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Reviews (59)
Anette Fath
2022-06-29
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Bis bald, Ivo Baumgarten mit Team.
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Lucifer Morningstar
2022-06-02
Beste Werkstatt die ich kenne. Seit ich Auto fahre bin ich dort Kunde. Super nette Mitarbeiter. Noch nie Probleme gehabt. Preise sind transparent. Erstklassiger Service! Zusammen mit euch bekomm ich meinen schicken BMW E46 noch zum H-Kennzeichen.
Ich gehe gerne dort hin. Weiter so Leute! 👍👍👍
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über so ein tolles Feedback! Bis zum nächsten Mal, Ivo Baumgarten mit Team
Jens Lange
2022-05-09
👌👍👍👍👍👍
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! ? Wir freuen uns sehr! Ivo Baumgarten mit Team
Carmen Marx
2022-05-01
Zuverlässiger Service, faire Preise, fundiertes Fachwissen, bei längerer Dauer der Reparatur immer Information über den aktuellen Stand der Dinge, alle sehr nett, höflich und hilfsbereit
Sehr geehrte Frau Marx, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ivo Baumgarten mit Team
Kay Lange
2022-04-25
Sehr gute Arbeit und problemloser und pünktlicher Service
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung! Herzliche Grüße und einen guten Wochenstart, Ivo Baumgarten mit Team.
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Lars Hertwig
2022-04-08
Jederzeit wieder! Echt klasse Service. Schnell, kompetent und freundlich. Mein Parkschaden inkl. Lackieren wurde innerhalb von drei Tage perfekt repariert. Leihwagen inklusive. Auto gereinigt und gewaschen zurück bekommen. Jungs, ihr seid spitze!
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr über so ein tolles Feedback! Bis zum nächsten Mal, Ivo Baumgarten mit Team
Thorsten Hoefler
2021-12-28
Klasse Mitarbeiter
Hallo Herr Hoefler
Vielen dank für die 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch.
Manuel Knospe
2021-12-11
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Value
Hallo liebe Gemeinde, ich muss hier nun auch mal meine Eindrücke schildern. Das Thema "Dienstleistung" hat ja leider nicht mehr jeder so auf der Agenda, manchmal fragt man sich wirklich ......was in der Welt los ist. Ich bin daher mehr als nur begeistert von dem Service etc., den ich bei der Firma Baumgarten erlebt habe. Es fing schon bei der ersten Kontaktaufnahme an..........freundlich, zuverlässig, hilfsbereit ! So sollte es sein und genau so ist es. Meine Erwartungen wurden hier mehr als übertroffen, daher gibt es von mir die volle Punktzahl "5Sterne" ( aber auch nur, weil es keine 10 Sterne gab :-) ). Macht weiter so ............super Leistung ! Grüße
Sehr geehrter Herr Knospe,
wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Werkstatt Team wünscht frohe Festtage und einen guten Rutsch ins jahr 2022.
Grüße aus Erlenbach
Gökcem Demirkaynak
2021-10-28
Positive
Professionalism
sehr professionelle Beratung und Aufklärung. Der Chef ist sich nicht zu schade mit anzupacken, das habe ich bisher in anderen Betrieben nicht so erlebt. Mir wurde alles ganz genau erklärt, was ich sehr zu schätzen weiß. Mein Anliegen wurde sehr ernst genommen, sehr gute und professionelle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die mich zurückgerufen und mich auf dem Laufenden gehalten haben. Ich hatte das Gefühl, dass mein Auto in sicheren Händen ist. Danke dafür.
Hallo Frau Demirkaynak
vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Gerne habe ich dieses Lob an unser Team weitergegeben. Bis zum nächsten Mal.
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Beate Sanchez
2021-10-14
Sehr zufrieden, einen guten Service. Nettes Personal
Sehr geehrte Frau Sanchez, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr. Bis zum nächsten Mal! LG Das Ivo Baumgarten Team
Dorina Bender
2021-10-08
Freundlich, zuverlässig einfach super!
Vielen Dank für Ihr Sterne. Es freut uns das Sie zufrieden waren.
