Verified Company
Byliśmy w tym hotelu już czwarty raz. Jak zwykle duży wybór jedzenia i wszystko smaczne (choć smak żurku od ostatniego czasu się „mocno popsuł”). Obsługa pomocna i uprzejma, pokoje czyste. Niestety pierwszy raz zdarzyło się nam mieć pokój obok kogoś kto był z psem. W niedzielę pies został sam w pokoju ( nr.3106) i od rana do popołudnia cały czas szczekał. Zgłosiliśmy to na recepcji jak wychodziliśmy na spacer (około 13). Jak wróciliśmy był spokój. Niestety popołudniu, aż do wieczora sytuacja się powtórzyła i dopiero kolejna interwencja na recepcji i groźba zadzwonienia po animal patrol spowodowała, że zaczęto szukać właścicieli czworonoga. Moim zdaniem jeżeli ktoś decyduje się przyjechać ze zwierzakiem to powinien się nim zająć, a hotel powinie reagować na takie sytuacje (w niedzielę cały czas po korytarzu kręciła się ekipa sprzątająca i nikt tego nie zgłosił). Człowiek przyjeżdża do hotelu żeby sobie trochę odpocząć, a niestety cała niedziela została zepsuta…
Byliśmy grupą 9 osób w połączeniu z wigilijną kolacją firmową
jesteśmy bardzo zadowoleni , hotel położony na urokliwym wzgórzu , jadalnia śniadaniowa oraz restauracja umiejscowiona tak że było z niej widać piękny górzysty krajobraz , komfortowe bardzo duże pokoje , pyszne jedzenie zarówno śniadania jak również obiadokolacje - przeogromny wybór
Idealne rozwiązanie to Lobby Bar z urokliwym wystrojem wnętrza i aranżacją czynny do godz. 23.00 z dużym wyborem alkoholi i drinków alkoholowych , duży basen , jacuzzi , sauna - byliśmy po godz 20.00 nie było tłoku.
Panie z naszej grupy zachwycone zabiegami w strefie sensus spa - bardzo duży wybór wszelkich zabiegów i masaży.
Przemiła obsługa recepcji.
Na wyróżnienie i 5 gwiazdek zasługuje pani Sandra która obsługiwała nas podczas kolacji wigilijnej w restauracji- gorące pozdrowienia dla Niej od nas oraz dla całego personelu Hotelu
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas wizyty w Świeradowie-Zdroju oraz za tak miłą i szczegółową opinię.
Jest nam niezwykle miło, że pobyt – połączony z kolacją wigilijną – spełnił Państwa oczekiwania i pozostawił po sobie tak pozytywne wrażenia. Cieszymy się, że docenili Państwo lokalizację Hotelu, widoki z restauracji, komfort przestronnych pokoi oraz bogatą ofertę gastronomiczną zarówno podczas śniadań, jak i obiadokolacji.
Szczególnie dziękujemy za miłe słowa skierowane do naszego zespołu. Przekażemy Pani Sandrze serdeczne pozdrowienia oraz wyróżnienie – takie opinie są dla nas ogromną motywacją i najlepszym potwierdzeniem zaangażowania naszej obsługi. Cieszy nas również, że strefa wellness & spa oraz Lobby Bar okazały się idealnym dopełnieniem pobytu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Państwa w Elements Hotel & SPA – zarówno prywatnie, jak i przy kolejnych okazjach firmowych.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Jest nam niezwykle miło, że pobyt – połączony z kolacją wigilijną – spełnił Państwa oczekiwania i pozostawił po sobie tak pozytywne wrażenia. Cieszymy się, że docenili Państwo lokalizację Hotelu, widoki z restauracji, komfort przestronnych pokoi oraz bogatą ofertę gastronomiczną zarówno podczas śniadań, jak i obiadokolacji.
Szczególnie dziękujemy za miłe słowa skierowane do naszego zespołu. Przekażemy Pani Sandrze serdeczne pozdrowienia oraz wyróżnienie – takie opinie są dla nas ogromną motywacją i najlepszym potwierdzeniem zaangażowania naszej obsługi. Cieszy nas również, że strefa wellness & spa oraz Lobby Bar okazały się idealnym dopełnieniem pobytu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Państwa w Elements Hotel & SPA – zarówno prywatnie, jak i przy kolejnych okazjach firmowych.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za wizytę w Elements Hotel & SPA oraz za poświęcenie czasu na wystawienie oceny.
Przykro nam, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań. Brak szczegółowego komentarza uniemożliwia nam odniesienie się do konkretnych kwestii, dlatego będziemy wdzięczni za podzielenie się dodatkowymi informacjami na temat elementów, które wpłynęły na taką ocenę. Każda uwaga jest dla nas cenna i pozwala nam doskonalić jakość świadczonych usług.
Dziękujemy za wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Przykro nam, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań. Brak szczegółowego komentarza uniemożliwia nam odniesienie się do konkretnych kwestii, dlatego będziemy wdzięczni za podzielenie się dodatkowymi informacjami na temat elementów, które wpłynęły na taką ocenę. Każda uwaga jest dla nas cenna i pozwala nam doskonalić jakość świadczonych usług.
Dziękujemy za wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Reklama
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas wizyty w Świeradowie-Zdroju oraz za wysoką ocenę pobytu.
