Zweryfikowana firma
Zgłosiłem problem z pękniętymi piłami. Podejście obsługi mogę śmiało określić jako adekwatne do poziomu mistrzowskiego. Sprawa załatwiona od ręki, z naddatkiem. Szczerze polecam, bo zarówno piły Katana, jak i sposób obsługi klienta są na najwyższym poziomie.
Naciągactwo: niedostarczona przesyłka, chamska próba zrzucenia odpowiedzialności, a po próbie odbioru osobistego uszkodzona paczka i wyłudzanie dodatkowych opłat. Nadal brak zwrotu pieniędzy za sprzęt,który nigdy nie został odebrany.
Edit: po upomnieniu się i opinii na googlu firma łaskawie oddała pieniądze za sam sprzęt, natomiast nie za transport, który nie wiadomo czy i jak się odbył.
Z mojej strony wygladało to tak, że był brak kontaktu od kuriera, a potem informacja z inPost, że paczka jest uszkodzona i wrociła do nadawcy, a nastepnie ze strony nadawcy bardzo nieprzyjemny telefon z próba zrzucenia na mnie winy, a potem maile ze straszeniem jeszcze dodatkowymi kosztami jesli nie odbiore paczki osobiscie. Paczke spobowalam odebrac osobiscie (jadac 100 km do Siedlec), a na miejscu zastałam pokancerowany, poobijany i poobklejany czymś pakunek, ktorego bym nie przyjęła jakby dojechał w takim stanie... a dodatkowo w obcesowym i nieprzyjemnym tonie kolejny komunikat o tym, ze im sie jeszcze dodatkowo należą pieniądze (za co).
Cala wycieczka była na marne, tym bardziej, że sprzęt kupiłam w koncu od ręki, duzo blizej, taniej i to od producenta..
Ale z ciekawoscia czekam na pozew. ;)
Odpowiedz z Piły taśmowe Bahco DoAll Eberle
2024.12.04
Do zobaczenia w sądzie
Brak profesjonalizmu, chamskie podejście i próba oszustwa wraz z wciśnięciem uszkodzonej paczki i dodatkowych kosztów. Nadal nie otrzymałam zwrotu za sprzęt który nigdy do mnie nie dotarł.
Zdecydowanie polecam. Piły są doskonałej jakości, nawet opcja budżetowa spełnia swoje zadanie.
Gorąco polecam piły tej firmy. Są naprawdę wysokiej jakości i służą przez długi czas. Kupowałem u nich piły już kilka razy i nie zamierzam zmieniać dostawcy. Dodatkowo obsługa firmy jest miła i rzetelna :)
Bardzo dobrej jakości taśmy, nawet najtańsza budżetową opcja robi robotę. Pozdrawiam Panią Ilonę która pomogła w wyborze podziałki - wie o czym mówi.
Przypadkowo trafiłem na firmę w internecie. kupiłem jedną piłę taśmową na próbę. Tnę na taśmie od maja 2021r. Tnę duże ilości materiału. Uszkodziłem sobie taśmę bo puściło imadło trzymające materiał ale taśma tnie dalej.
Cena i jakość idą w parze kupiłem nowe taśmy aby mieć w zapasie.
Piły totalna porażka, nie nadają się do niczego, reklamacja w tej firmie nie istnieje
Odpowiedz z Piły taśmowe Bahco DoAll Eberle
2023.12.12
Jak zwykle atak konkurencji i jej trolątek.
Jest to firma z tradycjami, rzadko spotykane w dzisiejszych czasach profesjonalne i rzetelne podejście do klienta.
Bardzo polecam towar w stosunku jakości co do ceny jest na bardzo wysokim poziomie profesjonalne podejście pana Daniela do realizacji zamówień . Polecam każdemu zamówienia są realizowane tak naprawdę od ręki zamawiałem już kilka razy i naprawdę bardzo polecam
Świetna obsługa, szybki kontakt telefoniczny, doradztwo na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam!
Odpowiedz z Piły taśmowe Bahco DoAll Eberle
2022.04.20
Bóg zapłać Panie Michale za taką ocenę :)
Zgłosiłem problem z pękniętymi piłami - podejście Pana Daniela Radzikowskiego mogę śmiało określić jako adekwatne do poziomu Master. Sprawa załatwiona od ręki - z naddatkiem. Szczerze polecam bo i piły Bahco i sposób obsługi klienta jest na najwyższym poziomie.
Odpowiedz z Piły taśmowe Bahco DoAll Eberle
2021.07.05
Panie Andrzeju staramy się jak możemy :)