5King
2021-09-26
Vielen Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Monika Seifert
2021-06-25
Sind sehr zufrieden
Vielen lieben Dank für die super Bewertung! ? Bis zum nächsten Mal! LG Das Ivo Baumgarten Team
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FITNAT KAYA
2021-05-04
Sehr guter Service Preis war auch angemessen
Sehr geehrte Frau Kaya, vielen herzlichen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr. Bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße, Firma Baumgarten
Who is Richer
2021-03-31
Sehr geehrter Nutzer, wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, können aber leider nichts mit der nur negativen Bewertung anfangen. Herzliche Grüße, Firma Ivo Baumgarten
Angelika Barnasch
2021-03-30
Positive
Professionalism
Quality
Value
Ich hatte mein Auto zur Reparatur bei Ivo in der Werkstatt und ich kann es absolut nur empfehlen. Der Service ist nicht nur gut, sondern SPITZENKLASSE, nicht nur nett und freundlich, sondern sehr zuvorkommend. Ich bin super begeistert. Highlight für mich war, dass ich ein sauberes Auto zurück bekam, es wurde innen und außen gereinigt. Ein kleines "Autolackfläschen", mit dem ich kleine Kratzer etc. selbst ausbessern kann bekam ich noch dazu, super Sache und super Klasse. Vielen Dank. :-)
Liebe Frau Barnasch, vielen lieben Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns dass Sie so zufrieden mit uns sind! Bis zum nächsten Mal ? Das Baumgarten - Team
H. K.
2021-03-11
Freundlichkeit und Kompetenz stehen hier an erster Stelle.
vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr. Bis zum nächsten Mal!
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Sercan Marangoz
2021-03-09
Dynamisches und freundliches Team, jedoch fernab von richtigem Preis-Leistungsverhältnis.
Ich habe morgens für einen Ölwechsel am selben Tag angerufen und noch einen Termin erhalten.
Da es so kurzfristig war, hatte man die benötigten Teile nicht da. Deswegen habe ich Öl und Filter selbst besorgt.
Enttäuschend und ernüchternd war die Rechnung, die ich im Anschluss erhielt. 115€ wurde für 45 Minuten Arbeitsleistung berechnet. Bisher zahlte ich in freien Werkstätten nie mehr als 50€.
Der Ölwechsel ist kein komplexer und schwerer Arbeitsaufwand. Wenn hier pro Stunde 115€ berechnet wird, dann wird das beim Wechsel von anderen Bauteilen sicherlich sehr schnell sehr teuer.
Über den Ölwechsel hinaus sollten 4 Schrauben der Bremse an der Hinterachse mit dem Drehmomentschlüssel geprüft werden. Da der Wagen bereits auf der Hebebühne steht, ist das für Kenner ebenfalls ein überschaubarer Zeitaufwand.
Meinen Wagen gab ich um 14:05 ab. Kurz vor 15:00 kam ich wieder, um den Wagen abzuholen. Der Wagen stand bereits vor der Tür.
Sehr geehrter Herr Marangoz, vielen herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben unsere Werkstatt zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Erläuterung der Rechnung wohl zu einem Missverständnis gekommen ist.
Der genannte Betrag in Höhe von 115€ war kein reiner Ölwechsel! Der von Ihnen in Auftrag gegebene Motorölwechsel mit angeliefertem Material, wird bei uns mit einem wesentlich günstigeren Festpreis berechnet.
Es wurde aber, laut Ihrem Auftrag, zusätzlich noch die von einer anderen Werkstatt Instand gesetzte Bremsanlage komplett überprüft. Auf ihren Wunsch sollten nochmals alle Schrauben auf korrekten Sitz und Anzugsmoment kontrolliert werden.
Die Komplexität der Arbeit spielt für unsere Mitarbeiter dabei keine Rolle – höchste Konzentration ist bei jeder Arbeit gefragt und gegeben daher erfolgt die Abrechnung auch nicht nach Komplexitätsgrad sondern nach der Dauer der Arbeit.
Diese wurde Ihnen nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Alle unsere Mitarbeiter arbeiten mit Zeiterfassung die wir zur Abrechnung berücksichtigen. In ihrem Fall waren unsere Mittarbeiter insgesamt 1,4 Stunden für Ihr Fahrzeug Tätig.
Gerne können wir Ihnen im persönlichen Gespräch, anhand der Zeiterfassung nochmals die genaue Rechnungsstellung darlegen.
Nick Stenger
2021-03-09
Hallo Herr Stenger / vielen Dank für Ihre Bewertung
phpobgw
2021-02-21
Vielen Herzlichen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.