Serdecznie zapraszamy do kolejnych odwiedzin naszego Hotelu w najbliższym czasie.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Serdecznie zapraszamy do kolejnych odwiedzin naszego Hotelu w najbliższym czasie.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Byliśmy 3 razy - ten ostatni. Niestety hotel przestał dbać o jakość, wykładziny w pokojach sa brudne. Przy dzieciach to raczej nie do zaakceptowania bo biegają na boso. Śniadania i obiadokolację przeciętne, teraz byliśmy na Mikołaja i przy pełnym obłożeniu brakowało jedzonka, wyboru i miejsca. Obsługa miła, hotel ładny - ale jakosc bardzo spadła, a ceny skoczyły do góry.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za ponowny wybór Elements Hotel & SPA oraz za podzielenie się szczerą opinią na temat ostatniego pobytu.
Jest nam bardzo przykro, że tym razem doświadczenie nie spełniło Państwa oczekiwań, zwłaszcza że byli już Państwo naszymi Gośćmi kilkukrotnie. Wszystkie uwagi dotyczące stanu wykładzin w pokojach, jakości oraz dostępności posiłków przy wysokim obłożeniu, a także komfortu podczas śniadań i obiadokolacji zostały przez nas odnotowane i przekazane do odpowiednich działów. Zapewniamy, że kwestie czystości oraz organizacji pracy restauracji są dla nas priorytetowe i będą ponownie przeanalizowane, szczególnie w kontekście pobytów rodzinnych i okresów o dużym natężeniu ruchu.
Dziękujemy jednocześnie za docenienie uprzejmości obsługi oraz estetyki obiektu. Takie sygnały, nawet jeśli krytyczne, są dla nas niezwykle ważne, ponieważ pozwalają nam realnie ocenić obszary wymagające poprawy.
Dziękujemy za ponowną wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Jest nam bardzo przykro, że tym razem doświadczenie nie spełniło Państwa oczekiwań, zwłaszcza że byli już Państwo naszymi Gośćmi kilkukrotnie. Wszystkie uwagi dotyczące stanu wykładzin w pokojach, jakości oraz dostępności posiłków przy wysokim obłożeniu, a także komfortu podczas śniadań i obiadokolacji zostały przez nas odnotowane i przekazane do odpowiednich działów. Zapewniamy, że kwestie czystości oraz organizacji pracy restauracji są dla nas priorytetowe i będą ponownie przeanalizowane, szczególnie w kontekście pobytów rodzinnych i okresów o dużym natężeniu ruchu.
Dziękujemy jednocześnie za docenienie uprzejmości obsługi oraz estetyki obiektu. Takie sygnały, nawet jeśli krytyczne, są dla nas niezwykle ważne, ponieważ pozwalają nam realnie ocenić obszary wymagające poprawy.
Dziękujemy za ponowną wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Reklama
Parking bezpośrednio pod oknami pokojów to jest jakiś żart. Teren basenu cały zalany wodą, bardzo ślisko i mało leżaków. Też nikt nie przyszedł wymienić ręczników po pierwszej dobie hotelowej.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas pobytu w Świeradowie-Zdroju oraz za czas poświęcony na podzielenie się opinią.
Chcielibyśmy odnieść się do poruszonych kwestii. Podczas dokonywania rezerwacji nie gwarantujemy konkretnego widoku z pokoju, a jedynie wybrany standard zakwaterowania. Z uwagi na układ obiektu część pokoi posiada widok na parking hotelowy. Rozumiemy, że nie jest to rozwiązanie preferowane przez wszystkich Gości, jednak pozostaje ono zgodne z informacjami rezerwacyjnymi.
Odnosząc się do strefy basenowej — nasi ratownicy regularnie dbają o bezpieczeństwo i porządek, w tym o usuwanie nadmiaru wody z nawierzchni wokół basenu. Zastosowane płytki posiadają certyfikat antypoślizgowości oraz chropowatą strukturę, spełniając obowiązujące normy bezpieczeństwa w obiektach basenowych.
W kwestii ręczników uprzejmie informujemy, że w wybranym przez Państwa standardzie zakwaterowania — Pokój Standard — serwis pokoju, w tym wymiana ręczników, realizowany jest co drugą dobę. Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że w każdej chwili istnieje możliwość zamówienia dodatkowego serwisu sprzątającego lub wymiany ręczników poprzez recepcję Hotelu.
Będzie nam niezmiernie miło móc gościć Państwa ponownie!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Chcielibyśmy odnieść się do poruszonych kwestii. Podczas dokonywania rezerwacji nie gwarantujemy konkretnego widoku z pokoju, a jedynie wybrany standard zakwaterowania. Z uwagi na układ obiektu część pokoi posiada widok na parking hotelowy. Rozumiemy, że nie jest to rozwiązanie preferowane przez wszystkich Gości, jednak pozostaje ono zgodne z informacjami rezerwacyjnymi.
Odnosząc się do strefy basenowej — nasi ratownicy regularnie dbają o bezpieczeństwo i porządek, w tym o usuwanie nadmiaru wody z nawierzchni wokół basenu. Zastosowane płytki posiadają certyfikat antypoślizgowości oraz chropowatą strukturę, spełniając obowiązujące normy bezpieczeństwa w obiektach basenowych.
