%title%
%offer%
Reviews ( 3241 )
Maria Alice Chiaverini
2024.05.27
Trip type
Business
Solo
Advertisement
Vagner Mendes
2024.05.22
Trip type
Business
Family
Julio Cesar Barbosa Souza
2024.05.22
Apenas a internet que era instável.
Trip type
Business
Solo
Advertisement
Sergio Ricardo Martins
2024.05.21
André Vinícius
2024.05.21
Fui muito bem recebido, percebi disponibilidade e cortesia em ser atendido nas minhas demandas. Parabéns a todos os funcionários e a gestão do hotel.
Manoel Paz
2024.05.20
Pollyanna Araujo
2024.05.17
Advertisement
Nataline P.
2024.05.16
Uma ótima experiência recomendo muito a estadia.
Nataline Paiva Carvalho
2024.05.16
Adorei a estadia, recomendo!
Virgilio N Barbosa VIRGÍLIO
2024.05.12
Bonito
Juliana
2024.05.11
Hotel mercure umas das melhores redes de hotel que já hospedei, tanto em Bh, quanto em salvador.
Quartos bem arejados e aconchegante, café da manhã excelente. Restaurantes serve comidas maravilhosas e preço justo. As diárias são um pouquinho altas mas como eu viajo com milhas, está tudo certo.
Todas minhas estadias foram pagas com minhas.
Advertisement
Juliana Ramos Ramos
2024.05.10
Hotel mercure umas das melhores redes de hotel que já hospedei, tanto em Bh, quanto em salvador.
Quartos bem arejados e aconchegante, café da manhã excelente. Restaurantes serve comidas maravilhosas e preço justo. As diárias são um pouquinho altas mas como eu viajo com milhas, está tudo certo.
Todas minhas estadias foram pagas com minhas.
Fabiano Santos
2024.05.09
![Marcos R](https://media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/1a/f6/eb/a3/default-avatar-2020-38.jpg)
Marcos R
2024.05.08
Verified
Service
The reception is incredible, especially the employee Val. She is very attentive and is always available to answer our questions. The service provided by other employees is exemplary, for example, the laundry and restaurant staff.
Marcus V.
2024.05.07
Excelente atendimento na recepção.
Advertisement
Deodato Alves
2024.05.07
Fernanda Ferreira
2024.05.07
Estou hospedada e gostaria de saber como um hotel tão ruim faz parte da rede Mercure.
Está descrito no site que o mesmo possui cafeteira/chaleira no quarto, porém eu tive que pedir 3 vezes na recepção para ter uma.
A mesma coisa acontece para secador de cabelo, porém este enorme hotel aparentemente tem apenas um secador para todos os hóspedes.
O hotel não é preparado para receber hóspedes de outros países visto que as tomadas não são adaptadas para receber outro tipo de plug-in de celular. Tive que pegar um emprestado com uma colega.
O hotel tem tarifas diferentes para o mesmo tipo de reserva. Fiz a reserva pelo Expedia pois fazer direto com o hotel (por e-mail) era mais caro. Também não consegui fazer a reserva pelo site da Accor pois a reserva não finalizava.
Além disso o banheiro do hotel tem mofo na estrutura do box, os rejuntes são sujos e as janelas imundas.
O restaurante é caríssimo e não e não tem nada demais.
Trip type
Business
Solo
![Fernanda F](https://media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/1a/f6/f1/42/default-avatar-2020-20.jpg)
Fernanda F
2024.05.07
Verified
A disappointment
I would like to know how such a bad hotel is part of the Mercure chain. It is described that it has a coffee/tea maker in the room and I had to ask reception 3 times to have one. The same thing goes for hairdryers, but this huge hotel apparently only has one hairdryer for all guests. The hotel is not prepared to receive guests from other countries as the sockets are not adapted to accept other types of cell phone plug-ins. I had to borrow one from a colleague. The hotel has different rates for the same type of reservation. I booked through Expedia because booking directly with the hotel was more expensive. I was also unable to make a reservation through the Accor website as the reservation was not finalized. Furthermore, the hotel bathroom has mold on the shower structure, the grout is dirty and the windows are filthy.