einem höheren Geräuschpegel durch Umgebungsgeräusche und andere Fahrgäste. Im Salon können Sie den Durchsagen besser lauschen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
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Claudia Stefanowski
Claudia Stefanowski
2024.05.11
Wir verbrachten eine schöne Zeit bei bestem Wetter auf dem Rhein.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.13
Sehr geehrte Frau Stefanowski, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die tollen Fotos. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Kai Meij
Kai Meij
2024.05.05
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.05.06
Hallo Kai, vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns mitteilen, was Ihnen bei uns an Bord nicht gefallen hat und warum Sie uns nur mit 2 von 5 Sternen bewerten? Senden Sie mir gern an ticket@koelntourist.net ein paar weiterführende Informationen zu Ihrer Bewertung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
S. Lammers
S. Lammers
2024.04.26
Es war etwas kompliziert, die richtige Buchung für eine große Gruppe vorzunehmen und ich war kurz davor, es zu lassen, aber David hat sich toll für uns eingesetzt und eine Lösung für uns gefunden- vielen Dank!
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.04.29
Sehr geehrte Frau Lammers, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob für unseren Kollegen David gebe ich sehr gerne weiter. Falls Sie Fragen zum Buchungsvorgang haben oder vorab eine Reservierung für eine Gruppe tätigen möchten, stehen wir Ihnen immer gern unter ticket@koelntourist.net zur Verfügung. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Nisrine Zrhidri
Nisrine Zrhidri
2024.04.26
Very satisfied about the service. We had a group with a disabled person and they helped us a lot. Thank you again to the staff !
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.04.26
Dear Nisrine, thank you very much for your great review. Greetings from Cologne, Ferdinand Barthel (customer care)
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Wolfgang Schürmeyer
Wolfgang Schürmeyer
2024.04.22
Ich habe mehrfach mit Frau Anger bei der Planung und Durchführung von ‚Schiffsevent auf dem Rhein‘ zusammenarbeiten dürfen. Dabei habe ich sie als sehr kundenorientiert, pragmatisch und zuverlässig kennengelernt. Gleichzeitig ist sie wirklich serviceorientiert. Sie berät aktiv, d.h. sie rät auch von Gedanken ab, obwohl es für sie finanziell dann weniger lukrativ ist. Jedes Event war dank der präzisen Planung von Frau Anger ein voller Erfolg und ist bei allen Teilnehmern in toller Erinnerung geblieben. Somit strahlten die Events auch positiv auf mich ab. Da ich häufiger mit ‚Event-Managern‘ zusammenarbeite, weiß ich die Qualität der Zusammenarbeit sehr zu schätzen und möchte sie nicht missen. Zudem durfte ich Frau Anger als einen sehr sympathischen Menschen erleben. Das Herz hat sie aus meiner Sicht am rechten Fleck. Ganz herzlich möchte ich mich bei ihr für die bisherige, äußerst angenehme Zusammenarbeit bedanken und freue mich bereits jetzt auf die Events, die noch kommen. Es ist einfach eine Freude.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.04.24
Sehr geehrter Herr Schürmeyer, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Gern gebe ich Ihr Lob an meine Kollegin Frau Anger weiter. Wir freuen uns, Sie und Ihre Kunden demnächst wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)
Caroline Stott
Caroline Stott
2024.04.13
What a great experience sailing down the Rhine with friends listening to Christmas music and looking out of the window at all the lights twinkling. I would recommend going at night. There is a bar on board and it's quite reasonable. I would definitely recommend this trip.
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.04.17
Dear Caroline, thank you very much for your nice review. We'd be happy to welcome you on board again soon. Kind regards, Ferdinand Barthel (customer care)
Kim “KN” N.
Kim “KN” N.
2024.04.11
Es war okay .Ausbau fähig leider war die Musik sehr laut . Man musste sich beim Gespräch schon fast anschreien. Auf Nachfrage wurde sie aber runter geregelt .
Reply from Cologne Tourist Personenschiffahrt am Dom GmbH 2024.04.12
Hallo Kim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei welcher Fahrt mit lauter Musik sind Sie mitgefahren? Können Sie mir das bitte kurz unter ticket@koelntourist.net mitteilen? Meines Wissens nach hatten wir im März und April bisher keine Fahrten, auf die Ihre Beschreibung passen könnte. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Grüße vom Rhein, Ferdinand Barthel (Kundenbetreuung)