W kwestii ręczników uprzejmie informujemy, że w wybranym przez Państwa standardzie zakwaterowania — Pokój Standard — serwis pokoju, w tym wymiana ręczników, realizowany jest co drugą dobę. Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że w każdej chwili istnieje możliwość zamówienia dodatkowego serwisu sprzątającego lub wymiany ręczników poprzez recepcję Hotelu.
Będzie nam niezmiernie miło móc gościć Państwa ponownie!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Strefo saun dla dorosłych po prostu świetna. Jeżeli chodzi o strefę basenową to dwie wanny jakuzzi to zdecydowanie za mało.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas pobytu w Świeradowie-Zdroju oraz za czas poświęcony na podzielenie się opinią.
Cieszymy się, że strefa saun przeznaczona wyłącznie dla dorosłych spełniła Państwa oczekiwania i została oceniona tak pozytywnie — to dla nas bardzo ważny element oferty sprzyjający relaksowi i wyciszeniu.
Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą strefy basenowej i liczby wanien jacuzzi. Rozumiemy, że przy dużym zainteresowaniu mogą one okazać się niewystarczające.
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Cieszymy się, że strefa saun przeznaczona wyłącznie dla dorosłych spełniła Państwa oczekiwania i została oceniona tak pozytywnie — to dla nas bardzo ważny element oferty sprzyjający relaksowi i wyciszeniu.
Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą strefy basenowej i liczby wanien jacuzzi. Rozumiemy, że przy dużym zainteresowaniu mogą one okazać się niewystarczające.
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Jedyne, co można by było poprawic, to mniejsza ilość gości hotelowych, ponieważ prawie wszędzie jest tłoczno w konkretnych godzinach :) Poza tym bardzo dobry pobyt, wymienię kilka obserwacji :
- śniadania super, dla każdego coś smacznego, spory wybór oraz wszystko na czas dokładane, brakuje tylko wegańskich opcji.
- strefa saun, bardzo dobrze przemyślana, jest wanna z zimna woda (8 stopni), jest wiadro i zimne prysznice. Strefa jest beztekstylna, czego niestety wielu gości nie rozumie ani po napisach, ani po obrazkach, to jedyny minus.
- obsługa, bliżej hotelu niższej kategorii, ale nie ma na co narzekać w caloksztalcie.
- byłem w apartamencie, co wiąże się z przechodzeniem od głównego budynku, dla mnie to nie problem, w zamian mamy większy pokój, niż ten hotelowy. Jednak architekt tego miejsca to niezły dowcipniś :)
Ogólnie jeden z lepszych hoteli tej kategorii w Polsce.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas pobytu w Świeradowie-Zdroju oraz za tak szczegółowe i wyważone podzielenie się opinią.
Cieszymy się, że pobyt został przez Państwa oceniony jako bardzo udany, a szczególnie że docenili Państwo jakość i różnorodność śniadań oraz dobrze zaprojektowaną strefę saun, w tym rozwiązania sprzyjające pełnemu rytuałowi saunowemu. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą rozszerzenia oferty o opcje wegańskie — jest to dla nas cenna wskazówka, którą przekażemy do zespołu gastronomii.
Odnosząc się do uwagi o natężeniu ruchu w wybranych godzinach, pragniemy zaznaczyć, że jako duży obiekt resortowy, zwłaszcza w popularnych terminach, rzeczywiście możemy doświadczać większego obłożenia. Dokładamy jednak starań, aby poprzez organizację przestrzeni i harmonogramów minimalizować odczuwalny dyskomfort Gości.
Dziękujemy także za komentarz dotyczący zasad panujących w strefie saun. Oznaczenia i komunikaty są dla nas bardzo istotne, a Państwa spostrzeżenie potwierdza, że w tym obszarze warto nadal wzmacniać edukację Gości, aby każdy mógł korzystać ze strefy w zgodzie z jej przeznaczeniem.
Miło nam również, że pobyt w apartamencie został przez Państwa doceniony pod względem przestrzeni i komfortu. Rzeczywiście, ich lokalizacja wiąże się z koniecznością przejścia do budynku głównego, jednak wielu Gości — podobnie jak Państwo — postrzega to jako rozsądny kompromis w zamian za większą powierzchnię.
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Cieszymy się, że pobyt został przez Państwa oceniony jako bardzo udany, a szczególnie że docenili Państwo jakość i różnorodność śniadań oraz dobrze zaprojektowaną strefę saun, w tym rozwiązania sprzyjające pełnemu rytuałowi saunowemu. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą rozszerzenia oferty o opcje wegańskie — jest to dla nas cenna wskazówka, którą przekażemy do zespołu gastronomii.
Odnosząc się do uwagi o natężeniu ruchu w wybranych godzinach, pragniemy zaznaczyć, że jako duży obiekt resortowy, zwłaszcza w popularnych terminach, rzeczywiście możemy doświadczać większego obłożenia. Dokładamy jednak starań, aby poprzez organizację przestrzeni i harmonogramów minimalizować odczuwalny dyskomfort Gości.
