Schloss Apotheke im Kaufland Reviews 2024

K D

2024.07.04

Ich mache immer nur beste Erfahrungen mit der Apotheke im Kaufland. Wenn man Nachrichten auf dem Anrufbeantworter hinterlässt, wird man unverzüglich zurück gerufen. Die Beratung ist super. Fragen werden ausführlich beantwortet.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.07.04

Besten Dank für die ausführliche tolle Bewertung.

Gabriele

2024.06.07

Wollte Rezept einlösen, trotz mehrerer Apotheker*innen im Geschäft, wurde ich nicht Bedient. Es machte den Anschein, dass sich niemand opfern wollte, einen Kunden zu bedienen. Also alles andere als Kundenfreundlich. Für die Zukunft, kommt diese Apotheke nicht mehr in Frage.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.06.07

Guten Tag Gabriele, besten Dank für den Kommentar. Ja, wir können nicht jedem jederzeit sofort alle Leistungen anbieten. Die Nachfrage in unserer Apotheke steigt und steigt und wir sind immer auf der Suche die Abläufe zu verbessern. Dies mag das eine oder andere mal nicht so zu klappen wie wir und das alle wünschen. Dafür stehe ich gerade und freue mich, auch wenn der aktuelle Anlass unerfreulich ist, um jeden Hinweis. Sie können sicher sein, dass wir allen Kunden weiterhelfen möchten.

Holger Jakobs

2024.06.04

Leider ist es mir schon 2x (von insgesamt 2x in diesem Jahr) passiert, dass ein Medikament nicht vorrätig war und auch nicht bestellt werden konnte. Beim ersten Mal habe ich das in einer anderen Apotheke sofort bekommen, beim zweiten Mal konnte es in einer anderen Apotheke problemlos bestellt werden und war am nächsten Morgen (also heute) da. Also sind die Vorratshaltung schlecht und die Bestellmöglichkeiten eingeschränkt. Schade, denn die Apotheke ist durch den Parkplatz beim Kaufland gut erreichbar.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.06.05

Guten Morgen Herr Jacobs, Besten Dank für den Hinweis. Ich möchte den Sachverhalt gerne aufklären und benötige Ihre Unterstützung. Um welchen Artikel handelt es sich? mit freundlichen Grüßen Markus Kerckhoff

Elian Atalay

2024.05.26

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.05.27

Besten Dank für die positive Bewertung.

Frank M. Schmücker

2024.01.22

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.01.22

Besten Dank für die Bewertung.

Thomas Trage

2024.01.12

Hier ist immer alles vorrätig

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.01.12

Besten Dank für die 5 Sterne Bewertung.

Ali Salem

2023.12.29

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2024.01.02

Besten Dank!

Detlef Loeffelholz

2023.12.22

Nachdem ich so diverse schlechte Bewertungen gelesen hatte (warum sieht man sich zuerst das Schlechte an?!) und beim Telefon gleich der AB ran ging, dachte ich so wie die "Schlechtbewerter". Aber Asche auf mein Haupt!! Kurze Zeit später klingelte das Telefon, obwohl ich nicht auf den AB gesprochen hatte, und die Mitarbeiterin erwies sich als sehr freundlich und kompetent. Habe mich dann auch entschuldigt für meine falsche Annahme. Da gibt es nichts auszusetzen. Fantastisch! Immer wieder dorthin.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.12.22

Eine tolle und sehr erfrischende fünf Sterne Bewertung. Unsere negative Bewertungen sind in der Regel mehrere Jahre alt und geben nicht mehr das wieder, was wir heute sind.

M. AtL

2023.12.02

Diese Apotheke arbeitet FÜR ihre Patienten, egal wie spät, egal wie schnell es sein muss! Ich bin sprachlos, wie schnell die Rezeptur meines Sohnes hergestellt wurde, weil wir Not hatten. Vielen, vielen Dank dafür ! Diese Aktion verdient noch viel mehr Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.12.03

Besten Dank für diese positive Bewertung. Ich bin froh mit einem so tollen Team zu arbeiten.

Reza Samadian

2023.10.29

Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Garnicht hilfsbereit, sehr unfreundlich und unprofessionell.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.10.29

Warum bist du unzufrieden? Was ist passiert?

D S

2023.10.14

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.10.14

Besten Dank.

Sabine Gerstner

2023.09.18

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich freue mich jedesmal wenn ich mit Namen angesprochen werde. Der Umbau ist toll gelungen. Es ist eine rundum empfehlenswerte Apotheke 👍

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.09.18

Besten Dank!

Electric Tuner (Electric Tuner)

2023.09.10

Eine Top-Apotheke, mit netten Mitarbeitern und einen guten Sortiment. Der Umbau sieht sehr gelungen aus!

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.09.10

Besten Dank für die Bewertung.

Melani Brück

2023.09.06

Es lohnt sich immer dort hinzufahren, was die Preise betrifft und das umfangreiche Sortiment! Man kann telefonisch erfragen ob das gewünschte Produkt verfügbar ist, sollte es nicht vorhanden sein wird es schnellstmöglich besorgt. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.09.06

Vielen Dank für dieses Lob.

Justina “Justi”

2023.08.29

Super Mitarbeiter, immer nett und helfen und beraten auch. Immer wieder gern

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.08.30

Vielen Dank für diese positive Bewertung.

Iryna Tretiak

2023.08.09

Um 19.12 Uhr statt um 20.00 Uhr geschlossen, zu einem Zeitpunkt, als mein Kind Paracetamol kaufen musste.

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.08.10

Sehr geehrte Frau Tretiak, es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihrer Tochter in einer Notlage nicht weiterhelfen konnten. Unsere Filiale wurde gestern aus betrieblichen Gründen bereits um 19:00 Uhr geschlossen. Informationszettel dazu hingen in den Eingangstüren aus. Wir möchten Sie und Ihre Tochter ungern als Kundinnen verlieren und hoffen auf Ihr Verständnis. Eine Wiedergutmachung für Ihre Tochter ist bei uns hinterlegt. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von der Schloss Apotheke im Kaufland

AMIGO

2023.07.30

Reply from Schloss Apotheke im Kaufland 2023.07.31

Guten Tag Amigo. Ich habe gesehen, dass wir die Öffnungszeiten der Apotheke falsch angegeben haben. Die Apotheke hatte von Samstag 9:00 Uhr bis Sonntag 9:00 Uhr Notdienst. Ab 9:00 Uhr wechselt der Notdienst zur nächsten Apotheke. Als Öffnungszeit hatten wir jedoch 0:00 Uhr bis 20:00 Uhr angegeben. Das ist falsch und tut mir leid. Sie sind umsonst ca. 50 km gefahren. Ich möchte Ihnen die entstanden Kosten ersetzen. Bitte melden Sie isch bei mir.