Kids & Mobility - Online fietsenwinkel Reviews

Kids&Mobility had de fietskar waar ik naar op zoek was. Deze werd snel geleverd. Echter kwam ik er na het in elkaar zetten achter dat een onderdeel defect was. Meerdere keren met de klantenservice gebeld, hun oplossing was dat ik het zelf makkelijk kon repareren. Erg jammer dat er niet gewoon een nieuw onderdeel geleverd kon worden, dat had ik wel verwacht.

Bestelling gedaan en alles keurig geleverd. Dankjewel.

Super, snel geleverd en precies zoals omschreven heel blij om mijn fiets hondenkar te beschermen. Top

Erg slechte ervaring met deze webwinkel.

Goede service, juiste onderdelen en snel geleverd

Ik was opzoek naar een nieuwe e-bike. Zag door de bomen het bos niet meer... Wat een prettige service hier bij mijn keuze. De fiets is geweldig! Kom maar op met dat mooie weer!

!! KOOP HIER NIET!! Ik vraag al sinds 26 sept mijn bestelling van 10 aug (die onmiddellijk geleverd ging worden) te annuleren en het geld terug over te schrijven, conform hun algemene voorwaarden. We zijn vandaag 21/10. Communicatie verloopt zeer stroef. Heel vaak krijg je gewoon geen antwoord, soms onmiddelijk "waarover gaat dit" of "ik kijk het even na" of "toevallig vandaag verstuurd CHECK UW MAIL AUB", terwijl er helemaal geen mail is toegekomen en track en tracing weet ook van niets. Daarna hoor je niets meer. Ze houden je gewoon aan het lijntje. Ik ben helemaal niet zeker of ik ooit mijn bestelling of mijn geld zal zien. DIt heb ik nog nooit meegemaakt. Ik zou nog liever elders het dubbel betalen dan hier ooit nog aankopen te doen.

Erg onbetrouwbaar: model 2019 besteld, maar model 2018 geleverd; na melding wordt dit door de eigenaar in twijfel getrokken hoewel dit zwart op wit kan aangetoond worden; onvriendelijk en onbeleefd aan de telefoon; er wordt een compensatie beloofd, voor het prijsverschil, die uiteraard nooit betaald is. geen aanrader!

Fijn geholpen, er werd uitgebreid de tijd genomen voor ons. We zijn tevreden en mét fietskar naar huis gegaan.