Dziękujemy także za komentarz dotyczący zasad panujących w strefie saun. Oznaczenia i komunikaty są dla nas bardzo istotne, a Państwa spostrzeżenie potwierdza, że w tym obszarze warto nadal wzmacniać edukację Gości, aby każdy mógł korzystać ze strefy w zgodzie z jej przeznaczeniem.
Miło nam również, że pobyt w apartamencie został przez Państwa doceniony pod względem przestrzeni i komfortu. Rzeczywiście, ich lokalizacja wiąże się z koniecznością przejścia do budynku głównego, jednak wielu Gości — podobnie jak Państwo — postrzega to jako rozsądny kompromis w zamian za większą powierzchnię.
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Duże przestronne pokoje, miła obsługa. Pyszne śniadanka. Piękny wystrój, świetne miejsce - lobby. Jedyne co możnaby poprawić to synchronizacja wind, bo oczekuje się na nie dosyć długo, obok lobby w pokoju developerskim zrobiłabym salę zabaw, chociaż z kredkami i klockami by dzieci się zajęły, a rodzic spokojnie posłuchał muzyki. Trochę mała strefa basenowa dla dzieci, jednak najsłabszy punkt to ta sala zabaw na końcu 6 piętra. Mało kto tam dociera i niewiele jest tam rzeczy do zabawy.Może możnaby ją przenieść gdzieś bliżej restauracji albo lobby? Sporo osób na śniadaniach, ale duża przestrzeń. Do przeżycia. Dołożyłabym na śniadaniach miejsce skąd można wziąć kolorowankę i kredki, by dzieci się trochę zajęły. No i restauracja, fajnie jakby była czynna chociaż od 13, by kupić dziecku rosołek itp. A tak to szłyśmy na zupę do konkurencji. Goście, którzy przyjeżdżają z psami, nie powinni zostawiać ich na cały dzień w pokoju, gdyż w sąsiednich pokojach słychać cały dzień szczekanie biednego, zestresowanego zwierzęcia- może jest sposób, by to jakoś uregulować?
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas pobytu w Świeradowie-Zdroju oraz za tak szczegółową i konstruktywną opinię.
Cieszymy się, że docenili Państwo przestronność pokoi, miłą obsługę, jakość śniadań, estetykę wnętrz oraz atmosferę lobby — to dla nas niezwykle ważne sygnały, że wiele elementów pobytu spełniło Państwa oczekiwania.
Dziękujemy również za liczne sugestie dotyczące udoskonalenia oferty rodzinnej. Uwagi związane z funkcjonowaniem wind, rozmieszczeniem i wyposażeniem sal zabaw, a także propozycje drobnych udogodnień dla dzieci w przestrzeniach wspólnych i podczas śniadań są dla nas bardzo cenne. Zostaną one przekazane do odpowiednich działów jako inspiracja do dalszego rozwoju infrastruktury i oferty hotelu.
Odnosząc się do strefy basenowej dla dzieci, mamy świadomość, że w określonych godzinach może ona być bardziej obciążona, dlatego stale analizujemy możliwości poprawy komfortu najmłodszych Gości. Podobnie sugestia dotycząca godzin otwarcia restauracji oraz oferty lekkich dań dla dzieci w ciągu dnia jest dla nas ważnym głosem, który weźmiemy pod uwagę przy planowaniu dalszych zmian.
Jeśli chodzi o pobyty z pupilami, dokładamy starań, aby hotel był miejscem komfortowym zarówno dla Gości podróżujących z psami, jak i tych, którzy preferują ciszę i spokój. Państwa uwaga w tym zakresie jest dla nas istotna.
Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności pobyt pozostawił po sobie pozytywne wspomnienia i że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Państwa w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Cieszymy się, że docenili Państwo przestronność pokoi, miłą obsługę, jakość śniadań, estetykę wnętrz oraz atmosferę lobby — to dla nas niezwykle ważne sygnały, że wiele elementów pobytu spełniło Państwa oczekiwania.
Dziękujemy również za liczne sugestie dotyczące udoskonalenia oferty rodzinnej. Uwagi związane z funkcjonowaniem wind, rozmieszczeniem i wyposażeniem sal zabaw, a także propozycje drobnych udogodnień dla dzieci w przestrzeniach wspólnych i podczas śniadań są dla nas bardzo cenne. Zostaną one przekazane do odpowiednich działów jako inspiracja do dalszego rozwoju infrastruktury i oferty hotelu.
Odnosząc się do strefy basenowej dla dzieci, mamy świadomość, że w określonych godzinach może ona być bardziej obciążona, dlatego stale analizujemy możliwości poprawy komfortu najmłodszych Gości. Podobnie sugestia dotycząca godzin otwarcia restauracji oraz oferty lekkich dań dla dzieci w ciągu dnia jest dla nas ważnym głosem, który weźmiemy pod uwagę przy planowaniu dalszych zmian.
Jeśli chodzi o pobyty z pupilami, dokładamy starań, aby hotel był miejscem komfortowym zarówno dla Gości podróżujących z psami, jak i tych, którzy preferują ciszę i spokój. Państwa uwaga w tym zakresie jest dla nas istotna.
Mamy nadzieję, że mimo wskazanych niedogodności pobyt pozostawił po sobie pozytywne wspomnienia i że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Państwa w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Reklama
Ciekawy ten wysyp pozytywnych opinii o animacjach. Szkoda że nie są to prawdziwe opinie gości tylko napisane przez znajomych właścicielki firmy animacyjnej😉
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za podzielenie się swoją opinią.
