Entreprise vérifiée
Je suis venue déposer un colis en me fiant aux horaires affichés sur Google, qui indiquaient une ouverture continue. Arrivée à 11h50, un mot sur la porte annonçait une réouverture à midi. J’ai attendu jusqu’à 12h25… sans jamais voir le magasin ouvrir.
Des horaires fiables seraient la moindre des choses.
Je déconseille si vous n'aimez pas faire des allers-retours pour rien.
Réponse de Kamé Geek
Bonjour, Si vous regardez les horaires de la boutique nous sommes ouverts de 12h a 19h, nous avons eu ce jour la un peu de retard ce qui arrive. Cordialement
Je n'ai pas pu récupérer mon colis suite à un décompte de Mondial Relay sur leurs jours de fermeture. J'ai signalé le problème au téléphone et par leur adresse mail. Résultats : pas de réponses par mail, et absence d'amabilité à l'oral. Je suis venue sur place et je n'étais visiblement pas la seule à avoir eu des soucis. 5 jours pour le récupérer en sachant que le colis est arrivé le soir en fin de journée, et repartis avant l'heure d'ouverture du dernier jour, ce qui laisse véritablement un jour pour le récupérer à cause de ce bug. Merci de revoir votre compte.
Je n'y reviendrais pas, et je conseille vivement de revoir la notion de respect dans cet établissement.
Réponse de Kamé Geek
Bonjour, pour les colis il faut voir avec mondial Relay pas nous , notre travail est seulement de vous donner votre colis avec les fêtes vous avez 5 j pour le faire nous sommes fermés 2j par semaine je pense que en 3j c'est possible de venir récupérer votre colis ce n'est pas a nous d'assumer le retour de votre colis. si cela ne vous va pas faut vous plaindre a mondial Relay pas au commerçants, nous avons des vingtaine d'appel par jours pour des colis ce n'est pas a nous de gerer votre temps si vous ne pouvez pas récupérer dans les delai faite en sorte de commander quand vous etes sur d'être disponible cela évitera ce genre de problème
Cordialement
Cordialement
Pour une fois merci la poste d'avoir modifier le point de retrait de mon colis au dernier moment, j'ai pu découvrir une boutique conviviale et un vendeur très accueillant ! Large choix de mangas, figurines et jeux de sociétés ! Je recommande
Réponse de Kamé Geek
Merci à vous en espérant vous revoir très bientôt 😁
