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Kleines familiäres Hotel. Zimmer sind tiptop, sehr guter Service. Lage ist recht zentral, Straßenbahnlinie 16 nur wenige Schritte entfernt. Macht einen renovierten Eindruck. Ich habe mich sehr wohl gefühlt
Antwort von Hotel West an der Bockenheimer Warte
2024.09.12
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel zu verfassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Frankfurt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gegen die Zimmer ist gar nichts einzuwenden, der Service familiär-freundlich. Leider gibt es keinen Fahrstuhl.
Antwort von Hotel West an der Bockenheimer Warte
2024.09.12
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben.
Had a great experience staying at Hotel West during my short visit to Frankfurt! I got to stay in the double room deluxe and the moment I entered I was impressed by the very thoughtful and upscale decor. On exploring the room further, I was pleased with all the thoughtful amenities provided. It had its own private patio. That was a big perk! One of the biggest plus points is the hotel’s prime location - close to everything one would need such as restaurants, grocery stores, trains, buses etc. I was also mighty impressed by the delicious personal breakfast service by Mr. Jörg himself. All the staff are super friendly.
Only tip I’d give fellow travelers is that if you travel in the summer months, it gets quite hot and very humid, more so inside the room. Perhaps a portable cooler or dehumidifier could be provided by the hotel upon request or for a fee - that would make the stay pretty much perfect.
I had to cut short my trip by a day for further travel, so only got to spend one night here. But would definitely consider again next time in Frankfurt and also recommend to others.
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Ich habe mich gewundert, warum die Vorhänge Licht durchlassen, ich dachte alle Hotels achten darauf, dass man das Zimmer abdunkeln kann.
Auch war die Matratze für mich viel zu hart.
Deswegen wurde der Zweck, gut schlafen zu können, für mich in diesem Hotel nicht erfüllt.
Personal habe ich nicht im Hotel angetroffen, weder als ich kam, noch als ich ging.
Den Schlüssel hab ich über einen Schlüsselkasten erhalten.
Antwort von Hotel West an der Bockenheimer Warte
2024.06.26
Guten Tag Paul H. Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Leider können wir Sie als Gast unter den Namen nicht finden, um Ihren Aufenthalt in unsrem Hause zuzuordnen.
Wir haben in allen Zimmer elektrische Rollläden, um das Zimmer komplett zu verdunkeln. Die Schalter befinden sich neben den Fenstern.
Die Matratzen sind alle recht neu und gut gepflegt, daher könnten diese noch etwas zu hart sein für mache. Wir haben für Gäste, die es weicher mögen, Matratzentopper.
Unsere Rezeption ist immer von 7 Uhr bis 21 Uhr besetzt. Falls mal die Rezeption nicht besetzt sein sollte, sind wir durchgehend per Telefon oder Haustürklingel erreichbar. Dazu liegt auch eine Information an der Rezeption.
Ich bedauere sehr, dass Sie eine nicht so gute Erfahrung gemacht haben. Wir würden und aber freuen, wenn Sie wieder einmal in Frankfurt sind, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Operhalski
Inhaber, Hotel West
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Leider können wir Sie als Gast unter den Namen nicht finden, um Ihren Aufenthalt in unsrem Hause zuzuordnen.
Wir haben in allen Zimmer elektrische Rollläden, um das Zimmer komplett zu verdunkeln. Die Schalter befinden sich neben den Fenstern.
Die Matratzen sind alle recht neu und gut gepflegt, daher könnten diese noch etwas zu hart sein für mache. Wir haben für Gäste, die es weicher mögen, Matratzentopper.
Unsere Rezeption ist immer von 7 Uhr bis 21 Uhr besetzt. Falls mal die Rezeption nicht besetzt sein sollte, sind wir durchgehend per Telefon oder Haustürklingel erreichbar. Dazu liegt auch eine Information an der Rezeption.
Ich bedauere sehr, dass Sie eine nicht so gute Erfahrung gemacht haben. Wir würden und aber freuen, wenn Sie wieder einmal in Frankfurt sind, Sie von unserem guten Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Operhalski
Inhaber, Hotel West
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Sehr schönes kleines familiengeführtes Haus in zentraler, aber ruhiger Lage in der Nähe des alten Uni-Campus, gepflegtes Frühstück mit angenehmem Service, wenige Schritte zur U-Bahn, Straßenbahn und Bussen
Antwort von Hotel West an der Bockenheimer Warte
2024.01.09
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Hotels.
Wir hatten mehrere Zimmer für ein Verwandtschaftstreffen mit acht Personen und drei Kleinkindern gebucht und das Hotel hat entscheidend dazu beigetragen, dass es ein perfektes Wochenende wurde.
Als eine Person nach der Online-Buchung kurzfristig dazukommen wollte, konnten wir unser Doppelzimmer ganz unkompliziert telefonisch umbuchen in ein Dreierzimmer (Zustellbett).
Die Zimmer sind ruhig, sehr sauber, gepflegt und geschmackvoll dekoriert. Die Betten sind bequem. Das Frühstücksbuffet ist klasse und der freundliche Herr an der Rezeption gab uns vom Check-In bis zum Check-Out das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Auch die Kleinkinder waren willkommen.
Die Lage ist ideal mit mehreren Freizeitattraktionen in unmittelbarer Nähe.
Die Zahlung vor Ort (mit entsprechendem Zimmertarif) war flexibel und unkompliziert und da wir kein Auto hatten, durften wir sogar nach dem frühen Auschecken noch das Gepäck im Hotel lagern, bis es am Nachmittag für alle zum Bahnhof ging.
Wir würden beim nächsten Besuch in Frankfurt auf jeden Fall wieder dieses Hotel nehmen. Durchweg fünf Sterne!
Das Hotel West an der Bockenheimer Warte ist ein sehr angenehmes Hotel in perfekter Lage in einer ruhigen Seitenstraße, mit ausgezeichneter Anbindung an den ÖPNV.
Das Personal ist außerordentlich freundlich und aufmerksam. Mein ganz neu renoviertes Zimmer war toll ausgestattet und stilvoll eingerichtet, inkl. Wasserkocher, Tee und Kaffee.
Das Hotel befindet sich einem aufwendig und liebevoll restaurierten Altbau. Es ist rundum empfehlenswert und ich werde es gern wieder buchen.
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Ein schönes kleines und sehr sauberes Hotel. Habe mich total wohl gefühlt. Bis zum nächsten Mal.
Antwort von Hotel West an der Bockenheimer Warte
2023.10.16
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Hause, bei Ihrem nächsten Besuch in Frankfurt.
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