Chcielibyśmy stanowczo, a jednocześnie spokojnie podkreślić, że wszystkie publikowane opinie pochodzą od rzeczywistych Gości, którzy odwiedzili Elements Hotel & SPA i dobrowolnie zdecydowali się podzielić swoimi wrażeniami po pobycie. Hotel nie ingeruje w treść opinii ani nie ma wpływu na to, kto i w jaki sposób je wystawia.
Animacje dla dzieci są istotnym elementem naszej oferty rodzinnej, dlatego naturalne jest, że wielu Gości – szczególnie rodziców – zwraca na nie uwagę i dzieli się pozytywnymi doświadczeniami, jeśli spełniły one ich oczekiwania. Współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi, zewnętrznymi firmami animacyjnymi, a wszelkie komentarze dotyczące ich pracy wynikają z indywidualnych odczuć Gości.
Szanujemy prawo do wyrażania różnych opinii, jednocześnie zależy nam na merytorycznym i uczciwym dialogu opartym na faktycznych doświadczeniach z pobytu.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Chcielibyśmy stanowczo, a jednocześnie spokojnie podkreślić, że wszystkie publikowane opinie pochodzą od rzeczywistych Gości, którzy odwiedzili Elements Hotel & SPA i dobrowolnie zdecydowali się podzielić swoimi wrażeniami po pobycie. Hotel nie ingeruje w treść opinii ani nie ma wpływu na to, kto i w jaki sposób je wystawia.
Animacje dla dzieci są istotnym elementem naszej oferty rodzinnej, dlatego naturalne jest, że wielu Gości – szczególnie rodziców – zwraca na nie uwagę i dzieli się pozytywnymi doświadczeniami, jeśli spełniły one ich oczekiwania. Współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi, zewnętrznymi firmami animacyjnymi, a wszelkie komentarze dotyczące ich pracy wynikają z indywidualnych odczuć Gości.
Szanujemy prawo do wyrażania różnych opinii, jednocześnie zależy nam na merytorycznym i uczciwym dialogu opartym na faktycznych doświadczeniach z pobytu.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Ideally hotel dla wyciecki do gór. Dobre pokoje oraz przepyszna restauracja a la carte. Super dania przy odpowiedniej cenie
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas wizyty w Świeradowie-Zdroju oraz za podzielenie się pozytywną opinią.
Cieszymy się, że nasz Hotel okazał się dla Państwa idealną bazą wypadową w góry, a komfort pokoi oraz oferta restauracji a’la carte spełniły Państwa oczekiwania. Miło nam szczególnie, że docenili Państwo jakość serwowanych dań oraz ich stosunek do ceny.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Cieszymy się, że nasz Hotel okazał się dla Państwa idealną bazą wypadową w góry, a komfort pokoi oraz oferta restauracji a’la carte spełniły Państwa oczekiwania. Miło nam szczególnie, że docenili Państwo jakość serwowanych dań oraz ich stosunek do ceny.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Tento hotel jsme si pro naší rodinnou dovolenou vybrali z důvodů atrakcí pro děti, animačních programů a hlavně pro možnost dostatečné velikosti apartmánu. Najít totiž hotel, který nabídne tohle vše a k tomu apartmán, který má dvě oddělené ložnice, není úplně snadné. To tu však bylo a tak bylo rozhodnuto. Ve skutečnosti bylo sice uspořádání ložnic jiné, než na plánku, kde byla každá na jedné straně apartmánu, my je měly vedle sebe. Což naštěstí nevadilo, zvuková izolace byla dobrá a tak jedno brečící mimino nebudilo svou starší sestru vedle. Jednalo se o apartmán se saunou, která se nakonec ukázala vlastně až neplánovaně velmi oblíbenou.
Co se jídla týče, tak to bylo chutné a bylo ho dost. Jen zamrzela při večeřích prázdná polovina pultů, hlavně u nápisu Kids menu, kde jsme možná čekali něco pro děti. Ty si ale i tak něco vybraly a byly spokojené. To souvisí s jednou věcí, která byla zároveň plusem a zároveň minusem – pobyt v týdnu.
Po přečtení předchozích recenzí jsem se obával přeplněnosti. A ta by jistě mohla být, protože hotel + apartmány je vážně obří. My jsme zde byli od pondělí do čtvrtka. A narazili jsme na téměř prázdnou jídelnu a někdy dokonce naprosto prázdný bazén. Což bylo vzhledem k tmavému provedení toho hlavního až trošku strašidelné. Ale pro děti naprosto super. Takže pobyt přes týden velké plus – všude plno místa a málo lidí.
Pobyt přes týden však nese i úskalí. A tím je absence animačního programu. Ten zkrátka nebyl. Až od pátku. Bazény to naštěstí kompenzovaly. Herna v šestém patře je celkem malá, to by tolik nevadilo, ale mrzí velké množství rozbitých hraček. Třeba jedno jediné jezdítko pro ty nejmenší, které ale nejezdí. Další odrážedlo bez kola. Plus absence funkčních baterií ve všem. To bylo trochu zklamání.
Výlety v okolí super, dobré je, že dostanete plánek s výlety kolem. Byli jsme na Sky Walk a až na cestu k ní (ostrý kopec pro kočárek, nebo lesem přes velké kameny) to byla fakt paráda. I samotné město je hezké.
Takže doporučení – pokud jedete na dovolenou bez dětí, tak v týdnu budete nadšeni. Pokud s dětmi, tak spíše o víkendu. Bude tam sice narváno, ale zase animační program.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas rodzinnego pobytu oraz za tak szczegółowe i wyważone podzielenie się swoją opinią.
Cieszymy się, że zdecydowali się Państwo na pobyt właśnie u nas ze względu na ofertę dla rodzin, przestronny apartament oraz możliwość komfortowego wypoczynku z dziećmi. Miło nam, że docenili Państwo wyciszenie apartamentu, prywatną saunę, jakość wyżywienia oraz fakt, że pobyt w tygodniu zapewnił większą swobodę i kameralną atmosferę w restauracji oraz strefie basenowej.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestie, które wymagają poprawy. Informacje dotyczące ograniczonej dostępności animacji w dni powszednie oraz stanu i wyposażenia sali zabaw zostały przez nas odnotowane i przekazane do odpowiednich działów. Harmonogram animacji jest dostosowywany do obłożenia hotelu, jednak rozumiemy, że przy pobycie rodzinnym ich brak w tygodniu może być odczuwalny. Uwagi dotyczące zabawek i urządzeń w sali zabaw są dla nas bardzo cenne i pomogą w dalszym udoskonalaniu tej przestrzeni.
Cieszymy się, że mimo wskazanych niedociągnięć pobyt uznali Państwo za udany, a okolica, trasy spacerowe oraz lokalne atrakcje spełniły oczekiwania i sprzyjały aktywnemu wypoczynkowi.
Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Cieszymy się, że zdecydowali się Państwo na pobyt właśnie u nas ze względu na ofertę dla rodzin, przestronny apartament oraz możliwość komfortowego wypoczynku z dziećmi. Miło nam, że docenili Państwo wyciszenie apartamentu, prywatną saunę, jakość wyżywienia oraz fakt, że pobyt w tygodniu zapewnił większą swobodę i kameralną atmosferę w restauracji oraz strefie basenowej.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestie, które wymagają poprawy. Informacje dotyczące ograniczonej dostępności animacji w dni powszednie oraz stanu i wyposażenia sali zabaw zostały przez nas odnotowane i przekazane do odpowiednich działów. Harmonogram animacji jest dostosowywany do obłożenia hotelu, jednak rozumiemy, że przy pobycie rodzinnym ich brak w tygodniu może być odczuwalny. Uwagi dotyczące zabawek i urządzeń w sali zabaw są dla nas bardzo cenne i pomogą w dalszym udoskonalaniu tej przestrzeni.
Cieszymy się, że mimo wskazanych niedociągnięć pobyt uznali Państwo za udany, a okolica, trasy spacerowe oraz lokalne atrakcje spełniły oczekiwania i sprzyjały aktywnemu wypoczynkowi.
Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie w Elements Hotel & SPA.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Reklama
Przyjechaliśmy do Sky Tower i – zgodnie z radą przyjaciół – poszliśmy na obiad do Elements. I nie pomyliliśmy się. Kuchnia jest bardzo smaczna. Było nas czworo. Każdy miał swoje upodobania i priorytety przy wyborze jedzenia, a mimo to wszyscy byli zadowoleni. Chcielibyśmy również osobno podziękować kelnerce Sandrze. Bardzo miła i sympatyczna dziewczyna. Wysłuchała naszych życzeń, doradziła, co wybrać, i wyjaśniła skład dań. Dodatkowo świetnie dobrała wina, które doskonale komponowały się z potrawami. Na pewno wrócimy tu jeszcze nie raz. Często bywamy w Świeradowie i bardzo żałujemy, że wcześniej nie wiedzieliśmy o tej restauracji.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.15
Pragniemy podziękować Państwu za wizytę w Elements Hotel & SPA oraz za podzielenie się tak miłą opinią na temat naszej restauracji.
Bardzo się cieszymy, że wizyta połączona z pobytem w Świeradowie-Zdroju okazała się kulinarnym sukcesem i że oferta naszej kuchni spełniła oczekiwania całej czwórki Gości, mimo różnych gustów i preferencji. To dla nas ogromna satysfakcja.
Szczególne podziękowania przekażemy naszej kelnerce – miło nam czytać, że jej profesjonalizm, zaangażowanie oraz umiejętność doradztwa w doborze dań i win zostały tak wysoko ocenione. Takie słowa są dla naszego zespołu najlepszą motywacją.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Bardzo się cieszymy, że wizyta połączona z pobytem w Świeradowie-Zdroju okazała się kulinarnym sukcesem i że oferta naszej kuchni spełniła oczekiwania całej czwórki Gości, mimo różnych gustów i preferencji. To dla nas ogromna satysfakcja.
Szczególne podziękowania przekażemy naszej kelnerce – miło nam czytać, że jej profesjonalizm, zaangażowanie oraz umiejętność doradztwa w doborze dań i win zostały tak wysoko ocenione. Takie słowa są dla naszego zespołu najlepszą motywacją.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Mam bardzo mieszane uczucia co do tego hotelu. Pokoje są nowoczesne, materac w łóżku wygodny. Wykładziny faktycznie są poplamione, lodówka nawet włączona mogłaby gotować potrawy. Sprzątanie co dwa dni. Hotel jest olbrzymi. Większość była pusta. I chwała Bogu, bo nie jest on przystosowany do obsługi w pełnym oblozeniu. Sala zabaw jest ok, ale ciągle wchodzi tam zimny nawiew, który ma chyba sprawić, że dzieciaki się pochorują. Z resztą w pokoju też nie ma sterowania temperaturą, co jest już standardem w hotelach z niższa kategorią. Bardzo mało i ubogie animacje. Głównie w weekendy. W tygodniu nuda. Ładny basen. Akurat tu widzę duży plus. Z tym, że obiekt nie jest dostosowany do dużej ilości gości. Gdyby był pełen to nie dałoby się wytrzymać ani na basenie, ani na sali zabaw. Za małe pomieszczenia w stosunku do liczby ewentualnych gości. Plus tragiczne windy. Przy większej ilości gości czeka się do 10 min na windę. Absurd. Parking żwirowy fatalnie oznaczony, brak przejścia na zwykły teren hotelu. Bezpośredniego przejścia. Słabo oświetlony i oznaczony. Wejście też. Ale to co jest na prawdę żenujące to kuchnia. Ktoś tam chyba nienawidzi gotować dla dużych grup a szczególnie dzieci. Ful jest tylko w jakiś specjalny dzień. Bez sensowny pomysł z live cooking jajecznica omlet sadzone, skoro to samo jest w wolnowarach codziennie. Za to gofry trzeba sobie robić. Powinni zamienić te dwie rzeczy. Codziennie jest to samo. Żurek w ogóle wymieniacie? Bo jest codziennie na śniadanie. Nie patrzcie na Kids menu. Dzieci są tu najgorszym sortem. Nuggetsy, fryty, gumowe naleśniki, placki jak z żabki, klopsy a la Ikea, niemyte brokuły (halo!), brak bułek do kolacji, chleb czerstwy, rogale stare, paczki też jak ze sztucznej mieszanki. Strasznie ubogie obiadokolację. Dla dzieci kompletnie nic. I paluszki rybne. Z marketu? Możliwe, bo to co miało być nutella to jakiś wyrób czekoladopodobny z 5l wiadra. Ogólnie kuchnia to dramat. To nie jest kategoria 5. Właściwie żadna, bo nawet w zwykłym pensjonacie u górala na chacie są lepsze jakościowo posiłki i bardziej rozmaite. Co do atrakcji w okolicy to sprawdźcie ceny. Personel ma chyba nakaz żeby nawet się nie uśmiechnąć. Oprócz pan sprzątających i panów. Oni są mili i robią dobre, ludzkie wrażenie. Oczekiwania po waszej wiralowej reklamie były duże. Wyjazd upolowałam na travelist i całe szczęście bo jakbym więcej za to zapłaciła to bym była wściekła. Także pojechać można, ale nie w sezonie z dużym obciążeniem. My więcej nie skorzystamy. Duży zawód.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas pobytu w Świeradowie-Zdroju oraz za bardzo szczegółowe podzielenie się opinią.
Z przykrością czytamy, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań i pozostawił tak mieszane, a w wielu aspektach negatywne odczucia. Każda przekazana uwaga jest dla nas niezwykle cenna, ponieważ pozwala nam realnie ocenić obszary wymagające poprawy.
Odnosząc się do poruszonych kwestii, pragniemy poinformować, że uwagi dotyczące stanu wykładzin, działania lodówki, komfortu termicznego w pokojach oraz organizacji przestrzeni wspólnych zostały przekazane do odpowiednich działów. Komfort Gości, w szczególności rodzin z dziećmi, jest dla nas bardzo istotny.
Dziękujemy również za podzielenie się opinią na temat oferty gastronomicznej. Przykro nam, że zarówno różnorodność, jak i jakość posiłków – w szczególności propozycje dla najmłodszych – nie spełniły Państwa oczekiwań. Zapewniamy, że sygnały dotyczące menu dziecięcego, powtarzalności dań oraz organizacji bufetu są analizowane przez nasz zespół gastronomii, aby sukcesywnie wprowadzać usprawnienia.
Jeśli chodzi o animacje, informujemy, że ich intensywność i harmonogram są uzależnione od sezonu oraz obłożenia hotelu. Rozumiemy jednak, że przy pobycie z dziećmi oczekiwania wobec tej oferty są większe, dlatego przekazane uwagi stanowią dla nas ważny punkt odniesienia przy planowaniu przyszłych programów.
Dziękujemy za docenienie strefy basenowej oraz pracy części personelu – każda pozytywna wzmianka jest dla nas równie istotna, jak konstruktywna krytyka.
Dziękujemy za wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Z przykrością czytamy, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań i pozostawił tak mieszane, a w wielu aspektach negatywne odczucia. Każda przekazana uwaga jest dla nas niezwykle cenna, ponieważ pozwala nam realnie ocenić obszary wymagające poprawy.
Odnosząc się do poruszonych kwestii, pragniemy poinformować, że uwagi dotyczące stanu wykładzin, działania lodówki, komfortu termicznego w pokojach oraz organizacji przestrzeni wspólnych zostały przekazane do odpowiednich działów. Komfort Gości, w szczególności rodzin z dziećmi, jest dla nas bardzo istotny.
Dziękujemy również za podzielenie się opinią na temat oferty gastronomicznej. Przykro nam, że zarówno różnorodność, jak i jakość posiłków – w szczególności propozycje dla najmłodszych – nie spełniły Państwa oczekiwań. Zapewniamy, że sygnały dotyczące menu dziecięcego, powtarzalności dań oraz organizacji bufetu są analizowane przez nasz zespół gastronomii, aby sukcesywnie wprowadzać usprawnienia.
Jeśli chodzi o animacje, informujemy, że ich intensywność i harmonogram są uzależnione od sezonu oraz obłożenia hotelu. Rozumiemy jednak, że przy pobycie z dziećmi oczekiwania wobec tej oferty są większe, dlatego przekazane uwagi stanowią dla nas ważny punkt odniesienia przy planowaniu przyszłych programów.
Dziękujemy za docenienie strefy basenowej oraz pracy części personelu – każda pozytywna wzmianka jest dla nas równie istotna, jak konstruktywna krytyka.
Dziękujemy za wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Hotel byl opravdu hodně velký. Jedná se o relativně nový hotel. Bohužel z důvodu velikosti jsou služby dosti omezené což je škoda. To se odráží následně ve všech oblastech, hlavně tedy ve wellness, kde je obrovské množství lidí a není možnost si lehnout na lehátko (nevím proč jich tam nedají víc) a pak v hlavní jídelně. Záměrně nepíšu restaurace, neboť se opravdu jedná o místo připomínající závodní jídelnu. Rozhodně to neodpovídá ani při nejmenším 5*. Ve srovnání například s hotelem Horal je to úplně někde jinde, max 3*. Jsme rádi, že jsme hotel navštívili, ale již se nevrátíme.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas wizyty w Świeradowie-Zdroju oraz za podzielenie się swoją opinią.
Jest nam bardzo przykro, że pobyt w naszym Hotelu nie spełnił Państwa oczekiwań. Rozumiemy rozczarowanie wynikające z odczuwanego natłoku Gości, szczególnie w strefie wellness oraz podczas posiłków. Jako obiekt o dużej skali, w okresach wysokiego obłożenia funkcjonujemy w trybie intensywnym, co niestety może wpływać na subiektywne poczucie komfortu części Gości. Państwa uwagi dotyczące liczby leżaków, organizacji przestrzeni oraz charakteru jadalni zostały przez nas odnotowane.
Zapewniamy, że stale pracujemy nad optymalizacją organizacji części wspólnych oraz udoskonalaniem standardów obsługi, tak aby jak najlepiej odpowiadały one oczekiwaniom naszych Gości.
Dziękujemy za wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Jest nam bardzo przykro, że pobyt w naszym Hotelu nie spełnił Państwa oczekiwań. Rozumiemy rozczarowanie wynikające z odczuwanego natłoku Gości, szczególnie w strefie wellness oraz podczas posiłków. Jako obiekt o dużej skali, w okresach wysokiego obłożenia funkcjonujemy w trybie intensywnym, co niestety może wpływać na subiektywne poczucie komfortu części Gości. Państwa uwagi dotyczące liczby leżaków, organizacji przestrzeni oraz charakteru jadalni zostały przez nas odnotowane.
Zapewniamy, że stale pracujemy nad optymalizacją organizacji części wspólnych oraz udoskonalaniem standardów obsługi, tak aby jak najlepiej odpowiadały one oczekiwaniom naszych Gości.
Dziękujemy za wizytę!
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Rewelacja! Świetny klimat. Wspaniałe miejsce dla par, rodzin. Pyszne, świeże jedzenie.
Odpowiedz z Elements Hotel & SPA
2025.12.16
Pragniemy podziękować Państwu za wybór Elements Hotel & SPA podczas wizyty w Świeradowie-Zdroju oraz za podzielenie się tak entuzjastyczną opinią.
Cieszymy się, że klimat naszego Hotelu, jakość serwowanych dań oraz uniwersalny charakter miejsca – odpowiedni zarówno dla par, jak i rodzin – spełniły Państwa oczekiwania i przyczyniły się do udanego pobytu. Takie słowa są dla nas najlepszym potwierdzeniem, że obrany kierunek rozwoju i dbałość o detale mają realne znaczenie dla komfortu naszych Gości.
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mogli powitać Państwa w Elements Hotel & SPA i zapewnić kolejne, równie pozytywne doświadczenia.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Cieszymy się, że klimat naszego Hotelu, jakość serwowanych dań oraz uniwersalny charakter miejsca – odpowiedni zarówno dla par, jak i rodzin – spełniły Państwa oczekiwania i przyczyniły się do udanego pobytu. Takie słowa są dla nas najlepszym potwierdzeniem, że obrany kierunek rozwoju i dbałość o detale mają realne znaczenie dla komfortu naszych Gości.
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mogli powitać Państwa w Elements Hotel & SPA i zapewnić kolejne, równie pozytywne doświadczenia.
Z pozdrowieniami,
Zespół Elements Hotel & SPA
Reklama